Η Barclays είναι ένας τραπεζικός και χρηματοοικονομικός όμιλος με έδρα στο Ηνωμένο Βασίλειο, που εξυπηρετεί ιδιώτες, επιχειρήσεις, οργανισμούς και επενδυτές. Οι δραστηριότητές της περιλαμβάνουν λιανική και καταναλωτική τραπεζική, εταιρική και επενδυτική τραπεζική, διαχείριση πλούτου και ιδιωτική τραπεζική, αγορές κεφαλαίου, καθώς και μια εξειδικευμένη τράπεζα καταναλωτικής πίστης στις ΗΠΑ. Η Barclays παρέχει επίσης ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες, χρηματοοικονομική έρευνα και αναλύσεις, καθώς και προγράμματα χρηματοδότησης με έμφαση στη βιωσιμότητα, την τεχνολογία για το κλίμα και τα πράσινα ομόλογα. Με περισσότερους από 10.000 εργαζομένους, η εταιρεία δραστηριοποιείται στους τομείς της καταναλωτικής, εταιρικής και επενδυτικής χρηματοδότησης υπό τη βρετανική χρηματοοικονομική εποπτεία.
Αναλυτής Διαδικασιών και Απαιτήσεων, AVP — Τσενάι με υβριδική εργασία
Ρόλος αναλυτή διαδικασιών και απαιτήσεων στη Barclays, με έμφαση στην επιχειρησιακή ανάλυση, τον ευέλικτο σχεδιασμό, τη χαρτογράφηση διαδικασιών και τον έλεγχο λύσεων. Η θέση υποστηρίζει αλλαγές σε τραπεζικές διαδικασίες μεταξύ Τσενάι και Πούνε.
Περιγραφή
- Ανάλυση επιχειρησιακών προβλημάτων και απαιτήσεων πελατών που απαιτούν οργανωτική αλλαγή
- Καθορισμός επιχειρησιακών απαιτήσεων για την αντιμετώπιση εντοπισμένων προβλημάτων και ευκαιριών
- Συνεργασία με τα ενδιαφερόμενα μέρη για την επιβεβαίωση ότι οι προτεινόμενες λύσεις καλύπτουν τις ανάγκες και τις προσδοκίες τους
- Συμβολή σε επιχειρησιακές μελέτες και αξιολογήσεις σκοπιμότητας
- Παρακολούθηση και αναφορά της προόδου των έργων για την υποστήριξη έγκαιρης παράδοσης εντός προϋπολογισμού
- Σχεδιασμός λειτουργικών διαδικασιών και διεργασιών εντός του συμφωνημένου πεδίου εφαρμογής
- Υποστήριξη της διαχείρισης αλλαγών, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης πινάκων ιχνηλασιμότητας
- Τεκμηρίωση των διαδρομών της υφιστάμενης κατάστασης και των απαιτήσεων για αλλαγή διαδικασιών
- Ηγεσία σε σπριντ ευέλικτου σχεδιασμού και τεκμηρίωση απαιτήσεων παραμετροποίησης
- Έλεγχος των ανεπτυγμένων λύσεων έναντι των απαιτήσεων πριν από την έναρξη των δοκιμών
- Ανάπτυξη σεναρίων δοκιμών από σχετικές περιπτώσεις χρήσης
- Συντονισμός με τους επικεφαλής Αλλαγής και Εκπαίδευσης ώστε το υλικό εκκίνησης να αντικατοπτρίζει τις επιχειρησιακές απαιτήσεις
- Παροχή καθοδήγησης για αποφάσεις, συμβολή στη διαμόρφωση πολιτικών και βελτίωση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας
- Ηγεσία σε σύνθετη εργασία ή ομάδες, με παράλληλη καθοδήγηση των μελών της ομάδας
- Παροχή συμβουλών για σύνθετα ζητήματα και υποστήριξη των People Leaders σε κλιμακωμένα θέματα
- Εντοπισμός ευκαιριών μείωσης κινδύνων και δημιουργία πολιτικών και διαδικασιών διακυβέρνησης
- Διαχείριση κινδύνων και ενίσχυση των πλαισίων ελέγχου
- Χρήση εσωτερικών και εξωτερικών πηγών δεδομένων για διερεύνηση και επίλυση προβλημάτων
- Σαφής εξήγηση σύνθετων πληροφοριών και επηρεασμός των ενδιαφερόμενων μερών προς τα επιθυμητά αποτελέσματα
Απαιτήσεις
- Ισχυρή αναλυτική ικανότητα, κριτική σκέψη, περιέργεια και μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια
- Εμπειρία στην αποσαφήνιση απαιτήσεων και στη διατύπωση δηλώσεων προβλημάτων
- Ικανότητα συστηματικής ανάλυσης και τεκμηρίωσης υφιστάμενων διαδικασιών, απαιτήσεων, τρεχουσών και μελλοντικών καταστάσεων και αποτελεσμάτων εργαστηρίων σχεδιασμού
- Εμπειρία στη χρήση εργαλείων χαρτογράφησης διαδικασιών όπως Blueworks, Visio και Microsoft Office
- Άνεση στην εργασία σε ταχύρρυθμο, ευέλικτο περιβάλλον
- Ικανότητα συνεργασίας με κέντρα αριστείας, ομάδες υποστήριξης συναδέλφων, τεχνολογία ανθρώπινου δυναμικού και ομάδες εμπειρίας διαδρομών
- Εμπειρία στην καταχώριση απαιτήσεων στο JIRA και στη διατήρηση διακυβέρνησης και ελέγχου εκδόσεων
- Εμπειρία στη δημιουργία σεναρίων δοκιμών για θετικά και αρνητικά σενάρια
- Προχωρημένη ικανότητα σύνταξης λεπτομερών προδιαγραφών σε επιχειρησιακά αγγλικά
- Εμπειρία εργασίας σε πολυεθνικούς οργανισμούς
- Πτυχίο πανεπιστημίου
- Διαθεσιμότητα κατά το βασικό ωράριο 10:00 έως 19:00 IST, με ευελιξία για σημαντικές απογευματινές συναντήσεις
Παροχές
- Εργασία πλήρους απασχόλησης
- Ευελιξία για σημαντικές απογευματινές συναντήσεις
- Παρουσία στο γραφείο τρεις ημέρες την εβδομάδα, Δευτέρα, Τρίτη και Τετάρτη