Barclays je banková a finančná skupina so sídlom v Spojenom kráľovstve, ktorá poskytuje služby jednotlivcom, firmám, inštitúciám a investorom. Jej aktivity zahŕňajú retailové a spotrebiteľské bankovníctvo, korporátne a investičné bankovníctvo, privátne bankovníctvo a správu majetku, kapitálové trhy a špecializovanú americkú banku pre spotrebiteľov. Barclays poskytuje aj digitálne bankovníctvo, finančný výskum a analýzy, ako aj finančné programy zamerané na udržateľnosť, klimatické technológie a zelené dlhopisy. Spoločnosť s viac ako 10 000 zamestnancami pôsobí v oblasti spotrebiteľského, korporátneho a investičného financovania v súlade s reguláciou finančného sektora Spojeného kráľovstva.
Analytik procesov a požiadaviek, AVP — Chennai hybridne
Pozícia analytika procesov a požiadaviek v spoločnosti Barclays zameraná na obchodnú analýzu, agilný návrh, mapovanie procesov a testovanie riešení. Pozícia podporuje zmeny bankových procesov v Chennai a Pune.
Popis
- Analyzovať obchodné problémy a požiadavky klientov, ktoré si vyžadujú organizačné zmeny
- Definovať obchodné požiadavky na riešenie identifikovaných problémov a príležitostí
- Spolupracovať so zainteresovanými stranami s cieľom potvrdiť, že navrhované riešenia spĺňajú ich potreby a očakávania
- Prispievať k obchodným prípadom a posudzovaniu uskutočniteľnosti
- Sledovať a reportovať priebeh projektov s cieľom podporiť ich dodanie načas a v rámci rozpočtu
- Navrhovať prevádzkové postupy a procesy v rámci dohodnutého rozsahu
- Podporovať riadenie zmien vrátane tvorby matíc sledovateľnosti
- Dokumentovať súčasné používateľské cesty a požiadavky na zmenu procesov
- Viesť agilné návrhové sprinty a dokumentovať konfiguračné požiadavky
- Overovať vyvinuté riešenia voči požiadavkám pred začiatkom testovania
- Vytvárať testovacie scenáre z relevantných prípadov použitia
- Koordinovať sa s vedúcimi pre zmeny a školenia, aby uvádzacie materiály odrážali obchodné požiadavky
- Poskytovať usmernenia pri rozhodnutiach, podieľať sa na tvorbe politík a zlepšovať prevádzkovú efektívnosť
- Viesť komplexnú prácu alebo tímy a zároveň koučovať členov tímu
- Poskytovať poradenstvo v zložitých otázkach a podporovať lídrov ľudí pri eskalovaných problémoch
- Identifikovať príležitosti na znižovanie rizík a vytvárať politiky a postupy riadenia
- Riadiť riziká a posilňovať kontrolné rámce
- Využívať interné a externé zdroje údajov na skúmanie a riešenie problémov
- Jasne vysvetľovať komplexné informácie a ovplyvňovať zainteresované strany smerom k požadovaným výsledkom
Požiadavky
- Silné analytické schopnosti, kritické myslenie, zvedavosť a dôsledná pozornosť venovaná detailom
- Skúsenosti s objasňovaním požiadaviek a formulovaním popisov problémov
- Schopnosť systematicky analyzovať a dokumentovať existujúce procesy, požiadavky, súčasný a budúci stav a výsledky návrhových workshopov
- Skúsenosti s používaním nástrojov na mapovanie procesov, ako sú Blueworks, Visio a Microsoft Office
- Ochota pracovať v rýchlom agilnom prostredí
- Schopnosť spolupracovať naprieč centrami excelentnosti, tímami podpory kolegov, technológií ľudských zdrojov a skúseností s používateľskými cestami
- Skúsenosti so zadávaním požiadaviek v JIRA a udržiavaním riadenia a kontroly verzií
- Skúsenosti s tvorbou testovacích skriptov pre pozitívne a negatívne scenáre
- Pokročilá schopnosť písať podrobné špecifikácie v obchodnej angličtine
- Skúsenosti s prácou v nadnárodných organizáciách
- Bakalársky titul
- Dostupnosť počas hlavných pracovných hodín od 10:00 do 19:00 IST s flexibilitou pri dôležitých popoludňajších stretnutiach
Benefity
- Práca na plný úväzok
- Flexibilita pri kľúčových popoludňajších stretnutiach
- Práca z kancelárie tri dni v týždni, v pondelok, utorok a stredu