EHR應用分析師主管——Rochester Regional Health（混合辦公）
作為Rochester Regional Health的Epic系統資深資源，負責指導複雜支援、最佳化、整合及供應商協調工作。領導技術專案，同時指導分析師並支援EHR穩定運作。
說明
- 擔任複雜EHR問題、錯誤及設定挑戰的主要升級處理資源。
- 為高影響及跨職能問題制定並協調解決方案。
- 監督例行維護、修補程式、軟體更新及系統升級。
- 領導變更、功能增強及升級的測試與驗證。
- 參與複雜或升級後非工作時間事件的待命支援。
- 負責EHR最佳化工作及進階工作流程評估。
- 透過治理及變更管理流程處理最佳化和功能增強要求。
- 運用跨應用程式整合專業知識，支援系統協同效能。
- 為策略規劃、技術藍圖及相關決策提供技術意見。
- 協調EHR專案及計畫，追蹤任務、維護問題紀錄、主持會議並溝通進度。
- 透過維護計畫及協調利害關係人時程，提供基礎專案管理支援。
- 監督EHR供應商關係、支援要求、版本影響檢視及使用者群組參與。
- 與IT團隊、臨床人員、管理人員及供應商合作。
- 記錄複雜設定、流程及建置決策。
- 支援知識分享、到職培訓、非正式訓練及專業發展。
- 指導分析師，並就複雜問題及有效實務向同事提供建議。
- 依照HIPAA及組織政策保護健康資訊。
職位要求
- 至少五年擔任EHR應用分析師、Epic應用分析師、臨床系統分析師或類似醫療IT專業人員的經驗，支援EHR實施、最佳化及營運。
- 持有Epic認證。
- 具備出色的分析、組織及口語溝通能力。
- 能夠獨立工作並擔任同事的技術資源。
- 擅長解決複雜問題，並將營運需求轉化為系統解決方案。
- 具備進階醫療流程、工作流程及術語知識。
- 了解跨應用程式整合。
- 熟悉Microsoft 365或同類生產力軟體。
- 具備基礎專案管理能力，包括主持會議、排定優先順序、解決衝突、追蹤問題及管理時程。
- 優先考慮擁有電腦科學、醫療保健或相關學科學士學位者。
- 能夠依照HIPAA及組織隱私與安全政策管理受保護健康資訊。
- 能夠完成規定的合規訓練並遵循資訊安全最佳實務。
福利待遇
- 全職工作。
- 可能提供其他薪酬組成部分。
