Rochester Regional Health — інтегрована медична організація, що обслуговує громади західної частини штату Нью-Йорк. До її мережі входять лікарні та інші медичні заклади, які надають екстрену, первинну, спеціалізовану й невідкладну допомогу. Організація також підтримує медичну освіту та дослідження через програми підготовки, інтернатуру й клінічні випробування. Її діяльність охоплює комплексну допомогу пацієнтам на всіх етапах життя, із наголосом на шанобливому ставленні та врахуванні різноманітних медичних потреб.
Провідний аналітик застосунків EHR — Rochester Regional Health (гібридний формат)
Ви будете старшим фахівцем Rochester Regional Health із систем Epic, відповідатимете за складну підтримку, оптимізацію, інтеграції та взаємодію з постачальниками. Керуйте технічними ініціативами, наставляйте аналітиків і підтримуйте надійну роботу EHR.
Сполучені Штати
Нью-Йорк90 000 $ – 98 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаАналітикОпис
- Виступати основним ресурсом ескалації щодо складних проблем, помилок і конфігураційних питань EHR.
- Створювати та координувати плани розв’язання важливих і міжфункціональних проблем.
- Контролювати регулярне обслуговування, встановлення виправлень, оновлення програмного забезпечення та модернізацію систем.
- Керувати тестуванням і перевіркою змін, удосконалень та оновлень.
- Брати участь у чергуваннях щодо складних або ескалованих інцидентів у неробочий час.
- Керувати оптимізацією EHR і розширеним оцінюванням робочих процесів.
- Спрямовувати запити на оптимізацію та вдосконалення через процеси управління і контролю змін.
- Використовувати знання міжсистемних інтеграцій для забезпечення узгодженої роботи системи.
- Надавати технічні рекомендації для стратегічного планування, технологічних дорожніх карт і пов’язаних рішень.
- Координувати проєкти та ініціативи EHR, відстежувати завдання, вести журнали проблем, організовувати зустрічі та повідомляти про стан робіт.
- Надавати базову підтримку в управлінні проєктами, підтримуючи плани та координуючи строки зацікавлених сторін.
- Координувати відносини з постачальниками EHR, звернення до служби підтримки, аналіз впливу релізів і участь у користувацьких групах.
- Взаємодіяти з ІТ-командами, клініцистами, адміністраторами та постачальниками.
- Документувати складні конфігурації, процеси та рішення щодо налаштування системи.
- Підтримувати обмін знаннями, адаптацію нових працівників, неформальне навчання та професійний розвиток.
- Наставляти аналітиків і консультувати колег щодо складних питань та ефективних практик.
- Захищати медичну інформацію відповідно до HIPAA та політик організації.
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду роботи аналітиком застосунків EHR, аналітиком застосунків Epic, аналітиком клінічних систем або на аналогічній посаді в ІТ-сфері охорони здоров’я з підтримкою впровадження, оптимізації та експлуатації EHR.
- Сертифікація Epic.
- Розвинені аналітичні й організаційні навички, а також навички усної комунікації.
- Здатність працювати самостійно та бути технічним ресурсом для колег.
- Досвід розв’язання складних проблем і перетворення операційних потреб на системні рішення.
- Поглиблені знання процесів, робочих процесів і термінології охорони здоров’я.
- Знання міжсистемних інтеграцій.
- Володіння Microsoft 365 або аналогічним програмним забезпеченням для підвищення продуктивності.
- Базові навички управління проєктами, зокрема проведення зустрічей, визначення пріоритетів, розв’язання конфліктів, відстеження проблем і керування строками.
- Бажано мати ступінь бакалавра з комп’ютерних наук, охорони здоров’я або суміжної дисципліни.
- Здатність працювати із захищеною медичною інформацією відповідно до HIPAA та політик організації щодо конфіденційності й безпеки.
- Здатність пройти обов’язкове навчання з дотримання вимог і дотримуватися найкращих практик інформаційної безпеки.
Переваги
- Повна зайнятість.
- Можуть бути доступні додаткові компоненти оплати.