Rochester Regional Health er en integrert helseorganisasjon som betjener lokalsamfunn over hele Vest-New York. Nettverket omfatter sykehus og andre helseinstitusjoner som tilbyr akuttbehandling, primærhelsetjenester, spesialisthelsetjenester og øyeblikkelig hjelp. Organisasjonen støtter også medisinsk utdanning og forskning gjennom opplæringsprogrammer, spesialiseringer og kliniske studier. Virksomheten dekker helhetlig behandling og oppfølging av pasienter i alle livsfaser, med vekt på respektfull behandling og å møte ulike medisinske behov.
Ledende EHR-applikasjonsanalytiker – Rochester Regional Health (hybrid)
Vær Rochester Regional Healths seniorressurs for Epic-systemer, med ansvar for kompleks brukerstøtte, optimalisering, integrasjoner og leverandørkoordinering. Led tekniske initiativer, veiled analytikere og bidra til stabil EHR-drift.
Beskrivelse
- Være den primære eskaleringsressursen for komplekse EHR-problemer, feil og konfigurasjonsutfordringer.
- Utarbeide og koordinere løsningsplaner for problemer med stor påvirkning og på tvers av funksjoner.
- Overvåke løpende vedlikehold, oppdateringer, programvareoppdateringer og systemoppgraderinger.
- Lede testing og validering av endringer, forbedringer og oppgraderinger.
- Delta i beredskapsvakt for komplekse eller eskalerte hendelser utenfor ordinær arbeidstid.
- Lede EHR-optimalisering og avanserte arbeidsflytanalyser.
- Rute forespørsler om optimalisering og forbedringer gjennom prosesser for styring og endringshåndtering.
- Bruke ekspertise innen integrasjoner på tvers av applikasjoner for å støtte en helhetlig systemytelse.
- Bidra med tekniske innspill til strategisk planlegging, teknologiske veikart og relaterte beslutninger.
- Koordinere EHR-prosjekter og initiativer, følge opp oppgaver, vedlikeholde problemlogger, tilrettelegge møter og kommunisere status.
- Utføre enkel prosjektledelse ved å vedlikeholde planer og koordinere tidsplaner for interessenter.
- Overvåke EHR-leverandørrelasjoner, støtteforespørsler, vurderinger av påvirkning fra nye versjoner og deltakelse i brukergrupper.
- Samarbeide med IT-team, klinikere, administratorer og leverandører.
- Dokumentere komplekse konfigurasjoner, prosesser og beslutninger om systemoppbygging.
- Støtte kunnskapsdeling, onboarding, uformell opplæring og faglig utvikling.
- Veilede analytikere og gi kolleger råd om komplekse problemstillinger og effektive arbeidsmetoder.
- Beskytte helseopplysninger i samsvar med HIPAA og organisasjonens retningslinjer.
Krav
- Minst fem års erfaring som EHR-applikasjonsanalytiker, Epic-applikasjonsanalytiker, klinisk systemanalytiker eller tilsvarende IT-fagperson innen helsesektoren, med støtte til EHR-implementering, optimalisering og drift.
- Epic-sertifisering.
- Gode analytiske og organisatoriske evner samt sterke muntlige kommunikasjonsevner.
- Evne til å arbeide selvstendig og fungere som teknisk ressurs for kolleger.
- Ekspertise i å løse komplekse problemer og omsette operative behov til systemløsninger.
- Avansert kunnskap om prosesser, arbeidsflyter og terminologi innen helsesektoren.
- Kunnskap om integrasjoner på tvers av applikasjoner.
- Gode ferdigheter i Microsoft 365 eller tilsvarende produktivitetsprogramvare.
- Grunnleggende prosjektledelseskompetanse, inkludert møteledelse, prioritering, konflikthåndtering, problemsporing og tidsplanlegging.
- Bachelorgrad i informatikk, helsefag eller et beslektet fagområde er ønskelig.
- Evne til å håndtere beskyttede helseopplysninger i samsvar med HIPAA og organisasjonens retningslinjer for personvern og informasjonssikkerhet.
- Evne til å fullføre påkrevd opplæring i etterlevelse og følge beste praksis for informasjonssikkerhet.
Fordeler
- Heltidsstilling.
- Ytterligere lønnselementer kan være tilgjengelige.