Rochester Regional Health è un'organizzazione sanitaria integrata al servizio delle comunità della parte occidentale dello Stato di New York. La sua rete comprende ospedali e altre strutture sanitarie che offrono assistenza d'emergenza, cure primarie, specialistiche e urgenti. L'organizzazione sostiene inoltre la formazione medica e la ricerca attraverso programmi di formazione, specializzazioni e studi clinici. Il suo lavoro comprende un'assistenza completa per i pazienti in ogni fase della vita, con particolare attenzione al rispetto delle persone e alla risposta a diverse esigenze mediche.
Analista principale delle applicazioni EHR - Rochester Regional Health (Ibrido)
Sarai la principale risorsa senior per i sistemi Epic di Rochester Regional Health, guidando il supporto complesso, l’ottimizzazione, le integrazioni e il coordinamento con i fornitori. Guiderai iniziative tecniche, farai da mentore agli analisti e sosterrai operazioni EHR affidabili.
Stati Uniti
New York90.000 $ – 98.000 $ / anno
IbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseAnalistaDescrizione
- Agire come principale risorsa di escalation per problemi, errori e criticità complesse di configurazione dell’EHR.
- Creare e coordinare piani di risoluzione per problemi ad alto impatto e interfunzionali.
- Supervisionare la manutenzione ordinaria, le patch, gli aggiornamenti software e gli aggiornamenti del sistema.
- Guidare i test e la convalida di modifiche, miglioramenti e aggiornamenti.
- Partecipare alla copertura di reperibilità per incidenti complessi o sottoposti a escalation fuori dall’orario di lavoro.
- Dirigere gli sforzi di ottimizzazione dell’EHR e le valutazioni avanzate dei flussi di lavoro.
- Instradare le richieste di ottimizzazione e miglioramento attraverso i processi di governance e gestione delle modifiche.
- Utilizzare l’esperienza nelle integrazioni tra applicazioni per sostenere prestazioni coerenti del sistema.
- Fornire contributi tecnici alla pianificazione strategica, alle roadmap tecnologiche e alle decisioni correlate.
- Coordinare progetti e iniziative EHR, monitorando le attività, mantenendo i registri dei problemi, facilitando le riunioni e comunicando lo stato di avanzamento.
- Fornire un supporto di base alla gestione dei progetti, mantenendo i piani e coordinando le tempistiche degli stakeholder.
- Supervisionare i rapporti con i fornitori EHR, le richieste di supporto, le revisioni dell’impatto delle release e la partecipazione ai gruppi di utenti.
- Collaborare con i team IT, i professionisti clinici, gli amministratori e i fornitori.
- Documentare configurazioni, processi e decisioni di sviluppo complessi.
- Supportare la condivisione delle conoscenze, l’inserimento dei nuovi dipendenti, la formazione informale e lo sviluppo professionale.
- Fare da mentore agli analisti e consigliare i colleghi su problemi complessi e pratiche efficaci.
- Proteggere le informazioni sanitarie in conformità con l’HIPAA e le politiche dell’organizzazione.
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza come analista delle applicazioni EHR, analista delle applicazioni Epic, analista dei sistemi clinici o professionista IT sanitario con esperienza analoga, a supporto dell’implementazione, dell’ottimizzazione e delle operazioni EHR.
- Certificazione Epic.
- Solide capacità analitiche, organizzative e di comunicazione verbale.
- Capacità di lavorare in autonomia e di fungere da risorsa tecnica per i colleghi.
- Esperienza nella risoluzione di problemi complessi e nella traduzione delle esigenze operative in soluzioni di sistema.
- Conoscenza avanzata dei processi, dei flussi di lavoro e della terminologia sanitaria.
- Conoscenza delle integrazioni tra applicazioni.
- Padronanza di Microsoft 365 o di un software di produttività comparabile.
- Competenze di base nella gestione dei progetti, inclusi conduzione delle riunioni, definizione delle priorità, risoluzione dei conflitti, monitoraggio dei problemi e gestione delle tempistiche.
- Laurea in informatica, discipline sanitarie o ambito correlato preferibile.
- Capacità di gestire informazioni sanitarie protette in conformità con l’HIPAA e con le politiche organizzative in materia di privacy e sicurezza.
- Capacità di completare la formazione obbligatoria sulla conformità e di seguire le migliori pratiche di sicurezza delle informazioni.
Benefit
- Impiego a tempo pieno.
- Potrebbero essere disponibili componenti aggiuntive della retribuzione.