A Rochester Regional Health é uma organização integrada de saúde que atende comunidades em toda a região oeste do estado de Nova York. Sua rede inclui hospitais e outras unidades de saúde que oferecem atendimento de emergência, atenção primária, cuidados especializados e atendimento urgente. A organização também apoia a educação médica e a pesquisa por meio de programas de treinamento, residências e ensaios clínicos. Seu trabalho abrange o atendimento integral de pacientes em todas as fases da vida, com ênfase no tratamento respeitoso e na resposta a diversas necessidades médicas.
Analista líder de aplicações de RSE - Rochester Regional Health (Híbrido)
Atue como o principal recurso sênior de sistemas Epic da Rochester Regional Health, orientando o suporte complexo, a otimização, as integrações e a coordenação com fornecedores. Lidere iniciativas técnicas, desenvolva analistas e apoie operações confiáveis de RSE.
Estados Unidos
Nova York$ 90.000 – $ 98.000 / ano
HíbridoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsAnalistaDescrição
- Atuar como principal recurso de escalonamento para problemas, erros e desafios complexos de configuração de RSE.
- Criar e coordenar planos de resolução para problemas de alto impacto e multifuncionais.
- Supervisionar a manutenção de rotina, os patches, as atualizações de software e as atualizações do sistema.
- Liderar testes e validações de mudanças, aprimoramentos e atualizações.
- Participar da cobertura de plantão para incidentes complexos ou escalonados fora do horário comercial.
- Direcionar os esforços de otimização de RSE e as avaliações avançadas de fluxos de trabalho.
- Encaminhar solicitações de otimização e aprimoramento pelos processos de governança e gestão de mudanças.
- Usar conhecimentos especializados em integração entre aplicações para apoiar o desempenho integrado do sistema.
- Fornecer contribuições técnicas para o planejamento estratégico, os roteiros tecnológicos e decisões relacionadas.
- Coordenar projetos e iniciativas de RSE, acompanhando tarefas, mantendo registros de problemas, facilitando reuniões e comunicando o status.
- Prestar apoio básico à gestão de projetos, mantendo planos e coordenando os cronogramas das partes interessadas.
- Supervisionar relacionamentos com fornecedores de RSE, solicitações de suporte, análises do impacto de versões e participação em grupos de usuários.
- Trabalhar em parceria com equipes de TI, profissionais clínicos, administradores e fornecedores.
- Documentar configurações, processos e decisões complexas de desenvolvimento.
- Apoiar o compartilhamento de conhecimento, a integração de novos colaboradores, treinamentos informais e o desenvolvimento profissional.
- Orientar analistas e aconselhar colegas sobre questões complexas e práticas eficazes.
- Proteger as informações de saúde de acordo com a HIPAA e as políticas da organização.
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência como analista de aplicações de RSE, analista de aplicações Epic, analista de sistemas clínicos ou profissional semelhante de TI em saúde, com suporte à implementação, otimização e operação de RSE.
- Certificação Epic.
- Fortes habilidades analíticas, organizacionais e de comunicação verbal.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e atuar como recurso técnico para colegas.
- Experiência na resolução de problemas complexos e na tradução de necessidades operacionais em soluções de sistema.
- Conhecimento avançado de processos, fluxos de trabalho e terminologia da área da saúde.
- Conhecimento de integrações entre aplicações.
- Proficiência em Microsoft 365 ou software de produtividade comparável.
- Capacidade básica de gestão de projetos, incluindo condução de reuniões, priorização, resolução de conflitos, acompanhamento de problemas e gestão de cronogramas.
- Diploma de bacharelado em ciência da computação, saúde ou área relacionada é preferencial.
- Capacidade de gerenciar informações de saúde protegidas de acordo com a HIPAA e as políticas organizacionais de privacidade e segurança.
- Capacidade de concluir os treinamentos obrigatórios de conformidade e seguir as melhores práticas de segurança da informação.
Benefícios
- Emprego em período integral.
- Componentes adicionais de remuneração podem estar disponíveis.