Rochester Regional Health to zintegrowana organizacja opieki zdrowotnej obsługująca społeczności w zachodniej części stanu Nowy Jork. Jej sieć obejmuje szpitale i inne placówki medyczne zapewniające opiekę ratunkową, podstawową, specjalistyczną i doraźną. Organizacja wspiera również edukację medyczną i badania naukowe poprzez programy szkoleniowe, rezydentury oraz badania kliniczne. Jej działalność obejmuje kompleksową opiekę nad pacjentami na każdym etapie życia, ze szczególnym uwzględnieniem szacunku wobec pacjentów i różnorodnych potrzeb medycznych.
Starszy analityk aplikacji EHR — Rochester Regional Health (praca hybrydowa)
Będziesz starszym specjalistą Rochester Regional Health w zakresie systemów Epic, odpowiedzialnym za złożone wsparcie, optymalizację, integracje i współpracę z dostawcami. Pokierujesz inicjatywami technicznymi, wesprzesz rozwój analityków i zapewnisz niezawodne działanie EHR.
Stany Zjednoczone
Nowy Jork90 000 $ – 98 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiAnalitykOpis
- Pełnić funkcję głównego punktu eskalacji w przypadku złożonych problemów, błędów i wyzwań konfiguracyjnych EHR.
- Tworzyć i koordynować plany rozwiązywania problemów o dużym wpływie i problemów międzyfunkcyjnych.
- Nadzorować rutynową konserwację, poprawki, aktualizacje oprogramowania i modernizacje systemów.
- Kierować testowaniem i walidacją zmian, usprawnień i aktualizacji.
- Uczestniczyć w dyżurach dotyczących złożonych lub eskalowanych incydentów poza godzinami pracy.
- Kierować działaniami na rzecz optymalizacji EHR i zaawansowaną oceną przepływów pracy.
- Kierować wnioski dotyczące optymalizacji i usprawnień przez procesy zarządzania oraz zarządzania zmianą.
- Wykorzystywać wiedzę o integracji między aplikacjami, aby wspierać spójne działanie systemu.
- Dostarczać wiedzę techniczną na potrzeby planowania strategicznego, map drogowych technologii i powiązanych decyzji.
- Koordynować projekty i inicjatywy EHR, śledzić zadania, prowadzić rejestry problemów, organizować spotkania i przekazywać informacje o statusie.
- Zapewniać podstawowe wsparcie w zarządzaniu projektami poprzez prowadzenie planów i koordynowanie terminów interesariuszy.
- Nadzorować relacje z dostawcami EHR, zgłoszenia do wsparcia, przeglądy wpływu wydań i udział w grupach użytkowników.
- Współpracować z zespołami IT, personelem klinicznym, administratorami i dostawcami.
- Dokumentować złożone konfiguracje, procesy i decyzje dotyczące budowy systemu.
- Wspierać dzielenie się wiedzą, wdrażanie nowych pracowników, nieformalne szkolenia i rozwój zawodowy.
- Mentorować analityków i doradzać współpracownikom w zakresie złożonych problemów i skutecznych praktyk.
- Chronić informacje medyczne zgodnie z HIPAA i zasadami organizacji.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia jako analityk aplikacji EHR, analityk aplikacji Epic, analityk systemów klinicznych lub na podobnym stanowisku w IT medycznym, obejmującym wsparcie wdrażania, optymalizacji i obsługi EHR.
- Certyfikat Epic.
- Silne umiejętności analityczne, organizacyjne i komunikacji ustnej.
- Umiejętność samodzielnej pracy i pełnienia funkcji technicznego wsparcia dla współpracowników.
- Doświadczenie w rozwiązywaniu złożonych problemów i przekładaniu potrzeb operacyjnych na rozwiązania systemowe.
- Zaawansowana znajomość procesów, przepływów pracy i terminologii związanej z ochroną zdrowia.
- Znajomość integracji między aplikacjami.
- Biegłość w obsłudze Microsoft 365 lub porównywalnego oprogramowania zwiększającego produktywność.
- Podstawowe umiejętności zarządzania projektami, w tym prowadzenie spotkań, ustalanie priorytetów, rozwiązywanie konfliktów, śledzenie problemów i zarządzanie harmonogramem.
- Preferowane wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki, ochrony zdrowia lub pokrewnej.
- Umiejętność zarządzania chronionymi informacjami medycznymi zgodnie z HIPAA oraz zasadami organizacji dotyczącymi prywatności i bezpieczeństwa.
- Gotowość do ukończenia wymaganego szkolenia dotyczącego zgodności oraz przestrzegania najlepszych praktyk bezpieczeństwa informacji.
Benefity
- Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin.
- Mogą być dostępne dodatkowe składniki wynagrodzenia.