Rochester Regional Health — интегрированная медицинская организация, обслуживающая население западной части штата Нью-Йорк. В её сеть входят больницы и другие медицинские учреждения, оказывающие экстренную, первичную, специализированную и неотложную помощь. Организация также поддерживает медицинское образование и научные исследования через программы подготовки специалистов, ординатуру и клинические исследования. Её деятельность охватывает комплексную помощь пациентам на всех этапах жизни, при этом особое внимание уделяется уважительному отношению и учёту разнообразных медицинских потребностей.
Ведущий аналитик приложений EHR — Rochester Regional Health (гибридный формат)
Вы будете старшим специалистом Rochester Regional Health по системам Epic, отвечая за сложную поддержку, оптимизацию, интеграции и взаимодействие с поставщиками. Руководите техническими инициативами, наставляйте аналитиков и поддерживайте надежную работу EHR.
Соединенные Штаты
Нью-Йорк90 000 $ – 98 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийАналитикОписание
- Выступать основным ресурсом эскалации по сложным проблемам, ошибкам и конфигурационным вопросам EHR.
- Создавать и координировать планы устранения существенных и межфункциональных проблем.
- Контролировать регулярное обслуживание, установку исправлений, обновления программного обеспечения и модернизацию систем.
- Руководить тестированием и проверкой изменений, улучшений и обновлений.
- Участвовать в дежурствах по сложным или эскалированным инцидентам в нерабочее время.
- Руководить оптимизацией EHR и расширенной оценкой рабочих процессов.
- Направлять запросы на оптимизацию и улучшения через процессы управления и контроля изменений.
- Использовать знания о межсистемных интеграциях для обеспечения согласованной работы системы.
- Предоставлять технические рекомендации для стратегического планирования, технологических дорожных карт и связанных решений.
- Координировать проекты и инициативы EHR, отслеживать задачи, вести журналы проблем, организовывать встречи и информировать о статусе.
- Оказывать базовую поддержку в управлении проектами, поддерживая планы и координируя сроки заинтересованных сторон.
- Курировать отношения с поставщиками EHR, обращения в службу поддержки, анализ влияния релизов и участие в пользовательских группах.
- Взаимодействовать с ИТ-командами, клиницистами, администраторами и поставщиками.
- Документировать сложные конфигурации, процессы и решения по настройке системы.
- Поддерживать обмен знаниями, адаптацию новых сотрудников, неформальное обучение и профессиональное развитие.
- Наставлять аналитиков и консультировать коллег по сложным вопросам и эффективным практикам.
- Защищать медицинскую информацию в соответствии с HIPAA и политиками организации.
Требования
- Не менее пяти лет опыта работы аналитиком приложений EHR, аналитиком приложений Epic, аналитиком клинических систем или на аналогичной должности в сфере ИТ здравоохранения с поддержкой внедрения, оптимизации и эксплуатации EHR.
- Сертификация Epic.
- Развитые аналитические и организационные навыки, а также навыки устной коммуникации.
- Способность работать самостоятельно и выступать техническим ресурсом для коллег.
- Опыт решения сложных проблем и преобразования операционных потребностей в системные решения.
- Продвинутые знания процессов, рабочих процессов и терминологии здравоохранения.
- Знание межсистемных интеграций.
- Владение Microsoft 365 или сопоставимым программным обеспечением для повышения продуктивности.
- Базовые навыки управления проектами, включая проведение встреч, расстановку приоритетов, разрешение конфликтов, отслеживание проблем и управление сроками.
- Предпочтительно высшее образование в области компьютерных наук, здравоохранения или смежной дисциплины.
- Способность обращаться с защищенной медицинской информацией в соответствии с HIPAA и политиками организации в области конфиденциальности и безопасности.
- Готовность пройти обязательное обучение по вопросам соответствия требованиям и соблюдать передовые практики информационной безопасности.
Преимущества
- Полная занятость.
- Могут предоставляться дополнительные компоненты оплаты.