居住服務協調員，IDD服務 — Sample Supports
在 Sample Supports 為智力與發展障礙成人協調居住服務。負責個案、服務提供者合規、權益倡議及以人為本的照護。
說明
- 管理接受居住服務的成年人的個案。
- 關注每個人的健康、安全、權利、偏好和生活品質。
- 與服務對象、寄宿家庭服務提供者、家庭照顧者及支持團隊建立專業關係。
- 倡議提供適切、優質且以人為本的服務。
- 與家庭、監護人、個案經理、倡議者、州政府人員、治療師、醫療專業人員及跨領域團隊協調合作。
- 追蹤診斷、藥物、醫療預約、健康評估、規程及後續追蹤。
- 制定並執行服務、安全、治療、行為及支持計畫。
- 依規定進行健康、安全和福利訪視。
- 每年進行不預先通知的居家訪視及居住服務合規檢查。
- 督導、訓練並支持居住服務承包人員，並要求其負起責任。
- 為服務對象、家庭、服務提供者及支持團隊提供教育和資源。
- 參加團隊會議、臨床督導、法院聽證、行政及人權委員會審查，以及其他個案相關會議。
- 在24小時內或適用期限內完成文件、服務追蹤和個人紀錄。
- 檢視服務對象及服務提供者的紀錄，確保正確、完整並符合法規。
- 遵循 Sample Supports 政策，以及適用的 HCPF、CDPHE、許可和政府規定。
- 處理複雜問題、及時做出決策並應對緊急狀況。
- 參與居住服務計畫每週7天、每天24小時的輪值待命。
- 必要時提供直接照護、交通接送或班次支援。
- 執行針對服務對象的服務、行為、支持和醫療計畫。
- 運用受訓的 NVCI 方法，並在必要且獲准時使用核准的肢體介入措施。
- 身為法定通報人員，通報疑似不當對待、虐待、疏忽或剝削情事。
- 使用電子郵件、電子紀錄、人力資源系統和資料追蹤應用程式。
- 配合計畫、組織及法規需求的變化。
職位要求
- 具人類服務、人類發展、社會服務、心理學或相關領域學士學位者優先。
- 至少三年居住服務、個案管理、管理階層工作或服務智力與發展障礙者的經驗。
- 具備管理複雜或高照護需求個案的良好紀錄。
- 具備指導或訓練員工的經驗。
- 深入了解IDD法規、合規要求及居住服務計畫營運。
- 能夠支援居住服務經理，並作為其他協調員的資源。
- 能夠取得並維持此職務要求的任何專業認證。
- 因職務涉及工作駕駛，年齡須滿18歲。
- 須持有效駕駛執照並具備可靠交通工具。
- 必要時願意且能夠接送接受服務的人士。
- 能夠往返居住服務場所、預約地點、會議地點及 Sample Supports 各據點。
- 須完成並維持 CPR、急救、藥物管理、NVCI 及其他必要訓練或認證。
- 能夠執行此職務的體力工作。
- 須能在緊急狀況和行為升高時冷靜且專業地應對。
- 計畫有需要時須提供直接照護及班次支援。
- 因職務涉及服務有風險的成人，須完成所有必要背景查核。
- 居住服務協調員 I：須具高中畢業文憑或 GED。
- 居住服務協調員 I：具1至2年相關經驗者優先。
- 居住服務協調員 II：具2至4年IDD或類似服務經驗。
- 居住服務協調員 II：具備與跨領域團隊協調的經驗。
- 居住服務協調員 III：至少三年居住服務、個案管理、領導或IDD服務經驗。
- 居住服務協調員 III：具備管理複雜個案及指導員工的經驗。
福利待遇
- 彈性帶薪休假。
- 醫療、牙科及視力保險。
- 產後健康支持方案。
- 住院津貼保障。
- 彈性支出帳戶及受扶養人照護帳戶。
- 雇主每月提撥受扶養人照護帳戶。
- 意外險及短期失能保險。
- 由雇主全額支付的人壽保險。
- 自願定期壽險。
- 寵物保險。
- 里程費用補助。
- 手機費用補助。
- 手機方案折扣。
- 401(k)退休計畫，雇主配比最高4%。
- 員工協助計畫，提供免費心理健康、法律及財務資源。
- 帶薪專業發展和認證機會。
- 符合資格的學位和執照可享免費臨床督導。
- 年度到職周年禮物與慶祝活動。
- 所有職位均有獎金機會。
- Dream Project。
- 服務滿五年及十週年的旅遊。
- 符合資格的家長可使用線上睡眠訓練及夜間保母服務。
- 資深員工可獲 Happy Vacation Homes 折扣碼。
- 符合資格的新手家長可享每週餐點服務。
- 符合資格的員工可獲補充育嬰假薪資。
