居住服务协调员，IDD服务 — Sample Supports
在 Sample Supports 为智力与发育障碍成人协调居住服务。负责个案、服务提供方合规、权益倡导和以人为本的照护。
描述
- 管理接受居住服务的成年人的个案。
- 关注每个人的健康、安全、权利、偏好和生活质量。
- 与服务对象、寄宿家庭服务提供方、家庭照护者及支持团队建立专业关系。
- 倡导提供适当、优质且以人为本的服务。
- 与家庭、监护人、个案经理、倡导者、州政府工作人员、治疗师、医疗专业人员及跨专业团队协调合作。
- 跟踪诊断、药物、医疗预约、健康评估、规程及后续跟进情况。
- 制定并落实服务、安全、治疗、行为及支持计划。
- 按要求开展健康、安全和福利探访。
- 每年进行突击家访及居住服务合规检查。
- 监督、培训并支持居住服务承包人员，并要求其履行责任。
- 向服务对象、家庭、服务提供方及支持团队提供教育和资源。
- 参加团队会议、临床督导、法院听证会、行政及人权委员会审查，以及其他个案相关会议。
- 在24小时内或适用期限内完成文档、服务跟踪和个人记录。
- 检查服务对象和服务提供方的记录，确保准确、完整并符合法规。
- 遵守 Sample Supports 的政策以及适用的 HCPF、CDPHE、许可和政府要求。
- 处理复杂问题，及时作出决定并应对紧急情况。
- 参与居住项目每周7天、每天24小时的值班轮班。
- 必要时提供直接照护、交通接送或班次替补支持。
- 执行针对服务对象的服务、行为、支持和医疗计划。
- 运用受训的 NVCI 方法，并在必要且获准时使用经批准的身体干预措施。
- 作为法定报告人，报告疑似不当对待、虐待、忽视或剥削行为。
- 使用电子邮件、电子记录、人力资源系统和数据跟踪应用程序。
- 适应项目、组织及法规要求的变化。
任职要求
- 优先考虑具有人类服务、人类发展、社会服务、心理学或相关领域学士学位者。
- 至少三年居住服务、个案管理、管理级工作或为智力与发育障碍人士提供服务的经验。
- 具备管理复杂或高照护需求个案的良好记录。
- 具备指导或培训员工的经验。
- 深入了解IDD法规、合规要求及居住项目运营。
- 能够支持居住服务经理，并为其他协调员提供指导。
- 能够取得并维持该职位要求的任何专业认证。
- 因工作涉及驾驶，年龄必须至少18岁。
- 须持有效驾驶执照并拥有可靠的交通工具。
- 必要时愿意且能够接送接受服务的人士。
- 能够往返于居住服务场所、预约地点、会议地点及 Sample Supports 各工作地点。
- 须完成并维持 CPR、急救、药物管理、NVCI 及其他所需培训或认证。
- 能够履行该职位的体力职责。
- 须能在紧急情况和行为升级时保持冷静并专业应对。
- 项目需要时须提供直接照护和替班支持。
- 因工作涉及服务有风险的成年人，须完成所有背景审查。
- 居住服务协调员 I：须具备高中毕业证书或 GED。
- 居住服务协调员 I：优先考虑具备1至2年相关经验者。
- 居住服务协调员 II：具备2至4年IDD或类似服务经验。
- 居住服务协调员 II：具备与跨专业团队协调合作的经验。
- 居住服务协调员 III：至少三年居住服务、个案管理、领导工作或IDD服务经验。
- 居住服务协调员 III：具备管理复杂个案和指导员工的经验。
福利待遇
- 灵活的带薪休假。
- 医疗、牙科和视力保险。
- 产后健康支持套餐。
- 住院津贴保险。
- 灵活支出账户和受抚养人照护账户。
- 雇主每月向受抚养人照护账户缴款。
- 意外险和短期伤残保险。
- 雇主全额支付的人寿保险。
- 自愿购买的定期人寿保险。
- 宠物保险。
- 里程报销。
- 手机费用报销。
- 折扣手机套餐。
- 401(k)计划，雇主配比最高可达4%。
- 员工援助计划，提供免费的心理健康、法律和财务资源。
- 带薪专业发展和认证机会。
- 符合条件的学位和执照可享免费临床督导。
- 年度入职周年礼物和庆祝活动。
- 所有职位均有奖金机会。
- Dream Project。
- 服务满五年和十周年的旅行。
- 符合条件的家长可获得线上睡眠训练和夜间保姆服务。
- 资深员工可获 Happy Vacation Homes 折扣码。
- 符合条件的新晋家长可享每周餐食服务。
- 符合条件的员工可获补充育儿假薪资。
