CoinsPaid 技術營運總監——全球遠端
領導 CoinPaid 全球技術營運轉型，涵蓋平台工程、企業 IT、服務管理與數位韌性。 為生產關鍵型金融系統打造可靠、安全的基礎設施營運體系。
說明
- 領導平台工程、企業 IT 與營運卓越領域的技術營運轉型
- 制定技術營運策略、營運模式、組織架構、優先事項與轉型路線圖
- 透過負責人、主管及其他管理者領導既有技術職能
- 推動 DevOps 朝平台工程發展，減少營運負擔並擴大自助服務能力
- 建立工程與營運之間的生產環境共同負責機制
- 圍繞服務所有權、事件與問題管理、基於風險的變更控制及系統性故障預防建立服務管理體系
- 將企業 IT 現代化為安全、自動化的員工技術服務
- 識別組織、技術與營運模式方面的差距，並將其轉化為改善計畫
- 提升支援生產關鍵型系統的營運成熟度、可靠性、可擴展性與效率
- 定義營運指標、追蹤轉型成果，並運用洞察推動改善
- 負責數位營運韌性，包括業務持續性規劃、災難復原、備份與還原、韌性測試、復原目標與危機準備
- 與安全、風險及合規團隊合作，處理 ICT 風險、第三方風險、稽核準備與法規補救
- 確保技術與營運風險獲得識別、排序及解決
- 支援稽核、認證、法規義務及相關控制措施
- 管理並最佳化預算、供應商、基礎設施投資與外部合作關係
- 與工程、安全、風險、合規、產品、財務及其他業務團隊協作
- 在跨職能及高階主管論壇中代表技術營運團隊
- 為業務成長、更複雜的企業客戶、新產品及更大規模的工程團隊做好技術組織準備
- 在前 6–12 個月交付可衡量改善的同時培養各級負責人與主管
職位要求
- 在技術營運、IT 營運、基礎設施與營運、平台或生產營運、平台工程或類似技術領域擁有豐富的領導經驗
- 具備透過部門負責人、工程經理、團隊主管或同等領導者管理多個團隊或職能中各級管理者的經驗
- 曾在產品工程組織中擔任技術總監、技術營運副總裁或負責人、平台或基礎設施負責人，或類似高階領導職務
- 擁有成功交付重大組織或技術轉型的經驗
- 具備建設或推動 DevOps、SRE 或基礎設施能力朝平台工程發展的經驗，包括自助服務、自動化與減少營運負擔
- 深入理解現代生產環境負責模式，以及平台工程團隊與產品工程團隊之間的協作
- 具備支援生產關鍵型系統的經驗，能夠應對可用性、可靠性、安全性及營運故障直接影響業務結果的環境
- 具備 IT 與服務管理經驗，包括事件、問題與變更管理
- 具備改造企業 IT 或員工技術服務的經驗，包括身分與存取生命週期、端點管理、自動化、治理與員工自助服務
- 具備業務持續性、災難復原與營運韌性方面的實務經驗，包括業務影響分析、RTO/RPO、備份與還原、韌性測試及補救
- 具備與安全、風險及合規團隊合作並管理技術與營運風險的經驗
- 接觸過金融或其他受監管環境中的稽核、認證、法規義務及營運控制
- 了解 DORA 等金融服務技術營運框架者佳
- 具備預算、供應商、合約及技術投資管理經驗
- 能夠在需求、組織邊界或最終方案仍處於演變階段時開展工作
- 具備培養領導者及建立自治團隊的能力
- 能夠在策略重點與營運問題之間靈活切換
- 具備出色的利害關係人管理與溝通能力
- 擁有金融科技、支付、銀行、金融基礎設施或其他受監管且以生產關鍵型技術為核心的環境經驗者優先
福利待遇
- 每月最高 230 歐元的 Benefit Bar 津貼
- 幾乎可在世界各地工作的完全遠端模式
- 可選擇使用辦公室，並提供搬遷支援
- 靈活、支援非同步協作的工作環境
- 課程、認證與職涯發展的經費支援
- 語言學習支援
- 跨團隊學習與知識分享機會
- 依所在地區提供醫療保險或費用補助
- 心理健康支援
- 重大人生事件的財務援助
- 附有獎勵制度的周邊商品商店
- 團隊異地活動與公司活動