CoinsPaid est un fournisseur de paiements en cryptomonnaies basé en Estonie, qui accompagne les entreprises des secteurs des cryptomonnaies, de la fintech et du commerce électronique. Sa plateforme réunit une passerelle de paiement en cryptomonnaies, un portefeuille professionnel et un bureau de négociation de gré à gré, aidant les entreprises à accepter et à gérer les transactions en actifs numériques. L’entreprise met l’accent sur un traitement sécurisé fondé sur la blockchain, des coûts de transaction maîtrisés et un accès élargi aux paiements en cryptomonnaies pour les entreprises opérant sur un marché mondial.
Directeur des opérations technologiques chez CoinsPaid — Télétravail dans le monde entier
Pilotez la transformation mondiale des opérations technologiques de CoinsPaid dans l’ingénierie de plateforme, l’informatique d’entreprise, la gestion des services et la résilience numérique. Concevez des opérations d’infrastructure fiables et sécurisées pour des systèmes financiers critiques en production.
Description
- Piloter la transformation des opérations technologiques dans l’ingénierie de plateforme, l’informatique d’entreprise et l’excellence opérationnelle
- Définir la stratégie, le modèle opérationnel, la structure organisationnelle, les priorités et la feuille de route de transformation des opérations technologiques
- Diriger les fonctions technologiques établies par l’intermédiaire de responsables, de leads et d’autres managers
- Faire évoluer DevOps vers l’ingénierie de plateforme afin de réduire la charge opérationnelle et de développer le libre-service
- Établir une responsabilité partagée de la production entre l’ingénierie et les opérations
- Structurer la gestion des services autour de la responsabilité des services, de la gestion des incidents et des problèmes, du contrôle des changements fondé sur les risques et de la prévention des défaillances systémiques
- Moderniser l’informatique d’entreprise pour en faire un service technologique sécurisé et automatisé pour les employés
- Identifier les lacunes organisationnelles, technologiques et liées au modèle opérationnel, puis les convertir en programmes d’amélioration
- Accroître la maturité, la fiabilité, l’évolutivité et l’efficacité des opérations qui soutiennent les systèmes critiques en production
- Définir les indicateurs opérationnels, suivre les résultats de la transformation et utiliser les enseignements pour piloter l’amélioration
- Assumer la responsabilité de la résilience opérationnelle numérique, notamment la planification de la continuité, la reprise après sinistre, la sauvegarde et la restauration, les tests de résilience, les objectifs de reprise et la préparation aux crises
- Collaborer avec la sécurité, les risques et la conformité sur les risques liés aux TIC, les risques liés aux tiers, la préparation aux audits et la remédiation réglementaire
- Veiller à ce que les risques technologiques et opérationnels soient identifiés, hiérarchisés et résolus
- Soutenir les audits, les certifications, les obligations réglementaires et les contrôles associés
- Gérer et optimiser les budgets, les fournisseurs, les investissements en infrastructure et les partenariats externes
- Collaborer avec l’ingénierie, la sécurité, les risques, la conformité, les produits, la finance et les autres équipes métiers
- Représenter les opérations technologiques dans les instances transverses et exécutives
- Préparer l’organisation technologique à la croissance, à des clients entreprises plus complexes, à de nouveaux produits et à une fonction d’ingénierie plus importante
- Développer les responsables et les leads tout en produisant des améliorations mesurables au cours des 6 à 12 premiers mois
Exigences
- Expérience significative de direction dans les opérations technologiques, les opérations informatiques, l’infrastructure et les opérations, les opérations de plateforme ou de production, l’ingénierie de plateforme ou un domaine technologique comparable
- Expérience de la gestion de managers couvrant plusieurs équipes ou fonctions par l’intermédiaire de responsables, de managers d’ingénierie, de chefs d’équipe ou de dirigeants équivalents
- Expérience préalable en tant que directeur de la technologie, VP ou responsable des opérations technologiques, responsable plateforme ou infrastructure, ou dirigeant senior similaire dans une organisation d’ingénierie produit
- Réussite démontrée dans la conduite de transformations organisationnelles ou technologiques importantes
- Expérience de la création ou du développement de capacités DevOps, SRE ou infrastructure vers l’ingénierie de plateforme grâce au libre-service, à l’automatisation et à la réduction de la charge opérationnelle
- Excellente maîtrise des modèles modernes de responsabilité de la production et de la collaboration entre les équipes d’ingénierie de plateforme et d’ingénierie produit
- Expérience du soutien de systèmes critiques en production, où la disponibilité, la fiabilité, la sécurité et les défaillances opérationnelles ont des conséquences directes pour l’entreprise
- Expérience de l’informatique et de la gestion des services, notamment la gestion des incidents, des problèmes et des changements
- Expérience de la transformation de l’informatique d’entreprise ou des services technologiques destinés aux employés, notamment le cycle de vie des identités et des accès, la gestion des terminaux, l’automatisation, la gouvernance et le libre-service des employés
- Expérience pratique de la continuité d’activité, de la reprise après sinistre et de la résilience opérationnelle, notamment BIA, RTO/RPO, sauvegarde et restauration, tests de résilience et remédiation
- Expérience de collaboration avec les équipes de sécurité, de risques et de conformité et de gestion des risques technologiques et opérationnels
- Expérience des audits, des certifications, des obligations réglementaires et des contrôles opérationnels dans des environnements financiers ou autres environnements réglementés
- La connaissance pratique de cadres d’opérations technologiques des services financiers tels que DORA constitue un atout
- Expérience de la gestion des budgets, des fournisseurs, des contrats et des investissements technologiques
- Aisance à travailler lorsque les exigences, les périmètres organisationnels ou la solution finale évoluent encore
- Capacité démontrée à développer des dirigeants et à constituer des équipes autonomes
- Capacité à passer efficacement des priorités stratégiques aux problèmes opérationnels
- Excellentes aptitudes en gestion des parties prenantes et en communication
- Une expérience dans la fintech, les paiements, la banque, l’infrastructure financière ou un autre environnement technologique réglementé et critique en production est fortement valorisée
Avantages
- Allocation Benefit Bar pouvant atteindre 230 € par mois
- Travail entièrement à distance depuis presque n’importe où
- Accès facultatif aux bureaux et aide à la relocalisation
- Environnement de travail flexible et favorable au travail asynchrone
- Financement de cours, de certifications et du développement professionnel
- Soutien à l’apprentissage des langues
- Possibilités d’apprentissage et de partage des connaissances entre équipes
- Assurance maladie ou remboursement, selon le lieu
- Accès à un accompagnement en santé mentale
- Aide financière pour les événements importants de la vie
- Boutique de produits dérivés avec système de récompenses
- Séminaires d’équipe et événements de l’entreprise