CoinsPaid 技术运营总监——全球远程
领导 CoinPaid 全球技术运营转型，涵盖平台工程、企业 IT、服务管理和数字韧性。 为生产关键型金融系统打造可靠、安全的基础设施运营体系。
描述
- 领导平台工程、企业 IT 和运营卓越领域的技术运营转型
- 制定技术运营战略、运营模式、组织架构、优先事项和转型路线图
- 通过负责人、主管及其他管理者领导现有技术职能
- 推动 DevOps 向平台工程发展，减少运营负担并扩大自助服务能力
- 建立工程与运营之间的生产环境共同负责机制
- 围绕服务所有权、事件与问题管理、基于风险的变更控制以及系统性故障预防构建服务管理体系
- 将企业 IT 现代化为安全、自动化的员工技术服务
- 识别组织、技术和运营模式方面的差距，并将其转化为改进项目
- 提升支持生产关键型系统的运营成熟度、可靠性、可扩展性和效率
- 定义运营指标，跟踪转型成果，并利用洞察推动改进
- 负责数字运营韧性，包括业务连续性规划、灾难恢复、备份与恢复、韧性测试、恢复目标和危机准备
- 与安全、风险和合规团队合作，处理 ICT 风险、第三方风险、审计准备和监管整改
- 确保识别、排序并解决技术和运营风险
- 支持审计、认证、监管义务及相关控制措施
- 管理并优化预算、供应商、基础设施投资和外部合作关系
- 与工程、安全、风险、合规、产品、财务及其他业务团队协作
- 在跨职能及高管论坛中代表技术运营团队
- 为业务增长、更复杂的企业客户、新产品以及更大规模的工程团队做好技术组织准备
- 在前 6–12 个月交付可衡量改进的同时培养各级负责人和主管
任职要求
- 在技术运营、IT 运营、基础设施与运营、平台或生产运营、平台工程或类似技术领域拥有丰富的领导经验
- 具备通过部门负责人、工程经理、团队主管或同等领导者管理多个团队或职能中各级管理者的经验
- 曾在产品工程组织中担任技术总监、技术运营副总裁或负责人、平台或基础设施负责人，或类似高级领导职务
- 拥有成功交付重大组织或技术转型的经验
- 具备建设或推动 DevOps、SRE 或基础设施能力向平台工程发展的经验，包括自助服务、自动化和减少运营负担
- 深入理解现代生产环境负责模式，以及平台工程团队与产品工程团队之间的协作
- 具备支持生产关键型系统的经验，能够应对可用性、可靠性、安全性和运营故障直接影响业务结果的环境
- 具备 IT 和服务管理经验，包括事件、问题和变更管理
- 具备改造企业 IT 或员工技术服务的经验，包括身份与访问生命周期、终端管理、自动化、治理和员工自助服务
- 具备业务连续性、灾难恢复和运营韧性方面的实践经验，包括业务影响分析、RTO/RPO、备份与恢复、韧性测试和整改
- 具备与安全、风险和合规团队合作并管理技术及运营风险的经验
- 接触过金融或其他受监管环境中的审计、认证、监管义务和运营控制
- 了解 DORA 等金融服务技术运营框架者优先
- 具备预算、供应商、合同和技术投资管理经验
- 能够在需求、组织边界或最终方案仍处于演变阶段时开展工作
- 具备培养领导者和建设自治团队的成熟能力
- 能够在战略重点与运营问题之间灵活切换
- 具备出色的利益相关者管理和沟通能力
- 拥有金融科技、支付、银行、金融基础设施或其他受监管且以生产关键型技术为核心的环境经验者优先
福利待遇
- 每月最高 230 欧元的 Benefit Bar 津贴
- 几乎可在世界各地工作的完全远程模式
- 可选择使用办公室，并提供搬迁支持
- 灵活、支持异步协作的工作环境
- 课程、认证和职业发展的经费支持
- 语言学习支持
- 跨团队学习与知识共享机会
- 根据所在地区提供医疗保险或报销
- 心理健康支持
- 重大人生事件的财务援助
- 带有奖励体系的周边商品商店
- 团队异地活动和公司活动