CoinsPaid è un fornitore di pagamenti in criptovalute con sede in Estonia, che serve aziende nei settori delle criptovalute, del fintech e dell’e-commerce. La sua piattaforma riunisce un gateway per i pagamenti in criptovalute, un portafoglio aziendale e un desk per le operazioni over-the-counter, aiutando le aziende ad accettare e gestire transazioni con asset digitali. L’azienda si concentra su un’elaborazione sicura basata sulla blockchain, costi di transazione efficienti e un accesso più ampio ai pagamenti in criptovalute per le aziende che operano in un mercato globale.
Direttore delle Operazioni Tecnologiche presso CoinsPaid — Lavoro da remoto in tutto il mondo
Guida la trasformazione globale delle Operazioni Tecnologiche di CoinsPaid nell’ingegneria delle piattaforme, nell’IT aziendale, nella gestione dei servizi e nella resilienza digitale. Progetta operazioni infrastrutturali affidabili e sicure per sistemi finanziari critici per la produzione.
Descrizione
- Guidare la trasformazione delle Operazioni Tecnologiche nell’ingegneria delle piattaforme, nell’IT aziendale e nell’eccellenza operativa
- Definire la strategia, il modello operativo, la struttura organizzativa, le priorità e la roadmap di trasformazione delle Operazioni Tecnologiche
- Dirigere funzioni tecnologiche consolidate attraverso responsabili, lead e altri manager
- Far evolvere DevOps verso l’ingegneria delle piattaforme per ridurre il lavoro operativo e ampliare il self-service
- Stabilire una responsabilità condivisa della produzione tra Ingegneria e Operazioni
- Costruire la gestione dei servizi attorno alla responsabilità dei servizi, alla gestione di incidenti e problemi, al controllo delle modifiche basato sul rischio e alla prevenzione dei guasti sistemici
- Modernizzare l’IT aziendale per trasformarlo in un servizio tecnologico sicuro e automatizzato per i dipendenti
- Individuare le lacune organizzative, tecnologiche e del modello operativo e convertirle in programmi di miglioramento
- Aumentare la maturità, l’affidabilità, la scalabilità e l’efficienza delle operazioni a supporto dei sistemi critici per la produzione
- Definire le metriche operative, monitorare i risultati della trasformazione e utilizzare gli insight per guidare i miglioramenti
- Assumere la responsabilità della resilienza operativa digitale, inclusi la pianificazione della continuità, il disaster recovery, il backup e il ripristino, i test di resilienza, gli obiettivi di recupero e la preparazione alle crisi
- Collaborare con Sicurezza, Rischi e Compliance su rischio ICT, rischio di terze parti, preparazione agli audit e adeguamento normativo
- Garantire che i rischi tecnologici e operativi siano identificati, prioritizzati e risolti
- Supportare audit, certificazioni, obblighi normativi e controlli correlati
- Gestire e ottimizzare budget, fornitori, investimenti infrastrutturali e partnership esterne
- Collaborare con Ingegneria, Sicurezza, Rischi, Compliance, Prodotto, Finanza e altri team aziendali
- Rappresentare le Operazioni Tecnologiche nei forum interfunzionali ed esecutivi
- Preparare l’organizzazione tecnologica alla crescita, a clienti enterprise più complessi, a nuovi prodotti e a una funzione di ingegneria più ampia
- Sviluppare responsabili e lead fornendo miglioramenti misurabili durante i primi 6–12 mesi
Requisiti
- Significativa esperienza di leadership nelle Operazioni Tecnologiche, nelle Operazioni IT, nell’Infrastruttura e nelle Operazioni, nelle Operazioni di Piattaforma o di Produzione, nell’Ingegneria delle Piattaforme o in una disciplina tecnologica comparabile
- Esperienza nella gestione di manager di più team o funzioni attraverso responsabili, engineering manager, team lead o leader equivalenti
- Precedente esperienza come Direttore della Tecnologia, VP o Head of Technology Operations, responsabile di Piattaforma o Infrastruttura, oppure leader senior simile in un’organizzazione di ingegneria del prodotto
- Successo dimostrato nella realizzazione di trasformazioni organizzative o tecnologiche sostanziali
- Esperienza nella costruzione o nell’evoluzione di capacità DevOps, SRE o infrastrutturali verso l’ingegneria delle piattaforme attraverso self-service, automazione e riduzione del lavoro operativo
- Solida conoscenza dei moderni modelli di responsabilità della produzione e della collaborazione tra i team di ingegneria delle piattaforme e di ingegneria del prodotto
- Esperienza nel supporto di sistemi critici per la produzione, in cui disponibilità, affidabilità, sicurezza e guasti operativi hanno conseguenze dirette sul business
- Esperienza con IT e gestione dei servizi, inclusa la gestione di incidenti, problemi e modifiche
- Esperienza nella trasformazione dell’IT aziendale o dei servizi tecnologici per i dipendenti, inclusi ciclo di vita di identità e accessi, gestione degli endpoint, automazione, governance e self-service dei dipendenti
- Esperienza pratica nella continuità aziendale, nel disaster recovery e nella resilienza operativa, inclusi BIA, RTO/RPO, backup e ripristino, test di resilienza e remediation
- Esperienza nella collaborazione con i team di Sicurezza, Rischi e Compliance e nella gestione dei rischi tecnologici e operativi
- Esperienza con audit, certificazioni, obblighi normativi e controlli operativi in ambiti finanziari o altri ambienti regolamentati
- La conoscenza operativa dei framework per le operazioni tecnologiche nei servizi finanziari, come DORA, costituisce un vantaggio
- Esperienza nella gestione di budget, fornitori, contratti e investimenti tecnologici
- A proprio agio in contesti in cui requisiti, confini organizzativi o soluzione finale sono ancora in evoluzione
- Comprovata capacità di sviluppare leader e costruire team autonomi
- Capacità di passare efficacemente dalle priorità strategiche ai problemi operativi
- Forti capacità di gestione degli stakeholder e di comunicazione
- L’esperienza nel fintech, nei pagamenti, nel banking, nelle infrastrutture finanziarie o in un altro ambiente tecnologico regolamentato e critico per la produzione è molto apprezzata
Benefit
- Indennità Benefit Bar fino a 230 € al mese
- Lavoro completamente da remoto da quasi qualsiasi luogo
- Accesso facoltativo agli uffici e supporto per il trasferimento
- Ambiente di lavoro flessibile e favorevole al lavoro asincrono
- Finanziamento per corsi, certificazioni e sviluppo professionale
- Supporto per l’apprendimento delle lingue
- Opportunità di apprendimento e condivisione delle conoscenze tra team
- Assicurazione medica o rimborso, a seconda della località
- Accesso al supporto per la salute mentale
- Assistenza finanziaria per eventi importanti della vita
- Negozio di merchandising con sistema di ricompense
- Ritiri di team ed eventi aziendali