財務諮詢專員－維吉尼亞州紐波特紐斯（現場辦公）
為博恩斯庫爾斯瑪麗·伊馬庫拉特醫院的住院與門診帳戶提供財務諮詢。 負責保險核實、病患責任款項收取、財務援助、收銀及收入週期合規等工作。
說明
- 審核福利並收取住院病患應付責任款，包括先前欠款
- 蒐集保險與財務資料，準備費用估算並收取病患付款
- 達成每日服務點收款目標
- 在病患出院後七天內聯絡其處理未支付的預估應付款，並記錄每次聯絡嘗試
- 處理收銀工作，包括現金核對與每日存款
- 管理固定費率合約、套裝服務及自費付款安排
- 向相關利害關係人更新案件狀態與升級事項
- 與病例管理及醫療利用管理團隊合作處理監管文件，包括HINN與LTR拒絕聲明
- 審核未收款報告，並每天至少對列出的住院病患進行三次有記錄的聯絡嘗試
- 維護客戶與Ensemble工作佇列，包括未開票編輯項目
- 準備後續追蹤報告、次日核實報告及拒付根因分析
- 與無法付款的住院病患溝通
- 在入院時或入院後完成登記同意書及相關表格
- 準備並提交未收取預估應付款的CFO升級事項
- 協助資格審核專員進行保險核實、Medicaid與慈善援助處理、付款方查詢、自費保險涵蓋諮詢及協調福利教育
- 處理每日佇列，完成、更新並清理未開票帳戶
職位要求
- 一至三年客戶服務經驗
- 對創新保持好奇與開放態度，包括使用人工智慧工具
- 高中畢業或持有GED證書
- 到職後九個月內必須取得CRCR認證；認證費用由公司負擔
- 具備Medicare與Medicaid福利的基礎知識
- 具備分娩與生產福利的基礎知識
- 能夠解讀並解釋福利說明（EOB）
- 了解補助金與研究計畫
- 了解黑肺病資格認定
- 了解COBRA福利
- 了解醫療保健共享部會保險
- 了解帳單與後台流程
- 了解DEERS流程
- 必須居住在美國境內，並獲准在美國工作
福利待遇
- 獎金激勵
- 帶薪認證計畫
- 學費報銷
- 完整福利方案，涵蓋醫療保健、休假、退休與身心健康計畫
- 職涯發展及相關專業認證機會
- 季度與年度激勵計畫
- 職涯晉升機會
- 工作與生活平衡的彈性安排