財務カウンセリング専門員-バージニア州ニューポートニューズ(オンサイト)
ボン・セクールズ・メアリー・イマキュレート病院の入院・外来アカウントに財務カウンセリングを提供します。 保険確認、患者負担金の回収、経済的支援、レジ業務、収益サイクルのコンプライアンスを担当します。
仕事内容
- 給付内容を確認し、過去の残高を含む入院患者の負担金を回収する
- 保険および財務情報を収集し、見積もりを作成して患者から支払いを受ける
- 日々のサービス時点での回収目標を達成する
- 退院後7日以内に、未払いの見積もり負担額について患者へ連絡し、連絡を試みた記録を残す
- 現金照合や毎日の入金を含むレジ業務を行う
- 定額契約、パッケージサービス、自費支払いの取り決めを管理する
- 関係者に案件の状況とエスカレーションを報告する
- ケースマネジメントおよび利用管理チームと連携し、HINNやLTRの辞退書類などの規制関連書類を処理する
- 未回収レポートを確認し、一覧にある入院患者に対して毎日少なくとも3回、記録を残した連絡を試みる
- 未請求修正を含む、顧客およびEnsembleの作業キューを管理する
- フォローアップレポート、翌日の確認、否認の根本原因分析を作成する
- 支払いができない院内患者とコミュニケーションを取る
- 入院時または入院後に登録同意書および関連フォームを完成させる
- 回収できていない見積もり負担額についてCFOへのエスカレーションを作成し提出する
- 資格審査担当者を支援し、保険確認、Medicaidおよびチャリティー処理、支払者検索、自費保険適用に関する問い合わせ、給付調整の説明を行う
- 日々のキューを処理し、未請求アカウントを完了、更新、整理する
応募要件
- 1~3年のカスタマーサービス経験
- AIツールを含むイノベーションに対する好奇心と柔軟な姿勢
- 高校卒業資格またはGED
- 入社後9か月以内のCRCR認定取得が必須。認定費用は会社が負担する
- MedicareおよびMedicaidの給付に関する基礎知識
- 分娩・出産に関する給付の基礎知識
- EOBを解釈し説明できる能力
- 助成金および研究に関する知識
- じん肺の一種である黒肺病の資格要件に関する知識
- COBRA給付に関する知識
- 医療費分担制度の補償に関する知識
- 請求およびバックエンド業務に関する知識
- DEERSの手続きに関する知識
- 米国内に居住し、米国で就労する権限を有していること
福利厚生
- ボーナスインセンティブ
- 有給の認定プログラム
- 授業料補助
- 医療、休暇、退職、ウェルビーイングプログラムを対象とする包括的な福利厚生パッケージ
- 専門能力開発および関連する専門認定の機会
- 四半期および年次のインセンティブプログラム
- キャリアアップの機会
- ワークライフバランスに配慮した柔軟な働き方
