Ensemble Health Partners
Ensemble Health Partners
5,001 – 10,000 従業員
コンサルティング保険物流
Ensemble Health Partnersは、病院、医療システム、および提携する医師グループに収益サイクル管理サービスを提供しています。エンドツーエンドのサービスでは、経験豊富で認定を受けた収益サイクルの専門家と先進的なテクノロジー、AIを組み合わせ、医療機関による回収率の向上、請求拒否や過少支払いへの対応、コスト管理、より一貫した患者の金銭面での体験の実現を支援します。同社は医療提供組織と緊密に連携し、財務業務の強化と持続的な成長を支えています。

財務カウンセリング専門員-バージニア州ニューポートニューズ(オンサイト)

ボン・セクールズ・メアリー・イマキュレート病院の入院・外来アカウントに財務カウンセリングを提供します。 保険確認、患者負担金の回収、経済的支援、レジ業務、収益サイクルのコンプライアンスを担当します。

仕事内容

  • 給付内容を確認し、過去の残高を含む入院患者の負担金を回収する
  • 保険および財務情報を収集し、見積もりを作成して患者から支払いを受ける
  • 日々のサービス時点での回収目標を達成する
  • 退院後7日以内に、未払いの見積もり負担額について患者へ連絡し、連絡を試みた記録を残す
  • 現金照合や毎日の入金を含むレジ業務を行う
  • 定額契約、パッケージサービス、自費支払いの取り決めを管理する
  • 関係者に案件の状況とエスカレーションを報告する
  • ケースマネジメントおよび利用管理チームと連携し、HINNやLTRの辞退書類などの規制関連書類を処理する
  • 未回収レポートを確認し、一覧にある入院患者に対して毎日少なくとも3回、記録を残した連絡を試みる
  • 未請求修正を含む、顧客およびEnsembleの作業キューを管理する
  • フォローアップレポート、翌日の確認、否認の根本原因分析を作成する
  • 支払いができない院内患者とコミュニケーションを取る
  • 入院時または入院後に登録同意書および関連フォームを完成させる
  • 回収できていない見積もり負担額についてCFOへのエスカレーションを作成し提出する
  • 資格審査担当者を支援し、保険確認、Medicaidおよびチャリティー処理、支払者検索、自費保険適用に関する問い合わせ、給付調整の説明を行う
  • 日々のキューを処理し、未請求アカウントを完了、更新、整理する

応募要件

  • 1~3年のカスタマーサービス経験
  • AIツールを含むイノベーションに対する好奇心と柔軟な姿勢
  • 高校卒業資格またはGED
  • 入社後9か月以内のCRCR認定取得が必須。認定費用は会社が負担する
  • MedicareおよびMedicaidの給付に関する基礎知識
  • 分娩・出産に関する給付の基礎知識
  • EOBを解釈し説明できる能力
  • 助成金および研究に関する知識
  • じん肺の一種である黒肺病の資格要件に関する知識
  • COBRA給付に関する知識
  • 医療費分担制度の補償に関する知識
  • 請求およびバックエンド業務に関する知識
  • DEERSの手続きに関する知識
  • 米国内に居住し、米国で就労する権限を有していること

福利厚生

  • ボーナスインセンティブ
  • 有給の認定プログラム
  • 授業料補助
  • 医療、休暇、退職、ウェルビーイングプログラムを対象とする包括的な福利厚生パッケージ
  • 専門能力開発および関連する専門認定の機会
  • 四半期および年次のインセンティブプログラム
  • キャリアアップの機会
  • ワークライフバランスに配慮した柔軟な働き方