Ensemble Health Partners leverer ydelser inden for indtægtscyklusstyring til hospitaler, sundhedssystemer og tilknyttede lægegrupper. Den samlede løsning kombinerer erfarne, certificerede specialister i indtægtscyklusstyring med avanceret teknologi og AI for at hjælpe sundhedsorganisationer med at forbedre opkrævningen, håndtere afviste krav og underbetalinger, kontrollere omkostningerne og skabe en mere ensartet økonomisk patientoplevelse. Virksomheden arbejder tæt sammen med behandlingsorganisationer for at styrke de økonomiske processer og understøtte bæredygtig vækst.
Specialist i økonomisk rådgivning - Newport News, VA (på stedet)
Yd økonomisk rådgivning om indlæggelses- og ambulante patientkonti på Bon Secours - Mary Immaculate Hospital. Håndter forsikringsverificering, opkrævning af patientansvar, økonomisk bistand, kassearbejde og overholdelse af krav til indtægtscyklus for Ensemble Health Partners.
Beskrivelse
- Gennemgå forsikringsdækning og opkræv patientansvar for indlagte patienter, herunder tidligere saldi
- Indsaml forsikrings- og økonomiske oplysninger for at udarbejde estimater og opkræve patientbetalinger
- Nå de daglige mål for opkrævning ved kontaktstedet
- Kontakt nyligt udskrevne patienter inden for syv dage om ubetalte estimerede beløb, og registrer hvert kontaktforsøg
- Udfør kassearbejde, herunder kasseafstemning og daglige indbetalinger
- Administrer fastprisaftaler, samlede ydelser og ordninger med egenbetaling
- Opdater interessenter om sagsstatus og eskaleringer
- Samarbejd med Case Management og Utilization Management om lovpligtig dokumentation, herunder HINN'er og afslag på LTR
- Gennemgå rapporter om manglende opkrævning, og foretag mindst tre dokumenterede daglige kontaktforsøg med angivne indlagte patienter
- Vedligehold klientens og Ensembles arbejdsqueues, herunder redigeringer af ikke-fakturerede konti
- Udarbejd opfølgningsrapporter, verificering til næste dag og analyser af de grundlæggende årsager til afslag
- Kommuniker med indlagte patienter, som ikke kan betale
- Færdiggør registreringssamtykker og relaterede formularer ved eller efter indlæggelse
- Forbered og indsend CFO-eskaleringer for ikke-opkrævede estimerede patientansvar
- Støt berettigelsesspecialister med forsikringsverificering, Medicaid- og velgørenhedsbehandling, søgning efter betalere, forespørgsler om egenbetalingsdækning og undervisning i koordinering af ydelser
- Behandl daglige queues for at færdiggøre, opdatere og rydde ikke-fakturerede konti
Krav
- Et til tre års erfaring med kundeservice
- Nysgerrighed og åbenhed over for innovation, herunder AI-værktøjer
- Gymnasieeksamen eller GED
- CRCR-certificering kræves inden for ni måneder efter ansættelse; certificeringen betales af virksomheden
- Grundlæggende kendskab til Medicare- og Medicaid-ydelser
- Grundlæggende kendskab til ydelser inden for fødsel og barsel
- Evne til at fortolke og forklare EOB'er
- Kendskab til tilskud og forskning
- Kendskab til kvalifikation til Black Lung
- Kendskab til COBRA-ydelser
- Kendskab til dækning gennem Healthcare Sharing Ministry
- Kendskab til fakturering og bagvedliggende processer
- Kendskab til DEERS-processen
- Skal være bosat i og have arbejdstilladelse i USA
Fordele
- Bonusincitamenter
- Betalte certificeringsprogrammer
- Refusion af studieafgifter
- Omfattende fordelspakke med sundhedsydelser, frihed, pension og trivsel
- Muligheder for faglig udvikling og relevante professionelle certificeringer
- Kvartalsvise og årlige incitamentsprogrammer
- Muligheder for karriereudvikling
- Fleksibilitet mellem arbejdsliv og privatliv