Stripe 是一家金融科技公司，为全球企业构建支付和金融基础设施。其平台通过便于开发者使用的工具和 API，支持线上及线下支付、账单管理、收入管理以及嵌入式金融服务。Stripe 服务的客户从初创企业到成熟企业不等，覆盖 B2B 和 B2C 市场，相关机会涉及产品的开发与运营，帮助企业管理资金并实现增长。
支付欺诈调查员——Stripe，美国远程办公
调查影响 Stripe 用户和金融合作伙伴的复杂支付欺诈案件及紧急攻击事件。改进全球网络中的欺诈检测、响应流程、分析师工具和运营效率。
描述
- 审查高风险账户，识别欺诈商户、卡片测试、账户接管及相关欺诈模式
- 主导对系统、政策和策略漏洞的根因调查，并提出流程改进建议
- 管理跨职能项目，强化全球分析师网络中的运营流程、工具和欺诈账户控制措施
- 调查、遏制并解决紧急欺诈事件，包括卡片测试和账户接管攻击
- 协调用户对高严重性、分布式欺诈事件的响应
- 在团队和全组织业务评审中汇报最新进展
- 将复杂的调查结果提炼为面向高管的清晰摘要
- 向用户和合作金融机构传达案件决定
- 拜访供应商所在地，培训分析师、分享知识、发现运营挑战并提升绩效
任职要求
- 至少五年复杂调查工作经验
- 至少三年风险项目和计划的领导经验，并能与跨职能利益相关者协作
- 能够运用数据为战术和战略挑战制定解决方案
- 主动质疑既有做法，并推动更优流程
- 以用户为中心的判断力，以及务实、以解决方案为导向的方法
- 愿意每年最多有10%的时间前往供应商所在地出差
- 优先考虑：具备支付、电商、社交媒体或金融科技领域数字欺诈或无卡欺诈缓解经验
- 优先考虑：具备调查和缓解卡片测试及账户接管攻击的经验
- 优先考虑：具备设计欺诈和风险工作流程、分析师工具、流程及操作规程的经验
- 优先考虑：具备扎实的 SQL 技能，可用于数据分析、洞察生成、仪表板和可视化