Stripe è un'azienda di tecnologia finanziaria che sviluppa infrastrutture per i pagamenti e i servizi finanziari destinati alle imprese di tutto il mondo. La sua piattaforma supporta i pagamenti online e di persona, la fatturazione, la gestione dei ricavi e i servizi finanziari integrati attraverso strumenti e API pensati per gli sviluppatori. Stripe serve clienti che vanno dalle startup alle aziende consolidate nei mercati B2B e B2C, con opportunità legate allo sviluppo e alla gestione di prodotti che aiutano le imprese a gestire il denaro e a crescere.
Investigatore di frodi nei pagamenti - Stripe, da remoto negli Stati Uniti
Indaga su casi complessi di frode nei pagamenti e attacchi urgenti che colpiscono gli utenti di Stripe e i partner finanziari. Migliora il rilevamento delle frodi, i processi di risposta, gli strumenti per gli analisti e l’efficacia operativa in una rete globale.
Descrizione
- Esamina gli account ad alto rischio per individuare commercianti fraudolenti, test delle carte, acquisizioni di account e relativi schemi di frode
- Guida le indagini sulle cause alla radice delle lacune nei sistemi, nelle policy e nelle strategie, quindi raccomanda miglioramenti ai processi
- Gestisce iniziative interfunzionali che rafforzano i flussi di lavoro operativi, gli strumenti e i controlli sugli account fraudolenti nell’intera rete globale di analisti
- Indaga, contiene e risolve incidenti urgenti di frode, inclusi gli attacchi di test delle carte e di acquisizione degli account
- Coordina le risposte agli utenti in caso di eventi di frode distribuiti e ad alta gravità
- Presenta aggiornamenti nelle revisioni aziendali del team e dell’intera organizzazione
- Sintetizza i risultati di indagini complesse in riepiloghi chiari per il pubblico dirigenziale
- Comunica le decisioni sui casi agli utenti e agli istituti finanziari partner
- Visita le sedi dei fornitori per formare gli analisti, condividere conoscenze, far emergere le difficoltà operative e migliorare le prestazioni
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza nella conduzione di indagini complesse
- Almeno tre anni di esperienza nella guida di progetti e iniziative di rischio collaborando con stakeholder interfunzionali
- Capacità di utilizzare i dati per sviluppare soluzioni a sfide tattiche e strategiche
- Disponibilità proattiva a mettere in discussione le pratiche consolidate e a promuovere processi migliori
- Capacità decisionale orientata all’utente, unita a un approccio pratico e focalizzato sulle soluzioni
- Disponibilità a viaggiare presso le sedi dei fornitori fino al 10% dell’anno
- Costituisce titolo preferenziale: Esperienza nella mitigazione delle frodi digitali o delle frodi con carta non presente nei pagamenti, nell’e-commerce, nei social media o nel fintech
- Costituisce titolo preferenziale: Esperienza nell’indagine e nella mitigazione di attacchi di test delle carte e di acquisizione degli account
- Costituisce titolo preferenziale: Esperienza nella progettazione di flussi di lavoro per frodi e rischi, strumenti per analisti, processi e procedure
- Costituisce titolo preferenziale: Ottime competenze SQL per l’analisi dei dati, la generazione di insight, dashboard e visualizzazioni