Stripe — финтех-компания, создающая платёжную и финансовую инфраструктуру для бизнеса по всему миру. Её платформа поддерживает онлайн-платежи и платежи при личном взаимодействии, выставление счетов, управление доходами и встроенные финансовые сервисы с помощью удобных для разработчиков инструментов и API. Stripe обслуживает клиентов от стартапов до крупных компаний на рынках B2B и B2C; возможности связаны с разработкой и эксплуатацией продуктов, которые помогают бизнесу управлять деньгами и расти.
Специалист по расследованию мошенничества в платежах — Stripe, удалённая работа в США
Расследуйте сложные случаи мошенничества в платежах и срочные атаки, затрагивающие пользователей Stripe и финансовых партнёров. Совершенствуйте обнаружение мошенничества, процессы реагирования, инструменты аналитиков и операционную эффективность глобальной сети.
Описание
- Проверять аккаунты высокого риска на предмет мошеннических продавцов, тестирования карт, захвата аккаунтов и связанных схем мошенничества
- Руководить расследованиями первопричин пробелов в системах, политиках и стратегиях, а затем рекомендовать улучшения процессов
- Управлять межфункциональными инициативами по укреплению операционных процессов, инструментов и механизмов контроля мошеннических аккаунтов в глобальной сети аналитиков
- Расследовать, локализовать и устранять срочные инциденты мошенничества, включая атаки с тестированием карт и захватом аккаунтов
- Координировать ответы пользователям в связи с серьёзными распределёнными инцидентами мошенничества
- Представлять обновления на командных и общеорганизационных обзорах бизнеса
- Сводить сложные результаты расследований в ясные резюме для руководителей
- Сообщать решения по делам пользователям и партнёрским финансовым учреждениям
- Посещать площадки поставщиков для обучения аналитиков, обмена знаниями, выявления операционных проблем и повышения эффективности
Требования
- Не менее пяти лет опыта проведения сложных расследований
- Не менее трёх лет опыта руководства проектами и инициативами в области рисков при взаимодействии с межфункциональными заинтересованными сторонами
- Умение использовать данные для разработки решений тактических и стратегических задач
- Готовность проактивно оспаривать устоявшиеся практики и выступать за улучшение процессов
- Ориентированное на пользователя суждение в сочетании с практичным подходом, нацеленным на решение задач
- Готовность посещать площадки поставщиков до 10% рабочего времени в течение года
- Желательно: опыт снижения цифрового мошенничества или мошенничества без предъявления карты в платежах, электронной коммерции, социальных сетях или финтехе
- Желательно: опыт расследования и предотвращения атак с тестированием карт и захватом аккаунтов
- Желательно: опыт проектирования рабочих процессов и процедур в сфере мошенничества и рисков, инструментов аналитиков, процессов и регламентов
- Желательно: уверенное владение SQL для анализа данных, получения выводов, создания дашбордов и визуализаций