Η Stripe είναι εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας που δημιουργεί λύσεις πληρωμών και χρηματοοικονομικές υποδομές για επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο. Η πλατφόρμα της υποστηρίζει ηλεκτρονικές και δια ζώσης πληρωμές, τιμολόγηση, διαχείριση εσόδων και ενσωματωμένες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες μέσω εργαλείων και API φιλικών προς τους προγραμματιστές. Η Stripe εξυπηρετεί πελάτες από νεοφυείς επιχειρήσεις έως εδραιωμένες εταιρείες στις αγορές B2B και B2C, με ευκαιρίες που συνδέονται με την ανάπτυξη και τη λειτουργία προϊόντων τα οποία βοηθούν τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τα χρήματά τους και να αναπτύσσονται.
Ερευνητής απάτης πληρωμών - Stripe, απομακρυσμένη εργασία από τις ΗΠΑ
Διερεύνηση σύνθετων περιστατικών απάτης και επειγουσών επιθέσεων που επηρεάζουν χρήστες του Stripe και χρηματοπιστωτικούς συνεργάτες. Βελτίωση του εντοπισμού απάτης, των διαδικασιών απόκρισης, των εργαλείων αναλυτών και της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας σε ένα παγκόσμιο δίκτυο.
Περιγραφή
- Έλεγχος λογαριασμών υψηλού κινδύνου για εντοπισμό δόλιων εμπόρων, δοκιμών καρτών, καταλήψεων λογαριασμών και συναφών μοτίβων απάτης
- Ηγεσία σε έρευνες για τις βαθύτερες αιτίες κενών σε συστήματα, πολιτικές και στρατηγικές και στη συνέχεια υποβολή προτάσεων για βελτιώσεις διαδικασιών
- Διαχείριση διαλειτουργικών πρωτοβουλιών που ενισχύουν τις επιχειρησιακές ροές εργασίας, τα εργαλεία και τους ελέγχους λογαριασμών απάτης σε όλο το παγκόσμιο δίκτυο αναλυτών
- Διερεύνηση, περιορισμός και επίλυση επειγόντων περιστατικών απάτης, συμπεριλαμβανομένων επιθέσεων δοκιμών καρτών και καταλήψεων λογαριασμών
- Συντονισμός των απαντήσεων προς χρήστες για σοβαρά, κατανεμημένα περιστατικά απάτης
- Παρουσίαση ενημερώσεων σε επιχειρησιακές ανασκοπήσεις της ομάδας και ολόκληρου του οργανισμού
- Μετατροπή σύνθετων ευρημάτων ερευνών σε σαφείς περιλήψεις για διοικητικά ακροατήρια
- Επικοινωνία αποφάσεων για υποθέσεις σε χρήστες και συνεργαζόμενα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα
- Επίσκεψη σε εγκαταστάσεις προμηθευτών για εκπαίδευση αναλυτών, ανταλλαγή γνώσεων, ανάδειξη επιχειρησιακών προκλήσεων και βελτίωση της απόδοσης
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στη διεξαγωγή σύνθετων ερευνών
- Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στην ηγεσία έργων και πρωτοβουλιών κινδύνου με συνεργασία διαλειτουργικών ενδιαφερόμενων μερών
- Ικανότητα αξιοποίησης δεδομένων για την ανάπτυξη λύσεων σε τακτικές και στρατηγικές προκλήσεις
- Προδραστική διάθεση αμφισβήτησης καθιερωμένων πρακτικών και υποστήριξης καλύτερων διαδικασιών
- Κρίση με επίκεντρο τον χρήστη σε συνδυασμό με πρακτική προσέγγιση προσανατολισμένη στις λύσεις
- Διάθεση ταξιδιών σε εγκαταστάσεις προμηθευτών έως και για το 10% του έτους
- Επιθυμητό: Εμπειρία στον μετριασμό ψηφιακής απάτης ή απάτης χωρίς την παρουσία της κάρτας σε πληρωμές, ηλεκτρονικό εμπόριο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή χρηματοοικονομική τεχνολογία
- Επιθυμητό: Εμπειρία στη διερεύνηση και τον μετριασμό επιθέσεων δοκιμών καρτών και καταλήψεων λογαριασμών
- Επιθυμητό: Εμπειρία στον σχεδιασμό ροών εργασίας απάτης και κινδύνου, εργαλείων αναλυτών, διαδικασιών και οδηγιών
- Επιθυμητό: Ισχυρές δεξιότητες SQL για ανάλυση δεδομένων, εξαγωγή συμπερασμάτων, πίνακες ελέγχου και οπτικοποιήσεις