A Stripe é uma empresa de tecnologia financeira que desenvolve infraestrutura financeira e de pagamentos para empresas em todo o mundo. Sua plataforma oferece suporte a pagamentos online e presenciais, cobrança, gestão de receita e serviços financeiros integrados por meio de ferramentas e APIs voltadas para desenvolvedores. A Stripe atende clientes que vão de startups a empresas consolidadas nos mercados B2B e B2C, com oportunidades relacionadas ao desenvolvimento e à operação de produtos que ajudam as empresas a administrar seu dinheiro e crescer.
Investigador de fraude em pagamentos - Stripe, remoto nos EUA
Investiga casos complexos de fraude em pagamentos e ataques urgentes que afetam usuários da Stripe e parceiros financeiros. Melhora a detecção de fraudes, os processos de resposta, as ferramentas dos analistas e a eficácia operacional em uma rede global.
Descrição
- Analisa contas de alto risco em busca de comerciantes fraudulentos, testes de cartões, sequestros de contas e padrões de fraude relacionados
- Lidera investigações de causa raiz sobre lacunas em sistemas, políticas e estratégias e recomenda melhorias de processos
- Gerencia iniciativas multifuncionais que fortalecem fluxos de trabalho operacionais, ferramentas e controles de contas fraudulentas em toda a rede global de analistas
- Investiga, contém e resolve incidentes urgentes de fraude, incluindo ataques de testes de cartões e sequestro de contas
- Coordena as respostas aos usuários em eventos de fraude distribuídos e de alta gravidade
- Apresenta atualizações em reuniões de negócios da equipe e de toda a organização
- Transforma descobertas complexas de investigações em resumos claros para públicos executivos
- Comunica decisões sobre casos a usuários e instituições financeiras parceiras
- Visita locais de fornecedores para treinar analistas, compartilhar conhecimento, identificar desafios operacionais e melhorar o desempenho
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência conduzindo investigações complexas
- Pelo menos três anos liderando projetos e iniciativas de risco em colaboração com partes interessadas multifuncionais
- Capacidade de usar dados para desenvolver soluções para desafios táticos e estratégicos
- Disposição proativa para questionar práticas estabelecidas e defender processos melhores
- Julgamento focado no usuário combinado com uma abordagem prática e orientada para soluções
- Disponibilidade para viajar para locais de fornecedores por até 10% do ano
- Diferencial: Experiência na mitigação de fraudes digitais ou fraudes com cartão não presente em pagamentos, comércio eletrônico, redes sociais ou fintech
- Diferencial: Experiência na investigação e mitigação de ataques de testes de cartões e sequestro de contas
- Diferencial: Experiência no desenvolvimento de fluxos de trabalho de fraude e risco, ferramentas para analistas, processos e procedimentos
- Diferencial: Conhecimento avançado de SQL para análise de dados, geração de insights, painéis e visualizações