声誉与人工智能可见性专员——Eleanor Health（远程）
负责 Eleanor Health 的本地商家信息、评价项目、社区互动和人工智能搜索可见性。 通过准确、可信的数字信息，改善患者获得全人照护成瘾治疗和心理健康服务的机会。
描述
- 管理 Eleanor Health 在所有服务市场的商家信息，包括 Google Business Profile、Apple Business Connect 和 Bing Places。
- 负责医疗目录、健康计划提供商目录和数据聚合平台上的信息。
- 审核并纠正各平台及市场中的名称、地址和电话一致性。
- 制定类别策略、服务列表、营业时间、属性和资料完整性标准。
- 创建并维护集中式商家信息记录系统。
- 解决信息被隐藏、重复资料和未验证资料等问题。
- 确保 EleanorHealth.com 与外部商家信息中的地点和服务信息保持一致。
- 制定并运行保护患者隐私的合规评价生成项目。
- 以温暖、关怀和适当判断回应平台评价。
- 按市场跟踪评价数量、评分和情绪倾向。
- 维护临床、合规、法律和运营声誉问题的升级流程。
- 建立 Eleanor Health 在人工智能助手和人工智能生成搜索结果中的影响力。
- 监测有关 Eleanor Health 和成瘾治疗的不准确或误导性信息。
- 改善实体信号、引用、权威第三方提及以及其他人工智能可发现性因素。
- 将人工智能可见性洞察转化为网站改进，包括结构化内容、元数据、内部链接、地点页面和结构化数据。
- 衡量并报告人工智能引用份额和推荐份额。
- 在 Sanity 和其他营销平台中部署已批准的可发现性变更。
- 监测康复社区、论坛和社交渠道中有关 Eleanor Health 和线上成瘾治疗的讨论。
- 作为明确身份的 Eleanor Health 代表，公开参与社区互动。
- 将社区情绪、疑虑和错误信息提请领导层关注。
- 支持与可发现性、互动或声誉目标相关的自然社交媒体项目。
- 负责公关代理关系，并要求代理机构对结果负责。
- 为 Eleanor Health 发言人准备媒体机会。
- 领导编辑内容分发和联合发布，以建立权威性、获取反向链接和引用并扩大引荐域名。
- 评估有助于权威性、可发现性、声誉和入组效果的媒体报道及分发机会。
- 制作有关信息准确性、评价表现、人工智能引用份额和媒体报道的报告。
- 与分析顾问合作，准确归因非付费新会员数量。
- 每月报告结果，并为归因声明提供依据。
任职要求
- 约三年或以上数字营销经验，并在本地搜索引擎优化、声誉管理或数字公关方面拥有丰富专长。
- 具备管理多地点商家信息的实操经验。
- 具备创建或运营评价生成与回应项目的经验。
- 熟练使用 Ahrefs、BrightLocal、Local Falcon、Otterly.ai 和 Screaming Frog 等搜索引擎优化及本地搜索工具。
- 具备为评价回复、社区帖子和媒体简报撰写内容的出色能力。
- 能够建立报告并解释绩效数据。
- 在医疗合规和患者隐私要求下具备良好判断力。
- 能够学习新系统，并为新兴领域作出贡献。
- 务实、亲力亲为的工作方式。
- 能够在受监管的医疗环境中有效工作。
- 能够自我驱动，独立发现并解决问题。
- 沟通方式富有同理心，并高度关注语气。
- 具备行为健康、成瘾治疗或医疗营销经验者优先，但非必需。
- 具备生成式引擎优化或人工智能搜索可见性实操经验者优先，但非必需。
- 了解结构化数据和架构标记者优先，但非必需。
- 具备透明参与线上社区的经验者优先，但非必需。
- 具备支持多个市场或地点的经验者优先，规模不限，但非必需。
福利待遇
- 慷慨的带薪休假，新员工按比例计算。
- 12天年假。
- 12天健康假或病假。
- 3天浮动假日。
- 9天公司规定假日。
- 可能提供陪审义务假、投票假及其他带薪休假。
- 医疗和牙科计划由 Eleanor 承担费用。
- 价格实惠的视力保险。
- 401(k) 计划，提供3%匹配缴款。
- 短期伤残保险。
- 长期伤残保险费用由员工承担。
- 提供由 Eleanor 和员工分别承担费用的人寿保险选项。
- 带薪家庭和医疗假（PFML）。
- 正念应用报销。
- 员工援助计划，提供八次面对面咨询。
- 医疗计划覆盖线上健康与保健就诊。