Eleanor Health je zdravotnická společnost poskytující ambulantní léčbu závislostí prostřednictvím online péče a vybraných služeb poskytovaných osobně. Její programy podporují lidi zotavující se z poruch souvisejících s užíváním návykových látek pomocí personalizované komplexní léčby, která řeší jak zdravotní potřeby, tak hlubší faktory spojené se závislostí. Služby zahrnují virtuální rehabilitaci při závislosti na drogách a alkoholu, návštěvy licencovaných klinických odborníků, lékařsky kontrolovanou detoxikaci, medikamentózní léčbu, terapii a vzájemnou podporu. Eleanor Health poskytuje péči pacientům v několika státech prostřednictvím virtuálních konzultací dostupných v rámci celých států a na některých místech nabízí také osobní péči.
Specialista na reputaci a viditelnost v AI — Eleanor Health (práce na dálku)
Veďte místní profily, programy recenzí, zapojení komunit a viditelnost Eleanor Health ve vyhledávání založeném na AI. Zlepšujte přístup pacientů ke komplexní péči o závislosti a duševní zdraví prostřednictvím přesných a důvěryhodných digitálních informací.
Spojené státy70 000 $ – 80 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaUmělá inteligencePopis
- Spravujte firemní profily Eleanor Health na všech obsluhovaných trzích včetně Google Business Profile, Apple Business Connect a Bing Places.
- Dohlížejte na zdravotnické katalogy, katalogy poskytovatelů zdravotních plánů a katalogy agregátorů dat.
- Provádějte audit a opravujte konzistenci názvu, adresy a telefonního čísla napříč platformami a trhy.
- Určujte strategii kategorií, seznamy služeb, otevírací dobu, atributy a úplnost profilů.
- Vytvořte a udržujte centralizovaný systém evidence profilů.
- Řešte skryté záznamy, duplicitní profily a neověřené profily.
- Udržujte soulad informací o lokalitách a službách mezi EleanorHealth.com a externími profily.
- Vyvíjejte a provozujte etický program získávání recenzí, který chrání soukromí pacientů.
- Odpovídejte na recenze na platformách s vřelostí, péčí a náležitým úsudkem.
- Sledujte počet recenzí, hodnocení a sentiment podle trhů.
- Udržujte postupy eskalace klinických, compliance, právních a provozních záležitostí týkajících se reputace.
- Budujte přítomnost Eleanor Health v AI asistentech a výsledcích vyhledávání generovaných AI.
- Sledujte nepřesné nebo zavádějící informace o Eleanor Health a léčbě závislostí.
- Zlepšujte signály entity, citace, zmínky v autoritativních zdrojích třetích stran a další faktory dohledatelnosti v AI.
- Převádějte poznatky o viditelnosti v AI do vylepšení webu včetně strukturovaného obsahu, metadat, interních odkazů, stránek lokalit a strukturovaných dat.
- Měřte a reportujte podíl citací a doporučení v AI.
- Nasazujte schválené změny dohledatelnosti v Sanity a dalších marketingových platformách.
- Sledujte diskuse o Eleanor Health a virtuální léčbě závislostí v komunitách zotavujících se osob, na fórech a sociálních kanálech.
- Otevřeně se účastněte komunit jako identifikovaný zástupce Eleanor Health.
- Upozorňujte vedení na nálady v komunitě, její obavy a dezinformace.
- Podporujte organické aktivity na sociálních sítích spojené s cíli dohledatelnosti, zapojení nebo reputace.
- Dohlížejte na vztah s PR agenturou a požadujte od agentury odpovědnost za výsledky.
- Připravujte mluvčí Eleanor Health na příležitosti v médiích.
- Veďte redakční distribuci a syndikaci s cílem budovat autoritu, získávat zpětné odkazy a citace a rozšiřovat počet odkazujících domén.
- Posuzujte příležitosti v earned media a distribuci z hlediska autority, dohledatelnosti, reputace a dopadu na získávání pacientů.
- Vytvářejte reporty o přesnosti profilů, výsledcích práce s recenzemi, podílu citací v AI a získaném mediálním pokrytí.
- Spolupracujte s analytickým konzultantem na přesném přiřazení objemu nových členů získaných bez placené reklamy.
- Každý měsíc reportujte výsledky a dokládejte tvrzení o atribuci.
Požadavky
- Přibližně tři nebo více let zkušeností s digitálním marketingem a významnou odborností v lokálním SEO, řízení reputace nebo digitálním PR.
- Praktická zkušenost se správou profilů pro více lokalit.
- Zkušenost s vytvářením nebo provozováním programu získávání recenzí a odpovídání na ně.
- Znalost SEO nástrojů a nástrojů lokálního vyhledávání, jako jsou Ahrefs, BrightLocal, Local Falcon, Otterly.ai a Screaming Frog.
- Výborné písemné dovednosti pro odpovědi na recenze, příspěvky komunit a mediální briefy.
- Schopnost vytvářet reporty a obhájit výkonnostní údaje.
- Dobrý úsudek v rámci požadavků na compliance ve zdravotnictví a ochranu soukromí pacientů.
- Ochota učit se nové systémy a přispívat v rozvíjejícím se oboru.
- Praktický styl práce s přímým zapojením do úkolů.
- Schopnost efektivně pracovat v regulovaném prostředí zdravotní péče.
- Samostatnost a schopnost nezávisle identifikovat a řešit mezery.
- Soucitný komunikační styl s velkou pozorností věnovanou tónu.
- Zkušenost v oblasti behaviorálního zdraví, léčby závislostí nebo marketingu ve zdravotnictví je výhodou, nikoli podmínkou.
- Praktická zkušenost s optimalizací pro generativní vyhledávače nebo viditelností ve vyhledávání AI je výhodou, nikoli podmínkou.
- Pracovní znalost strukturovaných dat a značek schema je výhodou, nikoli podmínkou.
- Transparentní účast v online komunitách je výhodou, nikoli podmínkou.
- Zkušenost s podporou více trhů nebo lokalit v jakémkoli měřítku je výhodou, nikoli podmínkou.
Benefity
- Velkorysá placená dovolená, pro nové zaměstnance krácená poměrně.
- 12 dnů dovolené.
- 12 dnů zdravotního volna nebo volna z důvodu nemoci.
- 3 pohyblivé svátky.
- 9 svátků uznávaných společností.
- Může být k dispozici placené volno pro výkon povinnosti porotce, volno k účasti ve volbách a další placená volna.
- Zdravotní a stomatologické plány hrazené společností Eleanor.
- Cenově dostupné pojištění zraku.
- Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele ve výši 3 %.
- Pojištění krátkodobé pracovní neschopnosti.
- Pojištění dlouhodobé pracovní neschopnosti hrazené zaměstnancem.
- Možnosti životního pojištění hrazené společností Eleanor a zaměstnancem.
- Placené rodinné a zdravotní volno (PFML).
- Příspěvek na aplikaci pro mindfulness.
- Program pomoci zaměstnancům s osmi osobními sezeními.
- Virtuální zdravotní a wellness návštěvy hrazené zdravotním plánem.