Eleanor Health adalah perusahaan layanan kesehatan yang menyediakan perawatan kecanduan rawat jalan melalui layanan online dan layanan tatap muka tertentu. Programnya mendukung orang yang sedang dalam pemulihan dari gangguan penggunaan zat melalui perawatan personal yang menyeluruh, yang menangani kebutuhan medis serta faktor mendasar yang berkaitan dengan kecanduan. Layanannya mencakup rehabilitasi narkoba dan alkohol secara virtual, janji temu dengan klinisi berlisensi, detoksifikasi di bawah pengawasan medis, perawatan berbantuan obat, terapi, dan dukungan sebaya. Eleanor Health melayani pasien di beberapa negara bagian melalui janji temu virtual di seluruh negara bagian, dengan sebagian layanan tatap muka yang tersedia.
Spesialis Reputasi dan Visibilitas AI - Eleanor Health (Kerja Jarak Jauh)
Memimpin listing lokal, program ulasan, keterlibatan komunitas, dan visibilitas pencarian AI untuk Eleanor Health. Meningkatkan akses pasien ke layanan perawatan kecanduan dan kesehatan mental menyeluruh melalui informasi digital yang akurat dan tepercaya.
Amerika Serikat$70.000 – $80.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKecerdasan buatanDeskripsi
- Kelola listing bisnis Eleanor Health di semua pasar yang dilayani, termasuk Google Business Profile, Apple Business Connect, dan Bing Places.
- Mengawasi direktori layanan kesehatan, direktori penyedia layanan dari rencana kesehatan, dan listing agregator data.
- Mengaudit dan memperbaiki konsistensi nama, alamat, dan nomor telepon di berbagai platform dan pasar.
- Menentukan strategi kategori, daftar layanan, jam operasional, atribut, dan kelengkapan profil.
- Membuat dan memelihara sistem pencatatan terpusat untuk listing.
- Menyelesaikan penangguhan listing, profil duplikat, dan listing yang belum terverifikasi.
- Menjaga keselarasan informasi lokasi dan layanan antara EleanorHealth.com dan listing eksternal.
- Mengembangkan dan menjalankan program perolehan ulasan yang etis serta melindungi privasi pasien.
- Menanggapi ulasan di platform dengan kehangatan, kepedulian, dan pertimbangan yang tepat.
- Melacak jumlah ulasan, peringkat, dan sentimen berdasarkan pasar.
- Memelihara prosedur eskalasi untuk masalah reputasi klinis, kepatuhan, hukum, dan operasional.
- Membangun kehadiran Eleanor Health di asisten AI dan hasil pencarian yang dihasilkan AI.
- Memantau informasi yang tidak akurat atau menyesatkan tentang Eleanor Health dan perawatan kecanduan.
- Meningkatkan sinyal entitas, sitasi, penyebutan pihak ketiga yang berwenang, dan faktor lain yang memengaruhi keterlihatan AI.
- Mengubah wawasan visibilitas AI menjadi peningkatan situs web, termasuk konten terstruktur, metadata, tautan internal, halaman lokasi, dan data terstruktur.
- Mengukur dan melaporkan pangsa sitasi dan rekomendasi AI.
- Menerapkan perubahan keterlihatan yang telah disetujui di Sanity dan platform pemasaran lainnya.
- Memantau diskusi tentang Eleanor Health dan perawatan kecanduan virtual di komunitas pemulihan, forum, dan kanal sosial.
- Berpartisipasi secara terbuka dalam komunitas sebagai perwakilan Eleanor Health yang teridentifikasi.
- Menyampaikan sentimen komunitas, kekhawatiran, dan misinformasi kepada pimpinan.
- Mendukung inisiatif sosial organik yang terkait dengan tujuan keterlihatan, keterlibatan, atau reputasi.
- Mengawasi hubungan dengan agensi PR dan meminta pertanggungjawaban agensi atas hasilnya.
- Mempersiapkan juru bicara Eleanor Health untuk kesempatan media.
- Memimpin distribusi dan sindikasi editorial untuk membangun otoritas, memperoleh backlink dan sitasi, serta memperluas domain perujuk.
- Menilai peluang media yang diperoleh dan distribusi berdasarkan dampaknya terhadap otoritas, keterlihatan, reputasi, dan pendaftaran.
- Membuat laporan tentang akurasi listing, kinerja ulasan, pangsa sitasi AI, dan liputan yang diperoleh.
- Bekerja sama dengan konsultan analitik untuk mengatribusikan volume anggota baru nonberbayar secara akurat.
- Melaporkan hasil setiap bulan dan mendukung klaim atribusi dengan bukti.
Persyaratan
- Sekitar tiga tahun atau lebih pengalaman pemasaran digital dengan keahlian substansial dalam SEO lokal, manajemen reputasi, atau PR digital.
- Pengalaman langsung mengelola listing untuk banyak lokasi.
- Pengalaman membuat atau menjalankan program perolehan dan tanggapan ulasan.
- Mahir menggunakan alat SEO dan pencarian lokal seperti Ahrefs, BrightLocal, Local Falcon, Otterly.ai, dan Screaming Frog.
- Kemampuan menulis yang kuat untuk tanggapan ulasan, unggahan komunitas, dan ringkasan media.
- Nyaman membuat laporan dan mempertanggungjawabkan angka kinerja.
- Pertimbangan yang baik dalam memenuhi persyaratan kepatuhan layanan kesehatan dan privasi pasien.
- Mampu mempelajari sistem baru dan berkontribusi dalam bidang yang sedang berkembang.
- Gaya kerja praktis dan langsung.
- Mampu bekerja efektif dalam lingkungan layanan kesehatan yang diatur.
- Mandiri dan mampu mengidentifikasi serta menyelesaikan kesenjangan secara independen.
- Gaya komunikasi penuh kasih dengan perhatian besar terhadap nada.
- Pengalaman dalam kesehatan perilaku, perawatan kecanduan, atau pemasaran layanan kesehatan menjadi nilai tambah tetapi tidak wajib.
- Pengalaman langsung dalam optimasi mesin generatif atau visibilitas pencarian AI menjadi nilai tambah tetapi tidak wajib.
- Pengetahuan kerja tentang data terstruktur dan markup skema menjadi nilai tambah tetapi tidak wajib.
- Partisipasi transparan dalam komunitas daring menjadi nilai tambah tetapi tidak wajib.
- Pengalaman mendukung banyak pasar atau lokasi dalam skala apa pun menjadi nilai tambah tetapi tidak wajib.
Tunjangan
- Cuti berbayar yang besar, dihitung secara prorata untuk karyawan baru.
- 12 hari cuti.
- 12 hari kesehatan atau sakit.
- 3 hari libur mengambang.
- 9 hari libur yang ditetapkan perusahaan.
- Cuti berbayar untuk tugas juri, pemungutan suara, dan keperluan lain mungkin tersedia.
- Paket medis dan gigi dibayar oleh Eleanor.
- Perlindungan penglihatan dengan biaya terjangkau.
- Program 401(k) dengan kontribusi padanan 3%.
- Perlindungan disabilitas jangka pendek.
- Perlindungan disabilitas jangka panjang dibayar oleh karyawan.
- Pilihan asuransi jiwa yang dibayar oleh Eleanor dan karyawan.
- Cuti Keluarga dan Medis Berbayar (PFML).
- Penggantian biaya aplikasi mindfulness.
- Program Bantuan Karyawan dengan delapan sesi tatap muka.
- Kunjungan kesehatan dan kebugaran virtual yang ditanggung oleh paket medis.