Eleanor Health — медична компанія, що надає амбулаторне лікування залежності за допомогою онлайн-допомоги та окремих послуг в очному форматі. Її програми підтримують людей, які відновлюються після розладу, пов’язаного з уживанням психоактивних речовин, завдяки персоналізованому комплексному лікуванню, що враховує медичні потреби та глибинні чинники, пов’язані із залежністю. Послуги включають віртуальну реабілітацію від наркотичної та алкогольної залежності, консультації ліцензованих фахівців, детоксикацію під медичним наглядом, медикаментозне лікування, терапію та підтримку рівних. Eleanor Health обслуговує пацієнтів у кількох штатах за допомогою віртуальних консультацій, доступних у межах усього штату, а в деяких регіонах також надає допомогу очно.
Фахівець із репутації та видимості в ШІ — Eleanor Health (віддалено)
Керуйте локальними профілями, програмами відгуків, взаємодією зі спільнотами та видимістю в пошуку на основі ШІ для Eleanor Health. Покращуйте доступ пацієнтів до комплексної допомоги при залежностях і розладах психічного здоров’я завдяки точній та надійній цифровій інформації.
Опис
- Керуйте бізнес-профілями Eleanor Health на всіх ринках обслуговування, зокрема в Google Business Profile, Apple Business Connect і Bing Places.
- Координуйте інформацію в медичних каталогах, каталогах постачальників медичних планів і каталогах агрегаторів даних.
- Перевіряйте та виправляйте узгодженість назви, адреси й номера телефону на різних платформах і ринках.
- Визначайте стратегію категорій, перелік послуг, години роботи, атрибути та повноту профілів.
- Створіть і підтримуйте централізовану систему обліку профілів.
- Усувайте приховані, дубльовані та непідтверджені профілі.
- Підтримуйте відповідність інформації про місцезнаходження та послуги на EleanorHealth.com і у зовнішніх профілях.
- Розробляйте та впроваджуйте етичну програму отримання відгуків із захистом конфіденційності пацієнтів.
- Відповідайте на відгуки на платформах тепло, уважно та з належним розсудом.
- Відстежуйте кількість відгуків, оцінки й тональність за ринками.
- Підтримуйте процедури ескалації клінічних, нормативних, юридичних та операційних питань репутації.
- Розвивайте присутність Eleanor Health в асистентах ШІ та результатах пошуку, створених ШІ.
- Відстежуйте неточну або оманливу інформацію про Eleanor Health і лікування залежностей.
- Покращуйте сигнали сутності, цитування, згадки в авторитетних сторонніх джерелах та інші чинники видимості в ШІ.
- Перетворюйте дані про видимість у ШІ на покращення сайту, зокрема структурований контент, метадані, внутрішні посилання, сторінки місцезнаходжень і структуровані дані.
- Вимірюйте та звітуйте про частку цитувань і рекомендацій у ШІ.
- Впроваджуйте схвалені зміни для покращення видимості в Sanity та інших маркетингових платформах.
- Відстежуйте обговорення Eleanor Health і віртуального лікування залежностей у спільнотах одужання, на форумах і в соціальних каналах.
- Відкрито беріть участь у спільнотах як ідентифікований представник Eleanor Health.
- Доводьте до відома керівництва настрої спільноти, її занепокоєння та дезінформацію.
- Підтримуйте органічні ініціативи в соціальних мережах, пов’язані з видимістю, взаємодією або репутаційними цілями.
- Керуйте відносинами з PR-агентством і вимагайте від нього відповідальності за результати.
- Готуйте представників Eleanor Health до можливостей роботи з медіа.
- Очолюйте редакційне поширення та синдикацію для зміцнення авторитету, отримання зворотних посилань і цитувань та розширення кількості доменів, що посилаються.
- Оцінюйте можливості отриманих публікацій і поширення з погляду авторитету, видимості, репутації та впливу на залучення пацієнтів.
- Створюйте звіти про точність профілів, ефективність роботи з відгуками, частку цитувань у ШІ та отримане медіапокриття.
- Працюйте з консультантом з аналітики, щоб точно атрибутувати обсяг нових учасників, залучених без платної реклами.
- Щомісяця звітуйте про результати та обґрунтовуйте твердження щодо атрибуції.
Вимоги
- Приблизно три або більше років досвіду в цифровому маркетингу зі значною експертизою в локальному SEO, управлінні репутацією або цифровому PR.
- Практичний досвід керування профілями для кількох місцезнаходжень.
- Досвід створення або ведення програми отримання відгуків і відповідей на них.
- Володіння SEO-інструментами та інструментами локального пошуку, такими як Ahrefs, BrightLocal, Local Falcon, Otterly.ai і Screaming Frog.
- Сильні навички письма для відповідей на відгуки, дописів у спільнотах і брифів для медіа.
- Уміння створювати звіти та обґрунтовувати показники ефективності.
- Зважене судження в межах вимог медичного регулювання та конфіденційності пацієнтів.
- Готовність опановувати нові системи та працювати в дисципліні, що розвивається.
- Практичний стиль роботи з безпосередньою участю у виконанні завдань.
- Здатність ефективно працювати в регульованій сфері охорони здоров’я.
- Самостійність і здатність незалежно виявляти та усувати прогалини.
- Емпатичний стиль комунікації та пильна увага до тону.
- Досвід у сфері поведінкового здоров’я, лікування залежностей або медичного маркетингу буде перевагою, але не є обов’язковим.
- Практичний досвід оптимізації для генеративних систем або видимості в пошуку на основі ШІ буде перевагою, але не є обов’язковим.
- Знання структурованих даних і schema-розмітки буде перевагою, але не є обов’язковим.
- Прозора участь в онлайн-спільнотах буде перевагою, але не є обов’язковою.
- Досвід підтримки кількох ринків або місцезнаходжень у будь-якому масштабі буде перевагою, але не є обов’язковим.
Переваги
- Щедра оплачувана відпустка з пропорційним розрахунком для нових працівників.
- 12 днів відпустки.
- 12 днів для оздоровлення або через хворобу.
- 3 додаткові плаваючі вихідні.
- 9 святкових днів, які відзначає компанія.
- Можуть бути доступні оплачувана відпустка для виконання обов’язків присяжного, відпустка для голосування та інші види оплачуваної відпустки.
- Медичні та стоматологічні плани оплачує Eleanor.
- Доступне страхування зору.
- План 401(k) із внеском роботодавця 3%.
- Страхування короткострокової непрацездатності.
- Страхування довгострокової непрацездатності оплачує працівник.
- Варіанти страхування життя, які оплачують Eleanor і працівник.
- Оплачувана сімейна та медична відпустка (PFML).
- Відшкодування витрат на застосунок для усвідомленості.
- Програма допомоги працівникам із вісьмома очними сеансами.
- Віртуальні медичні та оздоровчі візити, покриті медичним планом.