Eleanor Healthは、オンライン診療と一部の対面サービスを通じて、外来の依存症治療を提供するヘルスケア企業です。物質使用障害からの回復を目指す人に対し、個別化されたホールパーソンケアを提供し、医療上のニーズだけでなく、依存症に関連する根本的な要因にも対応しています。サービスには、オンラインでの薬物・アルコール依存症リハビリテーション、資格を持つ臨床医による診療、医療監督下での解毒、薬物療法、セラピー、ピアサポートなどがあります。Eleanor Healthは複数の州で州全域のオンライン診療を提供しており、一部の地域では対面診療も利用できます。
評判・AI可視性スペシャリスト — Eleanor Health（リモート）
Eleanor Healthのローカルリスティング、レビュー施策、コミュニティ活動、AI検索での可視性を担います。 正確で信頼できるデジタル情報を通じて、包括的な依存症・メンタルヘルスケアへの患者アクセスを改善します。
仕事内容
- Google Business Profile、Apple Business Connect、Bing Placesを含む、Eleanor Healthがサービスを提供するすべての市場のビジネスリスティングを管理する。
- 医療ディレクトリ、医療保険プロバイダーディレクトリ、データアグリゲーターのリスティングを統括する。
- 各プラットフォームと市場における名称、住所、電話番号の一貫性を監査し、修正する。
- カテゴリ戦略、サービス情報、営業時間、属性、プロフィールの完全性を定義する。
- リスティング情報の一元管理システムを構築・維持する。
- リスティングの非表示、重複プロフィール、未認証リスティングを解決する。
- EleanorHealth.comと外部リスティングの所在地・サービス情報を一致させる。
- 患者のプライバシーを守る倫理的なレビュー獲得プログラムを策定・運用する。
- 温かさと配慮、適切な判断をもってプラットフォームレビューに返信する。
- 市場別にレビュー数、評価、感情傾向を追跡する。
- 臨床、コンプライアンス、法務、運営上の評判問題に関するエスカレーション手順を維持する。
- AIアシスタントやAI生成検索結果におけるEleanor Healthの存在感を高める。
- Eleanor Healthと依存症治療に関する不正確または誤解を招く情報を監視する。
- エンティティシグナル、引用、権威ある第三者からの言及など、AIで発見されやすくする要素を改善する。
- AI可視性の洞察を、構造化コンテンツ、メタデータ、内部リンク、地域ページ、構造化データなどのウェブサイト改善に変換する。
- AIによる引用シェアと推薦シェアを測定・報告する。
- Sanityなどのマーケティングプラットフォームで承認済みの発見性向上施策を展開する。
- リカバリーコミュニティ、フォーラム、ソーシャルチャネルでEleanor Healthとオンライン依存症治療に関する議論を監視する。
- 身元を明らかにしたEleanor Healthの代表として、コミュニティに率直に参加する。
- コミュニティの感情、懸念、誤情報をリーダーシップに伝える。
- 発見性、エンゲージメント、評判の目標に結びつくオーガニックソーシャル施策を支援する。
- PRエージェンシーとの関係を統括し、成果に対する説明責任を求める。
- Eleanor Healthの広報担当者をメディア機会に向けて準備する。
- 権威性を構築し、バックリンクと引用を獲得し、参照ドメインを拡大するため、編集コンテンツの配信とシンジケーションを主導する。
- 権威性、発見性、評判、登録への影響につながる獲得メディアと配信機会を評価する。
- リスティングの正確性、レビュー実績、AI引用シェア、獲得報道に関するレポートを作成する。
- 分析コンサルタントと連携し、広告によらない新規会員数を正確にアトリビューションする。
- 毎月成果を報告し、アトリビューションの主張を裏付ける。
応募要件
- デジタルマーケティングで約3年以上の経験があり、ローカルSEO、評判管理、デジタルPRのいずれかに深い専門知識がある。
- 複数拠点のリスティングを管理した実務経験。
- レビュー獲得・返信プログラムを作成または運用した経験。
- Ahrefs、BrightLocal、Local Falcon、Otterly.ai、Screaming FrogなどのSEO・ローカル検索ツールに精通している。
- レビュー返信、コミュニティ投稿、メディア向けブリーフの優れた文章力。
- レポートを作成し、成果数値を説明できる。
- 医療コンプライアンスと患者プライバシー要件のもとで適切に判断できる。
- 新しいシステムを学び、発展途上の分野に貢献できる。
- 実務的で自ら手を動かす仕事の進め方。
- 規制対象の医療環境で効果的に働ける。
- 自律的に課題を特定し、独力で解決できる。
- 思いやりのあるコミュニケーションスタイルと、トーンへの細やかな注意力。
- 行動医療、依存症治療、医療マーケティングの経験があれば望ましいが、必須ではない。
- 生成エンジン最適化またはAI検索可視性の実務経験があれば望ましいが、必須ではない。
- 構造化データとスキーママークアップの実務知識があれば望ましいが、必須ではない。
- オンラインコミュニティに透明性をもって参加した経験があれば望ましいが、必須ではない。
- 規模を問わず複数市場または複数拠点を支援した経験があれば望ましいが、必須ではない。
福利厚生
- 手厚い有給休暇。新入社員は按分される。
- 休暇12日。
- ウェルネスまたは病気休暇12日。
- フローティングホリデー3日。
- 会社指定休日9日。
- 陪審義務休暇、投票休暇、その他の有給休暇が利用できる場合がある。
- 医療保険と歯科保険の保険料はEleanorが負担する。
- 手頃な視力保険。
- 3%のマッチング拠出がある401(k)プラン。
- 短期障害保険。
- 長期障害保険の保険料は従業員が負担する。
- Eleanor負担および従業員負担の生命保険オプション。
- 有給家族・医療休暇（PFML）。
- マインドフルネスアプリの費用補助。
- 対面セッション8回を含む従業員支援プログラム。
- 医療保険でオンラインの健康・ウェルネス受診をカバーする。