Eleanor Health ist ein Gesundheitsunternehmen, das ambulante Suchtbehandlung über Online-Versorgung und ausgewählte persönliche Angebote anbietet. Die Programme unterstützen Menschen bei der Genesung von einer Substanzgebrauchsstörung mit einer personalisierten, ganzheitlichen Behandlung, die sowohl medizinische Bedürfnisse als auch die mit der Sucht verbundenen zugrunde liegenden Faktoren berücksichtigt. Zum Angebot gehören die virtuelle Rehabilitation bei Drogen- und Alkoholabhängigkeit, Termine bei approbierten Behandlern, medizinisch überwachte Entgiftung, medikamentengestützte Behandlung, Therapie und Peer-Unterstützung. Eleanor Health betreut Patientinnen und Patienten in mehreren Bundesstaaten über landesweit verfügbare virtuelle Termine; teilweise ist auch eine persönliche Behandlung möglich.
Spezialist für Reputation und KI-Sichtbarkeit – Eleanor Health (Remote)
Verantwortung für lokale Verzeichniseinträge, Bewertungsprogramme, Community-Engagement und KI-Sichtbarkeit für Eleanor Health. Verbessern Sie den Zugang von Patientinnen und Patienten zur ganzheitlichen Versorgung bei Sucht- und psychischen Erkrankungen durch korrekte und vertrauenswürdige digitale Informationen.
Beschreibung
- Verwalten Sie die Unternehmenseinträge von Eleanor Health in allen betreuten Märkten, einschließlich Google Business Profile, Apple Business Connect und Bing Places.
- Betreuen Sie Gesundheitsverzeichnisse, Anbieterverzeichnisse von Krankenversicherungen und Einträge bei Datenaggregatoren.
- Prüfen und korrigieren Sie die Einheitlichkeit von Name, Adresse und Telefonnummer über Plattformen und Märkte hinweg.
- Definieren Sie Kategorien, Leistungsangebote, Öffnungszeiten, Attribute und die Vollständigkeit der Profile.
- Erstellen und pflegen Sie ein zentrales Verzeichnisverwaltungssystem als maßgebliche Datenquelle.
- Beheben Sie ausgeblendete Einträge, doppelte Profile und nicht verifizierte Einträge.
- Halten Sie Standort- und Leistungsinformationen auf EleanorHealth.com und in externen Verzeichnissen aufeinander abgestimmt.
- Entwickeln und betreiben Sie ein ethisches Programm zur Generierung von Bewertungen, das die Privatsphäre der Patientinnen und Patienten schützt.
- Beantworten Sie Plattformbewertungen mit Wärme, Sorgfalt und angemessenem Urteilsvermögen.
- Verfolgen Sie Bewertungsvolumen, Sternebewertungen und Stimmung nach Markt.
- Pflegen Sie Eskalationsverfahren für klinische, Compliance-, rechtliche und operative Reputationsfragen.
- Bauen Sie die Präsenz von Eleanor Health in KI-Assistenten und KI-generierten Suchergebnissen aus.
- Überwachen Sie ungenaue oder irreführende Informationen über Eleanor Health und Suchtbehandlung.
- Verbessern Sie Entitätssignale, Zitate, maßgebliche Erwähnungen durch Dritte und andere Faktoren der KI-Auffindbarkeit.
- Überführen Sie Erkenntnisse zur KI-Sichtbarkeit in Verbesserungen der Website, darunter strukturierte Inhalte, Metadaten, interne Verlinkungen, Standortseiten und strukturierte Daten.
- Messen und berichten Sie den Anteil an KI-Zitierungen und Empfehlungen.
- Setzen Sie genehmigte Änderungen zur besseren Auffindbarkeit in Sanity und anderen Marketingplattformen um.
- Beobachten Sie Diskussionen über Eleanor Health und die virtuelle Behandlung von Suchterkrankungen in Genesungs-Communities, Foren und sozialen Kanälen.
- Beteiligen Sie sich offen als identifizierte Vertretung von Eleanor Health an Communities.
- Bringen Sie die Stimmung in den Communities, Bedenken und Fehlinformationen in die Aufmerksamkeit der Führungsebene.
- Unterstützen Sie organische Social-Media-Initiativen, die mit Zielen zur Auffindbarkeit, Interaktion oder Reputation verbunden sind.
- Betreuen Sie die Beziehung zur PR-Agentur und machen Sie die Agentur für Ergebnisse verantwortlich.
- Bereiten Sie Sprecherinnen und Sprecher von Eleanor Health auf Medienmöglichkeiten vor.
- Leiten Sie redaktionelle Verbreitung und Syndizierung, um Autorität aufzubauen, Backlinks und Zitate zu gewinnen und verweisende Domains zu erweitern.
- Bewerten Sie Möglichkeiten für redaktionelle Berichterstattung und Distribution im Hinblick auf Autorität, Auffindbarkeit, Reputation und Auswirkungen auf die Anmeldung.
- Erstellen Sie Berichte zu Eintragsgenauigkeit, Bewertungsleistung, Anteil an KI-Zitierungen und erzielter Berichterstattung.
- Arbeiten Sie mit der Analyseberatung zusammen, um das Volumen neuer Mitglieder ohne bezahlte Maßnahmen korrekt zuzuordnen.
- Berichten Sie monatlich über Ergebnisse und belegen Sie Aussagen zur Zuordnung.
Anforderungen
- Etwa drei oder mehr Jahre Erfahrung im digitalen Marketing mit umfassender Expertise in Local SEO, Reputationsmanagement oder digitaler PR.
- Praktische Erfahrung mit der Verwaltung von Einträgen für mehrere Standorte.
- Erfahrung mit der Erstellung oder dem Betrieb eines Programms zur Generierung und Beantwortung von Bewertungen.
- Sicherer Umgang mit SEO- und Local-Search-Tools wie Ahrefs, BrightLocal, Local Falcon, Otterly.ai und Screaming Frog.
- Ausgeprägte Schreibfähigkeiten für Bewertungsantworten, Community-Beiträge und Medienbriefings.
- Sicher im Erstellen von Berichten und im Vertreten von Leistungskennzahlen.
- Gutes Urteilsvermögen im Rahmen von Anforderungen an Compliance im Gesundheitswesen und den Schutz der Privatsphäre von Patientinnen und Patienten.
- Bereitschaft, neue Systeme zu erlernen und zu einem sich entwickelnden Fachgebiet beizutragen.
- Praktische, anpackende Arbeitsweise.
- Fähigkeit, in einem regulierten Umfeld des Gesundheitswesens effektiv zu arbeiten.
- Selbstständige Arbeitsweise und Fähigkeit, Lücken eigenständig zu erkennen und zu schließen.
- Einfühlsamer Kommunikationsstil mit großer Aufmerksamkeit für den Ton.
- Erfahrung in Behavioral Health, Suchtbehandlung oder Gesundheitsmarketing ist hilfreich, aber nicht erforderlich.
- Praktische Erfahrung mit Generative Engine Optimization oder KI-Sichtbarkeit in der Suche ist hilfreich, aber nicht erforderlich.
- Grundkenntnisse in strukturierten Daten und Schema-Markup sind hilfreich, aber nicht erforderlich.
- Transparente Teilnahme an Online-Communities ist hilfreich, aber nicht erforderlich.
- Erfahrung mit der Betreuung mehrerer Märkte oder Standorte in beliebigem Umfang ist hilfreich, aber nicht erforderlich.
Zusatzleistungen
- Großzügiger bezahlter Urlaub, anteilig für neue Mitarbeitende.
- 12 Urlaubstage.
- 12 Wellness- oder Krankheitstage.
- 3 frei wählbare Feiertage.
- 9 vom Unternehmen anerkannte Feiertage.
- Bezahlte Freistellung für Geschworenenpflicht, Wahlen und andere Anlässe kann verfügbar sein.
- Medizinische und zahnmedizinische Versicherungspläne werden von Eleanor bezahlt.
- Günstige Sehkraftversicherung.
- 401(k)-Plan mit 3 % Arbeitgeberzuschuss.
- Kurzfristige Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung, die von der beschäftigten Person bezahlt wird.
- Optionen für Lebensversicherungen, die von Eleanor und von der beschäftigten Person bezahlt werden.
- Bezahlte Familien- und medizinische Freistellung (PFML).
- Erstattung für eine Achtsamkeits-App.
- Mitarbeitendenunterstützungsprogramm mit acht persönlichen Sitzungen.
- Virtuelle Gesundheits- und Wellnessbesuche, die vom medizinischen Versicherungsplan abgedeckt sind.