品类经理，餐饮食品（F&B）- Prepit
负责推动Prepit餐饮食品品类增长。该平台提供餐厅忠诚度与点餐技术，职位涵盖客户策略、KPI绩效、产品发布和客户留存计划。
描述
- 推动所负责餐饮食品品类的增长。
- 根据绩效目标衡量、分析并报告品类KPI。
- 围绕每位客户的业务目标制定并展示结构化月度计划。
- 审核品类和客户业绩，并提出有针对性的改进建议。
- 管理新产品和功能的品类发布，包括市场推广计划、采用率衡量、成功标准和持续绩效跟踪。
- 利用数据洞察和品类基准，就忠诚度、留存和增长向客户提供建议。
- 与所负责客户开展月度业务回顾。
- 作为客户与内部团队之间的主要联络人。
- 与增长、产品、运营、技术和市场营销团队合作，提升客户成果、改善产品体验并消除运营障碍。
- 围绕品牌目标、需求和沟通重点协调内部利益相关者。
- 将产品需求和客户反馈带给产品团队，并协助确定产品路线图的优先级。
- 与增长团队合作制定品牌策略、活动方向和品类洞察。
- 确保客户沟通和营销活动始终保持品牌声音与品牌形象的一致性。
任职要求
- 工商管理、市场营销或相关专业本科及以上学历。
- 拥有三至五年品类管理、客户管理、业务拓展或类似商业岗位经验。
- 具备商业思维，并有推动增长和管理绩效的成功经验。
- 能够熟练解读KPI，并将分析结果转化为切实可行的增长计划。
- 具备客户管理和主持绩效回顾会议的经验。
- 扎实了解客户忠诚度、留存和增长方法。
- 具备出色的沟通、谈判和演示能力。
- 时间管理能力强，能够处理相互竞争的优先事项。
- 能够在压力下工作，同时持续追求绩效目标。
- 以战略、结果和数据为导向开展决策。
福利待遇
- 私人医疗保险和人寿保险提供全面的健康保障。
- 混合办公、优厚的产假和陪产假福利以及定期团队建设活动有助于支持工作与生活的平衡。
- 学习与发展机会支持持续的职业成长。
