Dsquares
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51 – 200 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
Dsquares è un'azienda di marketing e consulenza associata a esperienze di realtà aumentata che aiutano le imprese a creare un coinvolgimento più interattivo dei clienti. Il suo lavoro si concentra su esperienze digitali che offrono ai brand nuovi modi per entrare in contatto con il pubblico attraverso interazioni immersive basate sulla tecnologia. L'azienda può essere interessante per i professionisti interessati al marketing, alla consulenza, alla realtà aumentata e all'innovazione nell'esperienza del cliente.

Responsabile di categoria, Food & Beverage - Prepit

Guida la crescita della categoria Food & Beverage per Prepit, una piattaforma tecnologica per la fidelizzazione e gli ordini nei ristoranti. Gestisci la strategia dei clienti, le performance dei KPI, i lanci di prodotto e le iniziative di fidelizzazione.

Descrizione

  • Sostieni la crescita della categoria Food & Beverage assegnata.
  • Misura, analizza e presenta i KPI della categoria rispetto agli obiettivi di performance.
  • Crea e presenta piani mensili strutturati, personalizzati in base agli obiettivi aziendali di ciascun cliente.
  • Esamina i risultati della categoria e dei clienti, quindi proponi miglioramenti mirati.
  • Gestisci i lanci di nuovi prodotti e funzionalità della categoria, occupandoti della pianificazione del go-to-market, della misurazione dell’adozione, dei criteri di successo e del monitoraggio continuo delle performance.
  • Fornisci ai clienti consulenza su fidelizzazione, retention e crescita utilizzando dati e benchmark di categoria.
  • Conduci revisioni mensili delle attività con i clienti assegnati.
  • Svolgi il ruolo di principale punto di contatto tra clienti e team interni.
  • Collabora con Growth, Prodotto, Operations, Tech e Marketing per ampliare i risultati dei clienti, migliorare l’esperienza del prodotto e rimuovere gli ostacoli operativi.
  • Coordina gli stakeholder interni rispetto agli obiettivi del brand, ai requisiti e alle priorità di comunicazione.
  • Porta le esigenze di prodotto e il feedback dei clienti al team Prodotto e contribuisci a definire le priorità della roadmap.
  • Collabora con Growth sulla strategia del brand, sull’indirizzo delle campagne e sugli insight della categoria.
  • Mantieni coerenti la voce e l’identità del brand nelle comunicazioni con i clienti e nelle campagne.

Requisiti

  • Laurea in amministrazione aziendale, marketing o disciplina affine.
  • Da tre a cinque anni di esperienza nella gestione di categorie, nella gestione di account, nello sviluppo commerciale o in un ruolo commerciale comparabile.
  • Professionista con mentalità commerciale e comprovata esperienza nel generare crescita e gestire le performance.
  • Capacità di interpretare i KPI e trasformare i risultati in piani di crescita concreti.
  • Esperienza nella gestione dei clienti e nella conduzione di riunioni di revisione delle performance.
  • Solida conoscenza degli approcci alla fidelizzazione, alla retention e alla crescita dei clienti.
  • Eccellenti capacità comunicative, negoziali e di presentazione.
  • Ottima gestione del tempo e capacità di gestire priorità concorrenti.
  • A proprio agio nel lavorare sotto pressione perseguendo obiettivi di performance.
  • Approccio strategico, orientato ai risultati e basato sui dati nel processo decisionale.

Benefit

  • L’assicurazione sanitaria privata e l’assicurazione sulla vita offrono una copertura completa per il benessere.
  • Il lavoro ibrido, generosi benefit per maternità e paternità e regolari attività di team building favoriscono l’equilibrio tra vita professionale e personale.
  • Le opportunità di formazione e sviluppo sostengono la crescita professionale continua.

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