Dsquares
Dsquares
Dsquares er et markedsførings- og konsulentselskap knyttet til opplevelser innen utvidet virkelighet, som hjelper bedrifter med å skape mer interaktivt kundeengasjement. Selskapets arbeid fokuserer på digitale opplevelser som gir merkevarer nye måter å komme i kontakt med målgrupper på gjennom oppslukende, teknologibaserte interaksjoner. Selskapet kan være relevant for fagfolk som er interessert i markedsføring, konsulentvirksomhet, utvidet virkelighet og innovasjon innen kundeopplevelser.

Kategorisjef, mat og drikke - Prepit

Driv veksten innen Prepits kategori for mat og drikke, en teknologiplattform for restaurantlojalitet og bestilling. Ha ansvar for kundestrategi, KPI-resultater, produktlanseringer og tiltak for å beholde kunder.

Beskrivelse

  • Driv veksten innen den tildelte kategorien for mat og drikke.
  • Mål, analyser og rapporter kategori-KPI-er opp mot resultatmål.
  • Utarbeid og presenter strukturerte månedsplaner tilpasset hver kundes forretningsmål.
  • Gå gjennom kategori- og kunderesultater, og anbefal deretter målrettede forbedringer.
  • Administrer kategorilanseringer for nye produkter og funksjoner, inkludert go-to-market-planlegging, måling av bruk, suksesskriterier og løpende resultatoppfølging.
  • Rådgiv kunder om lojalitet, kundebevaring og vekst ved hjelp av datainnsikt og kategoribenchmarks.
  • Gjennomfør månedlige forretningsgjennomganger med tildelte kunder.
  • Vær det primære kontaktpunktet mellom kunder og interne team.
  • Samarbeid med Growth, Product, Operations, Tech og Marketing for å forbedre kunderesultater, styrke produktopplevelsen og fjerne operative hindringer.
  • Koordiner interne interessenter rundt merkevare mål, krav og kommunikasjonsprioriteringer.
  • Ta med produktbehov og kundetilbakemeldinger til Product, og bidra til å fastsette prioriteringer for produktets veikart.
  • Samarbeid med Growth om merkevarestrategi, kampanjeretning og kategoriinnsikt.
  • Sørg for en konsekvent merkevare­stemme og identitet i all kundekommunikasjon og alle kampanjer.

Krav

  • Bachelorgrad i bedriftsadministrasjon, markedsføring eller et beslektet fagområde.
  • Tre til fem års erfaring med kategoriledelse, kundeansvar, forretningsutvikling eller en tilsvarende kommersiell stilling.
  • Kommersielt orientert person med dokumenterte resultater innen vekst og resultatstyring.
  • Dyktig til å tolke KPI-er og omsette funn til praktiske vekstplaner.
  • Erfaring med kundeansvar og ledelse av resultatgjennomganger.
  • Solid kunnskap om metoder for lojalitet, kundebevaring og kundevekst.
  • Gode kommunikasjons-, forhandlings- og presentasjonsevner.
  • Effektiv tidsplanlegger som kan håndtere konkurrerende prioriteringer.
  • Trives med å arbeide under press samtidig som resultatmål forfølges.
  • Strategisk, resultatorientert og datadrevet tilnærming til beslutningstaking.

Fordeler

  • Privat helseforsikring og livsforsikring gir omfattende dekning for helse og velvære.
  • Hybridarbeid, gode ordninger for foreldrepermisjon og regelmessige teambuildingaktiviteter støtter balansen mellom arbeid og privatliv.
  • Muligheter for læring og utvikling støtter kontinuerlig profesjonell vekst.

Relaterte jobber