昆西急诊护理中心运营经理
负责贝斯以色列女执事医疗系统昆西急诊护理中心及专科诊所的运营。管理员工、工作流程、预算、合规、患者就诊服务和绩效指标。
描述
- 负责昆西护理中心高级急诊护理及内外科专科诊所的运营
- 统筹急诊护理和内科专科的日常运营、管理及项目开发
- 监督设施运营、资源配置、系统整合、质量和效率
- 执行获批准的业务计划并监测预期成果
- 支持面试、招聘、入职及员工档案维护
- 监督项目员工和非临床员工，并制定人员排班
- 设计日常工作流程，平衡患者治疗结果、医疗服务提供者需求、就诊量和部门协作
- 领导项目和运营计划，以实现预算目标
- 监督接待、登记、预约、转诊、共付额收取、计费和收入周期职能
- 支持新医疗服务提供者的入职和营销工作
- 管理绩效和行为问题，并协助制定员工改进计划
- 促进员工、患者、公众和网络合作机构之间的有效沟通
- 组织多学科会议，包括议程和会议纪要
- 定期前往外展活动、营销活动及合作的院外诊所
- 协调放射科、检验科、住院护理、外科服务、康复科、患者账务、信息技术和病历部门的项目
- 与部门主管和医疗负责人合作，推进医生协作、工作流程优化、营销及战略外展
- 维护法规合规性，并落实更新后的法规和要求
- 参与全院委员会工作
- 编制和管理项目预算，同时跟踪急诊护理业务量、转诊来源和仪表板指标
- 与公共关系部门合作，推广支持昆西护理中心业务量预测的相关计划
任职要求
- 优先考虑相关学士学位，或具备同等医疗保健工作经验
- 优先考虑医疗保健领域硕士学位
- 具有一至两年医疗办公室或门诊环境中的医疗机构管理经验
- 具有一至两年主管经验
- 持有当前有效的心肺复苏认证
- 熟练使用 Microsoft Office，包括 Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint
- 熟悉医疗保健预约和计费系统
- 具备卓越服务能力，包括积极倾听和解决问题
- 能够在情绪要求高或压力大的情况下保持冷静
- 具备较强的组织能力和注重细节的工作习惯
- 能够管理相互竞争的优先事项并独立工作
- 具备专业的书面和口头沟通能力
- 与不同人士合作时积极主动、适应力强且灵活
- 理解并遵守通用感染控制预防措施
- 能够遵守安全法律、法规以及医院政策和流程
福利待遇
- 流感疫苗接种是受聘的必要条件
- 专业发展机会包括研讨会和工作坊
- 鼓励加入专业协会，以便了解行业发展动态