Beth Israel Lahey Health je zdravotnícky systém, ktorý slúži komunitám v Massachusetts a New Hampshire prostredníctvom nemocníc, špecializovaných centier starostlivosti a rozsiahlej siete klinických služieb. Jeho portfólio starostlivosti zahŕňa urgentnú, primárnu a neodkladnú starostlivosť, ortopédiu, behaviorálne zdravie, lekárenské a domácu starostlivosť, čím podporuje pacientov v rôznych etapách života a pri rozličných potrebách.
Beth Israel Lahey Health so 39 000 členmi tímu spája starostlivosť o pacientov s medicínskym výskumom a vzdelávaním. Jeho aktivity v oblasti zdravotnej starostlivosti a zdravotného poistenia odrážajú zameranie na zlepšovanie zdravia komunít a zároveň na poskytovanie koordinovanej a personalizovanej starostlivosti.
Manažér prevádzky zdravotníckeho zariadenia, Quincy Urgent Care
Riadenie prevádzky urgentnej starostlivosti a špecializovaných ambulancií Quincy spoločnosti Beth Israel Deaconess. Dohľad nad zamestnancami, pracovnými postupmi, rozpočtami, súladom s predpismi, prístupom pacientov a ukazovateľmi výkonnosti.
Popis
- Riadiť prevádzku centra Quincy Care Center, jeho oddelenia Advanced Urgent Care a ambulancie medicínskych a chirurgických špecializácií
- Viesť každodennú prevádzku, riadenie a rozvoj programov v oblasti urgentnej starostlivosti a medicínskych špecializácií
- Dohliadať na prevádzku zariadenia, prideľovanie zdrojov, integráciu systémov, kvalitu a efektívnosť
- Realizovať schválené podnikateľské plány a sledovať ich očakávané výsledky
- Podporovať pohovory, prijímanie, adaptáciu a vedenie zamestnaneckej dokumentácie
- Dohliadať na programových a neklinických zamestnancov a vytvárať rozpisy služieb
- Navrhovať každodenné pracovné postupy, ktoré vyvažujú výsledky liečby, potreby poskytovateľov, počet návštev a koordináciu medzi oddeleniami
- Viesť projekty a prevádzkové iniciatívy na dosiahnutie rozpočtových cieľov
- Dohliadať na recepciu, registráciu, plánovanie, odporúčania, výber spoluúčasti, fakturáciu a funkcie cyklu príjmov
- Podporovať adaptáciu a marketingové aktivity pre nových poskytovateľov
- Riešiť otázky výkonnosti a správania a pomáhať s plánmi zlepšenia zamestnancov
- Podporovať účinnú komunikáciu medzi zamestnancami, pacientmi, verejnosťou a partnermi siete
- Organizovať multidisciplinárne stretnutia vrátane programov a zápisníc
- Pravidelne cestovať v rámci osvetových a marketingových aktivít a do pridružených pracovísk mimo hlavného areálu
- Koordinovať programy s rádiológiou, laboratóriom, lôžkovým ošetrovateľstvom, chirurgickými službami, rehabilitáciou, účtami pacientov, informačnými technológiami a zdravotnou dokumentáciou
- Spolupracovať s riaditeľmi a medicínskymi vedúcimi na zosúladení lekárov, zlepšovaní pracovných postupov, marketingu a strategickej osvetovej činnosti
- Udržiavať súlad s regulačnými požiadavkami a zavádzať aktualizované predpisy a požiadavky
- Pôsobiť v nemocničných výboroch
- Pripravovať a riadiť rozpočty programov a zároveň sledovať objem urgentnej starostlivosti, zdroje odporúčaní a ukazovatele dashboardu
- Spolupracovať s oddelením vzťahov s verejnosťou na propagácii iniciatív podporujúcich plánované objemy centra Quincy Care Center
Požiadavky
- Uprednostňuje sa bakalársky titul v príbuznom odbore alebo rovnocenná skúsenosť v zdravotníctve
- Uprednostňuje sa magisterský titul v oblasti zdravotnej starostlivosti
- Jeden až dva roky skúseností s riadením zdravotníckej praxe v lekárskej ambulancii alebo ambulantnom zariadení
- Jeden až dva roky skúseností s dohľadom nad zamestnancami
- Platná certifikácia CPR
- Pracovná znalosť balíka Microsoft Office vrátane programov Outlook, Word, Excel a PowerPoint
- Znalosť systémov plánovania a fakturácie v zdravotníctve
- Zručnosti v oblasti excelentných služieb vrátane aktívneho počúvania a riešenia problémov
- Schopnosť zachovať pokoj v emocionálne náročných alebo stresových situáciách
- Silné organizačné schopnosti a zmysel pre detail
- Schopnosť riadiť konkurenčné priority a pracovať samostatne
- Profesionálne písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Proaktívny, prispôsobivý a flexibilný prístup pri práci s rôznorodými ľuďmi
- Porozumenie univerzálnym opatreniam na kontrolu infekcií a ich dodržiavanie
- Schopnosť dodržiavať bezpečnostné zákony, predpisy a nemocničné pravidlá a postupy
Benefity
- Očkovanie proti chrípke je podmienkou zamestnania
- Príležitosti na odborný rozvoj zahŕňajú semináre a workshopy
- Podporuje sa členstvo v profesijných organizáciách na udržiavanie prehľadu o vývoji v odbore