Beth Israel Lahey Health on terveydenhuoltojärjestelmä, joka palvelee Massachusettsin ja New Hampshiren yhteisöjä sairaaloiden, erikoishoidon keskusten ja laajan kliinisten palvelujen verkoston kautta. Sen palveluvalikoimaan kuuluvat päivystys, perusterveydenhuolto, kiireellinen hoito, ortopedia, mielenterveys- ja käyttäytymisterveyden palvelut, apteekkipalvelut sekä kotihoito, jotka tukevat potilaita erilaisissa elämäntilanteissa ja tarpeissa.
Beth Israel Lahey Health yhdistää 39 000 työntekijänsä voimin potilashoidon lääketieteelliseen tutkimukseen ja koulutukseen. Sen terveydenhuolto- ja sairausvakuutustoiminta kuvastaa keskittymistä yhteisöjen terveyden parantamiseen sekä koordinoidun ja yksilöllisen hoidon tarjoamiseen.
Vastaanottotoiminnan päällikkö, Quincyn kiireellisen hoidon yksikkö
Johda Beth Israel Deaconessin Quincyn kiireellisen hoidon ja erikoisalaklinikoiden toimintaa. Vastaa henkilöstöstä, työnkuluista, budjeteista, vaatimustenmukaisuudesta, potilaiden pääsystä hoitoon ja suorituskykymittareista.
Yhdysvallat
Massachusetts100 000 $ – 130 000 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenJuniorTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiOperatiivinen toimintaKuvaus
- Johda Quincy Care Centerin edistyneen kiireellisen hoidon sekä lääketieteen ja kirurgian erikoisalojen klinikan toimintaa
- Johda kiireellisen hoidon ja lääketieteen erikoisalojen päivittäistä toimintaa, hallintoa ja ohjelmien kehittämistä
- Valvo toimitilojen toimintaa, resurssien kohdentamista, järjestelmien yhteensovittamista, laatua ja tehokkuutta
- Toteuta hyväksytyt liiketoimintasuunnitelmat ja seuraa niiden odotettuja tuloksia
- Osallistu haastatteluihin, rekrytointiin, perehdytykseen ja työntekijätietojen ylläpitoon
- Valvo ohjelmien ja muiden kuin kliinisten toimintojen työntekijöitä sekä laadi työvuorolistat
- Suunnittele päivittäiset työnkulut, joissa tasapainotetaan potilastulokset, palveluntarjoajien tarpeet, käyntimäärät ja osastojen välinen koordinointi
- Johda hankkeita ja toiminnallisia aloitteita budjettitavoitteiden saavuttamiseksi
- Valvo vastaanottoa, ilmoittautumista, ajanvarausta, lähetteitä, omavastuumaksujen keräämistä, laskutusta ja tulovirran hallinnan toimintoja
- Osallistu uusien palveluntarjoajien perehdytykseen ja markkinointitoimiin
- Käsittele suorituskykyyn ja käytökseen liittyviä huolenaiheita sekä avusta työntekijöiden kehittämissuunnitelmissa
- Edistä tehokasta viestintää työntekijöiden, potilaiden, yleisön ja verkoston yhteistyökumppaneiden välillä
- Järjestä moniammatillisia kokouksia, mukaan lukien esityslistat ja pöytäkirjat
- Matkusta ajoittain tiedotus-, markkinointi- ja yhteistyökumppaneiden toimipisteissä sijaitsevien klinikoiden vuoksi
- Koordinoi ohjelmia radiologian, laboratorion, vuodeosastohoitotyön, kirurgisten palvelujen, kuntoutuksen, potilastilien, tietotekniikan ja potilasasiakirjojen kanssa
- Tee yhteistyötä johtajien ja lääketieteellisten johtajien kanssa lääkärien sitouttamisessa, työnkulkujen kehittämisessä, markkinoinnissa ja strategisessa tiedotustoiminnassa
- Ylläpidä sääntelyn noudattamista ja pane täytäntöön päivitetyt määräykset ja vaatimukset
- Toimi sairaalan laajuisissa komiteoissa
- Valmistele ja hallinnoi ohjelmien budjetteja sekä seuraa kiireellisen hoidon käyntimääriä, lähetekanavia ja koontinäytön mittareita
- Työskentele suhdetoiminnan kanssa Quincy Care Centerin käyntimääräennusteita tukevien aloitteiden edistämiseksi
Vaatimukset
- Soveltuva kandidaatin tutkinto on toivottu, tai vastaava terveydenhuollon kokemus
- Terveydenhuollon maisterin tutkinto on toivottu
- Yhdestä kahteen vuotta vastaanottotoiminnan johtamiskokemusta lääkärin vastaanotolla tai avohoitoympäristössä
- Yhdestä kahteen vuotta esihenkilökokemusta
- Voimassa oleva elvytyskoulutuksen todistus
- Microsoft Officen, mukaan lukien Outlookin, Wordin, Excelin ja PowerPointin, työskentelytason hallinta
- Terveydenhuollon ajanvaraus- ja laskutusjärjestelmien tuntemus
- Erinomaiset asiakaspalvelutaidot, mukaan lukien aktiivinen kuunteleminen ja ongelmien ratkaiseminen
- Kyky säilyttää rauhallisuus emotionaalisesti vaativissa tai stressaavissa tilanteissa
- Vahvat organisointitaidot ja tarkkuus
- Kyky hallita kilpailevia prioriteetteja ja työskennellä itsenäisesti
- Ammattitaitoinen kirjallinen ja suullinen viestintä
- Aloitteellisuus, sopeutumiskyky ja joustavuus erilaisten ihmisten kanssa työskenneltäessä
- Yleisten infektioiden torjuntaan liittyvien varotoimien ymmärtäminen ja noudattaminen
- Kyky noudattaa turvallisuuslakeja, -määräyksiä sekä sairaalan toimintaperiaatteita ja menettelytapoja
Edut
- Influenssarokotusta edellytetään työsuhteen ehtona
- Ammatilliseen kehittymiseen kuuluu seminaareja ja työpajoja
- Ammatillisia jäsenyyksiä kannustetaan alan kehityksen seuraamisen tukemiseksi