Beth Israel Lahey Healthは、病院、専門医療センター、幅広い臨床サービスのネットワークを通じて、マサチューセッツ州とニューハンプシャー州の地域社会に医療を提供しています。救急医療、プライマリケア、緊急ケア、整形外科、メンタルヘルス、薬局、在宅医療など、さまざまな段階やニーズに対応する医療サービスを展開しています。
39,000人のチームメンバーを擁するBeth Israel Lahey Healthは、患者ケアと医学研究・教育を一体的に推進しています。医療サービスおよび医療保険事業を通じて、地域の健康向上に取り組みながら、連携の取れた一人ひとりに合わせたケアを提供しています。
クインシー緊急医療センター診療運営マネージャー
ベス・イスラエル・ディーコネス医療システムのクインシー緊急医療センターと専門クリニックの運営を管理します。スタッフ、業務フロー、予算、コンプライアンス、患者アクセス、業績指標を監督します。
仕事内容
- クインシー・ケア・センターの高度緊急医療および内科・外科専門クリニックの運営を管理する
- 緊急医療および内科専門領域の日常業務、管理、プログラム開発を統括する
- 施設運営、リソース配分、システム統合、品質、効率を監督する
- 承認済みの事業計画を実行し、期待される成果をモニタリングする
- 面接、採用、入職手続き、従業員記録の維持を支援する
- プログラム担当者および非臨床スタッフを監督し、勤務シフトを作成する
- 患者の転帰、医療提供者のニーズ、受診数、部門間連携のバランスを考慮した日々の業務フローを設計する
- 予算目標を達成するため、プロジェクトおよび運営施策を主導する
- 受付、チェックイン、予約、紹介、自己負担金の回収、請求、収益サイクル業務を監督する
- 新しい医療提供者の入職およびマーケティング活動を支援する
- 業績や行動に関する懸念に対応し、従業員の改善計画を支援する
- 従業員、患者、一般の人々、ネットワーク関連機関の間で効果的なコミュニケーションを促進する
- 議題や議事録を含む多職種会議を企画する
- アウトリーチ、マーケティング、提携する院外クリニックのために定期的に出張する
- 放射線科、検査室、病棟看護、外科サービス、リハビリテーション、患者会計、情報技術、医療記録部門とプログラムを調整する
- 部門責任者や医療リーダーと連携し、医師との連携、業務フロー改善、マーケティング、戦略的アウトリーチを推進する
- 規制遵守を維持し、更新された規制や要件を実施する
- 病院全体の委員会に参加する
- プログラム予算を作成・管理し、緊急医療の受診数、紹介元、ダッシュボード指標を追跡する
- 広報部門と協力し、クインシー・ケア・センターの受診数予測を支える施策を推進する
応募要件
- 関連分野の学士号が望ましい、または同等の医療関連業務経験
- 医療分野の修士号が望ましい
- 医療オフィスまたは外来環境での診療運営管理経験1～2年
- 管理職経験1～2年
- 有効なCPR認定資格
- Outlook、Word、Excel、PowerPointを含むMicrosoft Officeを実務で使用できること
- 医療機関向けの予約・請求システムに関する知識
- 積極的傾聴や問題解決を含む、優れたサービス提供スキル
- 感情的な負担やストレスの大きい状況でも冷静に対応できること
- 優れた組織力と細部への注意力
- 複数の優先事項を管理し、自律的に働けること
- 専門的な文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 多様な人々と働く際に、主体性、適応力、柔軟性を発揮できること
- 標準的な感染管理上の予防措置を理解し、遵守すること
- 安全に関する法律、規制、病院の方針および手順に従えること
福利厚生
- 雇用条件としてインフルエンザ予防接種が必要です
- 専門能力開発の機会としてセミナーやワークショップがあります
- 分野の動向を把握するため、専門団体への加入を推奨しています