高级业务分析师——流程改进｜Corpay｜西班牙远程办公
在西班牙远程岗位中，负责推动 Corpay 商业支付平台的业务流程改进。 围绕运营模式、关键绩效指标、治理机制和技术赋能工作流，推动取得可衡量的成果。
描述
- 负责跨职能业务流程的端到端审查
- 识别低效环节、控制薄弱点、重复工作和运营风险
- 使用 BPMN 等标准绘制并记录当前流程
- 设计符合战略、监管义务和绩效目标的目标流程
- 运用精益、六西格玛和价值流改进技术
- 明确流程所有权、治理安排和绩效衡量方式
- 维护有序的流程清单和控制框架
- 衡量并沟通改进成果及已实现的收益
- 设定与业务重点和流程结果相联系的运营关键绩效指标
- 分析数据以发现根本原因、验证假设并衡量影响
- 参与绩效仪表板和管理报告的编制
- 与业务负责人合作，审查并改进流程绩效
- 将流程改进转化为功能性和非功能性系统需求
- 主持结构化的发现和需求研讨会
- 协助确保技术实施支持目标流程
- 评估拟议变更对组织的影响
- 通过文档、培训和治理支持促进采用
任职要求
- 在复杂且由技术赋能的组织中，拥有丰富的端到端流程改进领导经验
- 深入掌握精益、六西格玛、BPMN、价值流映射或同等方法
- 具备交付可衡量运营改进成果的成功经验
- 具备当前流程评估、根因分析和目标流程设计方面的扎实能力
- 具备建立流程治理、所有权框架和绩效衡量体系的经验
- 能够将流程重设计转化为系统、数据和控制需求
- 具备组织跨职能参与者开展研讨会的经验
- 具备扎实的分析能力和结构化问题解决能力，并能以运营数据为依据
- 了解技术环境和系统变更生命周期
- 至少五年在技术赋能环境中从事流程优化、运营卓越或转型工作的经验
- 具备受监管、严格控制、支付或金融服务领域经验者优先
- 拥有精益、六西格玛、BPM 或同等专业认证者优先
- 拥有 BCS、CBAP 或 PMI-PBA 等认可的业务分析认证者优先
- 具备参与大规模运营模式转型的经验者优先
- 熟悉绩效报告和数据可视化工具者优先
- 可能需要完成适用的入职前筛查
福利待遇
- 薪酬根据技能、经验、资格和市场基准确定
- 在适用情况下，可能提供包括奖金、激励、福利或浮动薪酬在内的额外薪酬
- 入职前核查由获授权的第三方服务商完成
- 包容且相互尊重的工作环境
- 提供平等就业机会
- 申请或面试过程中可提供合理便利
- 招聘流程可能使用人工智能工具，并由人工进行审核