Corpay là một công ty công nghệ tài chính toàn cầu, hỗ trợ doanh nghiệp quản lý các khoản thanh toán doanh nghiệp, chi tiêu và công nợ phải trả. Các sản phẩm của Corpay bao gồm thẻ thương mại vật lý, thẻ ảo và thẻ trả trước; tự động hóa hóa đơn, đơn đặt hàng và thanh toán với khả năng tích hợp ERP; thanh toán xuyên biên giới và quản lý rủi ro tiền tệ; thẻ nhiên liệu và thẻ dành cho đội xe; các giải pháp công tác, lưu trú dành cho nhân viên; cùng Corpay Complete, một nền tảng thanh toán tích hợp. Phục vụ doanh nghiệp trên toàn thế giới, Corpay tập trung vào tự động hóa, kiểm soát tài chính, các khoản hoàn tiền và khả năng theo dõi theo thời gian thực trong những hoạt động thanh toán phức tạp.
Chuyên viên Phân tích Kinh doanh Cấp cao – Cải tiến Quy trình | Corpay | Làm việc từ xa tại Tây Ban Nha
Dẫn dắt hoạt động cải tiến quy trình kinh doanh cho nền tảng thanh toán thương mại của Corpay trong vai trò làm việc từ xa tại Tây Ban Nha. Định hình mô hình vận hành, KPI, cơ chế quản trị và quy trình được hỗ trợ bởi công nghệ với kết quả có thể đo lường.
Mô tả
- Dẫn dắt việc rà soát toàn diện các quy trình kinh doanh liên phòng ban
- Xác định những điểm kém hiệu quả, điểm yếu trong kiểm soát, sự trùng lặp và rủi ro vận hành
- Lập sơ đồ và tài liệu hóa quy trình hiện trạng theo các tiêu chuẩn như BPMN
- Thiết kế quy trình mục tiêu phản ánh chiến lược, nghĩa vụ pháp lý và mục tiêu hiệu suất
- Áp dụng các kỹ thuật Lean, Six Sigma và cải tiến chuỗi giá trị
- Xác định quyền sở hữu quy trình, cơ chế quản trị và các thước đo hiệu suất
- Duy trì danh mục quy trình và khung kiểm soát có tổ chức
- Đo lường và truyền đạt kết quả cải tiến cùng các lợi ích đạt được
- Thiết lập KPI vận hành gắn với ưu tiên kinh doanh và kết quả quy trình
- Phân tích dữ liệu để tìm nguyên nhân gốc rễ, kiểm chứng giả thuyết và đo lường tác động
- Đóng góp vào bảng điều khiển hiệu suất và báo cáo quản lý
- Phối hợp với lãnh đạo doanh nghiệp để rà soát và cải thiện hiệu suất quy trình
- Chuyển các cải tiến quy trình thành yêu cầu hệ thống chức năng và phi chức năng
- Dẫn dắt các buổi khám phá và hội thảo thu thập yêu cầu theo cấu trúc
- Hỗ trợ bảo đảm các hoạt động triển khai công nghệ phù hợp với quy trình mục tiêu
- Đánh giá tác động của các thay đổi được đề xuất đối với tổ chức
- Thúc đẩy việc áp dụng thông qua tài liệu, đào tạo và hỗ trợ quản trị
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm đáng kể trong việc dẫn dắt cải tiến quy trình toàn diện tại các tổ chức phức tạp, có ứng dụng công nghệ
- Am hiểu nâng cao về Lean, Six Sigma, BPMN, lập bản đồ chuỗi giá trị hoặc các phương pháp tương đương
- Có thành tích đã được chứng minh trong việc mang lại các cải tiến vận hành có thể đo lường
- Có kỹ năng vững vàng trong đánh giá hiện trạng, phân tích nguyên nhân gốc rễ và thiết kế quy trình mục tiêu
- Có kinh nghiệm xây dựng cơ chế quản trị quy trình, khung phân công quyền sở hữu và thước đo hiệu suất
- Có khả năng chuyển đổi thiết kế lại quy trình thành các yêu cầu về hệ thống, dữ liệu và kiểm soát
- Có kinh nghiệm điều phối hội thảo với người tham gia từ nhiều bộ phận
- Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề có hệ thống, dựa trên dữ liệu vận hành
- Có hiểu biết thực tế về môi trường công nghệ và vòng đời thay đổi hệ thống
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong tối ưu hóa quy trình, vận hành xuất sắc hoặc chuyển đổi trong môi trường có ứng dụng công nghệ
- Kinh nghiệm trong các lĩnh vực chịu quản lý, kiểm soát chặt chẽ, thanh toán hoặc dịch vụ tài chính là một lợi thế
- Có chứng chỉ chuyên môn về Lean, Six Sigma, BPM hoặc tương đương là một lợi thế
- Có chứng chỉ phân tích kinh doanh được công nhận như BCS, CBAP hoặc PMI-PBA là một lợi thế
- Có kinh nghiệm đóng góp vào hoạt động chuyển đổi mô hình vận hành quy mô lớn là một lợi thế
- Quen thuộc với các công cụ báo cáo hiệu suất và trực quan hóa dữ liệu là một lợi thế
- Có thể phải thực hiện các bước sàng lọc trước tuyển dụng theo quy định
Phúc lợi
- Mức thù lao được xác định dựa trên kỹ năng, kinh nghiệm, bằng cấp và mức tham chiếu của thị trường
- Có thể áp dụng khoản thù lao bổ sung, bao gồm tiền thưởng, khoản khuyến khích, phúc lợi hoặc thu nhập biến đổi khi phù hợp
- Việc kiểm tra trước tuyển dụng được thực hiện bởi nhà cung cấp bên thứ ba được ủy quyền
- Môi trường làm việc hòa nhập và tôn trọng
- Cơ hội việc làm bình đẳng
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển hoặc phỏng vấn
- Các công cụ tuyển dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo có thể hỗ trợ quy trình, với sự xem xét của con người