Corpay es una empresa fintech global que ayuda a las organizaciones a gestionar los pagos corporativos, el gasto y las cuentas por pagar. Su oferta incluye tarjetas comerciales físicas, virtuales y prepagadas; automatización de facturas, órdenes de compra y pagos con integraciones con sistemas ERP; pagos transfronterizos y gestión del riesgo cambiario; tarjetas para combustible y flotas; soluciones de viajes y alojamiento para empleados; y Corpay Complete, una plataforma de pagos integrada. Con servicios para empresas de todo el mundo, Corpay se centra en la automatización, el control financiero, los reembolsos y la visibilidad en tiempo real de operaciones de pago complejas.
Analista sénior de negocio – Mejora de procesos | Corpay | Trabajo remoto en España
Lidera la mejora de procesos empresariales para la plataforma de pagos comerciales de Corpay en un puesto remoto en España. Define modelos operativos, KPI, gobernanza y flujos de trabajo habilitados por tecnología con resultados medibles.
Descripción
- Liderar revisiones integrales de procesos empresariales interfuncionales
- Identificar ineficiencias, debilidades de control, duplicidades y riesgos operativos
- Mapear y documentar los procesos actuales utilizando estándares como BPMN
- Diseñar procesos objetivo que reflejen la estrategia, las obligaciones regulatorias y las metas de rendimiento
- Utilizar técnicas de mejora Lean, Six Sigma y de flujo de valor
- Definir la propiedad de los procesos, los acuerdos de gobernanza y las métricas de rendimiento
- Mantener un inventario de procesos y un marco de control organizados
- Medir y comunicar los resultados de las mejoras y los beneficios obtenidos
- Establecer KPI operativos vinculados a las prioridades empresariales y a los resultados de los procesos
- Analizar datos para encontrar las causas raíz, probar hipótesis y medir el impacto
- Contribuir a los cuadros de mando de rendimiento y a los informes de gestión
- Trabajar con líderes empresariales para revisar y mejorar el rendimiento de los procesos
- Convertir las mejoras de procesos en requisitos funcionales y no funcionales del sistema
- Liderar talleres estructurados de descubrimiento y requisitos
- Ayudar a garantizar que las implementaciones tecnológicas respalden los procesos objetivo
- Evaluar el impacto organizativo de los cambios propuestos
- Promover la adopción mediante documentación, formación y apoyo a la gobernanza
Requisitos
- Experiencia considerable liderando mejoras integrales de procesos en organizaciones complejas habilitadas por tecnología
- Conocimientos avanzados de Lean, Six Sigma, BPMN, mapeo del flujo de valor o métodos comparables
- Éxito demostrado en la obtención de mejoras operativas medibles
- Sólidas competencias en la evaluación del estado actual, el análisis de causas raíz y el diseño de procesos objetivo
- Experiencia creando gobernanza de procesos, marcos de propiedad y métricas de rendimiento
- Capacidad para convertir el rediseño de procesos en requisitos de sistemas, datos y controles
- Experiencia facilitando talleres con participantes interfuncionales
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución estructurada de problemas, respaldadas por datos operativos
- Conocimientos prácticos de entornos tecnológicos y ciclos de vida de cambios de sistemas
- Al menos cinco años de experiencia en optimización de procesos, excelencia operativa o transformación en un entorno habilitado por tecnología
- Se valorará la experiencia en entornos regulados, estrictamente controlados, de pagos o de servicios financieros
- Se valorará una certificación profesional en Lean, Six Sigma, BPM o equivalente
- Se valorará una certificación reconocida en análisis de negocio, como BCS, CBAP o PMI-PBA
- Se valorará la experiencia contribuyendo a transformaciones de modelos operativos a gran escala
- Se valorará la familiaridad con herramientas de informes de rendimiento y visualización de datos
- Podrían requerirse comprobaciones previas a la contratación aplicables
Beneficios
- La remuneración se determina según las competencias, la experiencia, las cualificaciones y las referencias del mercado
- Podría aplicarse una compensación adicional, incluidos bonos, incentivos, beneficios o remuneración variable, cuando corresponda
- Las comprobaciones previas a la contratación las realiza un proveedor externo autorizado
- Entorno de trabajo inclusivo y respetuoso
- Igualdad de oportunidades laborales
- Disponibilidad de adaptaciones razonables durante el proceso de solicitud o entrevista
- Las herramientas de contratación que utilizan inteligencia artificial pueden apoyar el proceso, con revisión humana