财务咨询协调员—加利福尼亚州远程
为肿瘤患者提供财务咨询、费用教育和服务前财务审核支持。 识别报销风险,帮助 Navista 社区肿瘤诊所减少理赔拒付。
描述
- 审核每日排班,标记需要完成财务审核的患者
- 说明患者预计承担的费用,包括免赔额、共付额、共同保险和自付费用最高限额
- 在提供服务前与患者讨论治疗费用和付款预期
- 帮助患者了解其财务责任
- 评估已排定服务涉及的保障限额、医疗必要性、频次限制和网络外福利等风险
- 标记可能产生患者余额或理赔拒付的账户
- 将高风险账户转交进一步审核
- 与临床和行政团队合作,帮助预防理赔拒付
- 协助解决可能影响报销的服务前财务问题
- 监测与财务风险和患者责任相关的趋势
- 完整记录财务咨询对话
- 按照组织标准记录笔记,同时依据 HIPAA 保护患者信息
- 与内部团队合作,支持准确、及时的收入周期运营
- 提供及时、高质量的客户服务
- 在快节奏环境中处理相互竞争的优先事项
- 根据需要承担其他相关任务和项目
任职要求
- 优先考虑具有至少四年医疗机构业务办公室或收入周期环境工作经验者
- 熟悉保险、福利和患者财务援助计划
- 扎实了解肿瘤治疗路径
- 优先考虑具有高价肿瘤药物、输注服务和专科药房计费经验者
- 优先考虑了解诊断相关财务影响者
- 具有使用计费系统和解读福利说明(EOB)的经验
- 熟练使用 Microsoft Office 套件
- 具备出色的组织、分析和沟通能力
- 能够同时使用 EMR、登记系统或 PMS,以及福利核验系统开展工作
- 能够核实授权并在有限监督下完成财务审核
- 具备良好的批判性思维能力,并能适应流程或工作流变化
- 优先考虑具有肿瘤科或专科护理经验者
- 了解 ICD-10、CPT 和 HCPCS 编码、管理式医疗原则及收费结构
- 具有财务咨询或其他面向患者的财务工作经验
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 带薪休假
- 健康储蓄账户(HSA)
- 401(k) 储蓄计划
- 通过 myFlexPay 提前领取已赚取工资
- 灵活支出账户(FSA)
- 短期和长期伤残保险
- 工作与生活支持资源
- 带薪育儿假
- 健康生活方式倡议
