Cardinal Health je globálna spoločnosť poskytujúca zdravotnícke služby a produkty, ktorá podporuje nemocnice, komunitné zdravotné strediská, ambulantné chirurgické centrá, lekárne a ďalších poskytovateľov zdravotnej starostlivosti. Jej činnosť zahŕňa distribúciu zdravotníckych potrieb a liekov, logistiku v zdravotníctve, zdravotnícke produkty, podporu pacientov, riadenie lekární a pokročilé riešenia v oblasti terapií. Prepojením produktov, služieb a prevádzkových odborných znalostí v celom dodávateľskom reťazci zdravotnej starostlivosti pomáha Cardinal Health poskytovateľom zlepšovať poskytovanie starostlivosti a zároveň riadiť každodennú efektivitu a zložitosť.
Koordinátor finančného poradenstva – práca na diaľku v Kalifornii
Poskytujte onkologickým pacientom finančné poradenstvo, informácie o nákladoch a predbežné finančné schválenie. Identifikujte riziká úhrad a pomáhajte onkologickým pracoviskám siete Navista znižovať počet zamietnutých nárokov.
Popis
- Kontrolujte denné rozvrhy a označujte pacientov, ktorí potrebujú finančné schválenie
- Vysvetľujte očakávané náklady pacientov vrátane spoluúčasti, doplatkov, spolupoistenia a maximálnych limitov platieb z vlastného vrecka
- Pred poskytnutím služieb diskutujte s pacientmi o nákladoch na liečbu a očakávaných platbách
- Pomáhajte pacientom porozumieť ich finančným povinnostiam
- Posudzujte riziká plánovaných služieb súvisiace s limitmi krytia, medicínskou nevyhnutnosťou, obmedzeniami frekvencie a výhodami mimo siete
- Označujte účty, ktoré by mohli viesť k zostatkom na úhradu pacientom alebo k zamietnutým nárokom
- Odosielajte vysokorizikové účty na ďalšie posúdenie
- Spolupracujte s klinickými a administratívnymi tímami na predchádzaní zamietnutým nárokom
- Pomáhajte riešiť finančné otázky pred poskytnutím služby, ktoré by mohli ovplyvniť úhradu
- Sledujte trendy týkajúce sa finančného rizika a zodpovednosti pacientov
- Veďte úplné záznamy o rozhovoroch v rámci finančného poradenstva
- Dokumentujte poznámky podľa organizačných štandardov a zároveň chráňte informácie o pacientoch v súlade s HIPAA
- Spolupracujte s internými tímami na podpore presných a včasných operácií cyklu príjmov
- Poskytujte pohotový a kvalitný zákaznícky servis
- Zvládajte konkurenčné priority v rýchlo sa meniacom prostredí
- Podľa potreby preberajte ďalšie súvisiace úlohy a projekty
Požiadavky
- Uprednostňujú sa aspoň štyri roky skúseností v zdravotníckej administratíve alebo v oblasti cyklu príjmov
- Dobrá znalosť poistenia, poistných výhod a programov finančnej pomoci pre pacientov
- Dôkladné porozumenie postupom onkologickej liečby
- Uprednostňujú sa skúsenosti s nákladnými onkologickými liekmi, infúznymi službami a fakturáciou špecializovaných lekární
- Uprednostňuje sa praktická znalosť finančných vplyvov vyplývajúcich z diagnózy
- Skúsenosti s používaním fakturačných systémov a interpretáciou vysvetlení poistných plnení (EOB)
- Znalosť balíka Microsoft Office
- Silné organizačné, analytické a komunikačné schopnosti
- Schopnosť pracovať v systémoch EMR, registrácie alebo PMS a overovania poistných výhod
- Schopnosť overovať autorizácie a dokončiť finančné schválenie s obmedzeným dohľadom
- Dobré kritické myslenie a schopnosť prispôsobiť sa zmenám procesov alebo pracovných postupov
- Uprednostňujú sa skúsenosti v onkológii alebo špecializovanej zdravotnej starostlivosti
- Praktická znalosť kódovania ICD-10, CPT a HCPCS, princípov riadenej starostlivosti a sadzobníkov
- Skúsenosti s finančným poradenstvom alebo inou finančnou prácou zameranou na pacientov
Benefity
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Platené voľno
- Zdravotný sporiaci účet (HSA)
- Sporiaci plán 401(k)
- Skorší prístup k zarobenej mzde prostredníctvom myFlexPay
- Flexibilné výdavkové účty (FSA)
- Poistenie krátkodobej a dlhodobej pracovnej neschopnosti
- Zdroje na podporu rovnováhy medzi pracovným a osobným životom
- Platená rodičovská dovolenka
- Iniciatívy podporujúce zdravý životný štýl