Cardinal Health adalah perusahaan global yang menyediakan layanan dan produk kesehatan untuk mendukung rumah sakit, pusat kesehatan masyarakat, pusat bedah rawat jalan, apotek, serta penyedia layanan kesehatan lainnya. Kegiatannya mencakup distribusi perlengkapan medis, distribusi obat-obatan, logistik layanan kesehatan, produk medis, dukungan pasien, manajemen apotek, dan solusi terapi canggih. Dengan menghubungkan produk, layanan, dan keahlian operasional di seluruh rantai pasok layanan kesehatan, Cardinal Health membantu penyedia layanan meningkatkan pemberian perawatan sekaligus mengelola efisiensi dan kompleksitas operasional sehari-hari.
Koordinator Konseling Keuangan – Kerja Jarak Jauh di California
Mendukung pasien onkologi melalui konseling keuangan, edukasi biaya, dan persetujuan sebelum layanan. Mengidentifikasi risiko penggantian biaya dan membantu praktik onkologi komunitas Navista mengurangi penolakan klaim.
Deskripsi
- Tinjau jadwal harian untuk menandai pasien yang memerlukan persetujuan keuangan
- Jelaskan perkiraan biaya pasien, termasuk deductible, pembayaran bersama, koasuransi, dan batas maksimum biaya dari kantong sendiri
- Diskusikan biaya perawatan dan ekspektasi pembayaran dengan pasien sebelum layanan diberikan
- Bantu pasien memahami tanggung jawab keuangan mereka
- Nilai risiko layanan terjadwal yang berkaitan dengan batas pertanggungan, kebutuhan medis, pembatasan frekuensi, dan manfaat di luar jaringan
- Tandai akun yang dapat menimbulkan saldo pasien atau klaim yang ditolak
- Rujuk akun berisiko tinggi untuk peninjauan tambahan
- Bekerja sama dengan tim klinis dan administratif untuk membantu mencegah penolakan klaim
- Bantu menyelesaikan masalah keuangan sebelum layanan yang dapat memengaruhi penggantian biaya
- Pantau pola yang berkaitan dengan risiko keuangan dan tanggung jawab pasien
- Simpan catatan lengkap percakapan konseling keuangan
- Dokumentasikan catatan sesuai standar organisasi sambil melindungi informasi pasien berdasarkan HIPAA
- Bermitra dengan tim internal untuk mendukung operasi siklus pendapatan yang akurat dan tepat waktu
- Memberikan layanan pelanggan yang responsif dan berkualitas tinggi
- Menangani berbagai prioritas dalam lingkungan kerja yang bergerak cepat
- Melaksanakan tugas dan proyek terkait lainnya sesuai kebutuhan
Persyaratan
- Diutamakan memiliki sedikitnya empat tahun pengalaman di kantor bisnis layanan kesehatan atau lingkungan siklus pendapatan
- Pengetahuan yang kuat tentang asuransi, manfaat, dan program bantuan keuangan pasien
- Pemahaman yang baik tentang jalur perawatan onkologi
- Diutamakan berpengalaman menangani obat onkologi berbiaya tinggi, layanan infus, dan penagihan apotek khusus
- Diutamakan memiliki pengetahuan kerja tentang dampak keuangan berdasarkan diagnosis
- Berpengalaman menggunakan sistem penagihan dan menafsirkan penjelasan manfaat (EOB)
- Mahir menggunakan Microsoft Office Suite
- Memiliki kemampuan organisasi, analitis, dan komunikasi yang kuat
- Mampu bekerja menggunakan EMR, sistem pendaftaran atau PMS, dan sistem verifikasi manfaat
- Mampu memverifikasi otorisasi dan menyelesaikan persetujuan keuangan dengan pengawasan terbatas
- Memiliki kemampuan berpikir kritis yang baik dan mudah beradaptasi ketika proses atau alur kerja berubah
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang onkologi atau perawatan khusus
- Memiliki pengetahuan kerja tentang pengodean ICD-10, CPT, dan HCPCS, prinsip managed care, serta struktur biaya
- Berpengalaman dalam konseling keuangan atau pekerjaan keuangan lain yang berhadapan langsung dengan pasien
Tunjangan
- Pertanggungan asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
- Cuti berbayar
- Rekening tabungan kesehatan (HSA)
- Rencana tabungan 401(k)
- Akses lebih awal ke upah yang telah diperoleh melalui myFlexPay
- Rekening pengeluaran fleksibel (FSA)
- Asuransi disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
- Sumber daya dukungan keseimbangan kerja dan kehidupan
- Cuti orang tua berbayar
- Inisiatif gaya hidup sehat