Cardinal Health — глобальна компанія, що надає медичні послуги та постачає продукцію для лікарень, громадських медичних центрів, амбулаторних хірургічних центрів, аптек та інших закладів охорони здоров’я. Її діяльність охоплює дистрибуцію медичних матеріалів і фармацевтичної продукції, медичну логістику, медичні вироби, підтримку пацієнтів, управління аптеками та рішення для передової терапії. Поєднуючи продукцію, послуги й операційну експертизу в ланцюжку постачання у сфері охорони здоров’я, Cardinal Health допомагає медичним організаціям покращувати надання допомоги, водночас керуючи повсякденною ефективністю та складністю процесів.
Координатор фінансового консультування — дистанційна робота в Каліфорнії
Допомагайте онкологічним пацієнтам із фінансовим консультуванням, роз’ясненням витрат і попереднім фінансовим допуском. Виявляйте ризики відшкодування та допомагайте онкологічним практикам Navista зменшувати кількість відмов у виплатах.
Опис
- Переглядати щоденні розклади та позначати пацієнтів, яким потрібен фінансовий допуск
- Пояснювати очікувані витрати пацієнтів, зокрема франшизи, доплати, співстрахування та максимальні суми власних витрат
- Обговорювати з пацієнтами вартість лікування й умови оплати до надання послуг
- Допомагати пацієнтам розуміти їхні фінансові зобов’язання
- Оцінювати ризики запланованих послуг, пов’язані з обмеженнями покриття, медичною необхідністю, обмеженнями частоти та пільгами в разі звернення до позамережевих постачальників
- Позначати рахунки, які можуть призвести до заборгованості пацієнтів або відмов у виплатах
- Передавати рахунки з високим ризиком на додаткову перевірку
- Працювати з клінічними й адміністративними командами, щоб запобігати відмовам у виплатах
- Допомагати вирішувати фінансові питання до надання послуг, які можуть вплинути на відшкодування
- Відстежувати тенденції, пов’язані з фінансовими ризиками та відповідальністю пацієнтів
- Вести повні записи розмов щодо фінансового консультування
- Документувати нотатки відповідно до організаційних стандартів, захищаючи інформацію про пацієнтів згідно з HIPAA
- Співпрацювати з внутрішніми командами для підтримки точних і своєчасних операцій з управління циклом доходів
- Забезпечувати оперативне та якісне обслуговування клієнтів
- Опрацьовувати конкуруючі пріоритети в динамічному робочому середовищі
- Виконувати інші пов’язані доручення та проєкти за потреби
Вимоги
- Бажано щонайменше чотири роки досвіду роботи в адміністративному офісі медичного закладу або у сфері управління циклом доходів
- Глибокі знання страхування, пільг і програм фінансової допомоги пацієнтам
- Ґрунтовне розуміння етапів лікування в онкології
- Бажаний досвід роботи з дороговартісними онкологічними препаратами, інфузійними послугами та білінгом спеціалізованих аптек
- Бажане робоче знання фінансових наслідків, зумовлених діагнозом
- Досвід роботи з білінговими системами та інтерпретації пояснень страхових виплат (EOB)
- Вільне володіння пакетом Microsoft Office
- Сильні організаційні, аналітичні та комунікаційні навички
- Здатність працювати із системами EMR, реєстрації або PMS, а також системами перевірки страхових пільг
- Здатність перевіряти дозволи та виконувати фінансовий допуск під мінімальним наглядом
- Розвинене критичне мислення та адаптивність у разі змін процесів або робочих процедур
- Бажаний досвід роботи в онкології або спеціалізованій медичній допомозі
- Робоче знання кодування ICD-10, CPT і HCPCS, принципів керованої медичної допомоги та тарифних структур
- Досвід фінансового консультування або іншої роботи з пацієнтами у фінансових питаннях
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Оплачувана відпустка
- Ощадний рахунок на медичні витрати (HSA)
- Ощадний план 401(k)
- Ранній доступ до заробленої заробітної плати через myFlexPay
- Рахунки гнучких витрат (FSA)
- Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності
- Ресурси для підтримки балансу між роботою та особистим життям
- Оплачувана відпустка для батьків
- Ініціативи зі здорового способу життя