Cardinal Health — глобальная компания, предоставляющая медицинские услуги и поставляющая продукцию для больниц, общественных медицинских центров, амбулаторных хирургических центров, аптек и других организаций, оказывающих медицинскую помощь. Компания занимается дистрибуцией медицинских материалов и фармацевтической продукции, медицинской логистикой, выпуском медицинских изделий, поддержкой пациентов, управлением аптеками и решениями для передовой терапии. Объединяя продукцию, услуги и операционную экспертизу в рамках цепочки поставок в сфере здравоохранения, Cardinal Health помогает медицинским организациям повышать качество оказания помощи и одновременно управлять повседневной эффективностью и сложностью процессов.
Координатор по финансовому консультированию — удалённая работа в Калифорнии
Помогайте онкологическим пациентам с финансовым консультированием, разъяснением расходов и предварительным финансовым допуском. Выявляйте риски возмещения и помогайте онкологическим практикам Navista снижать количество отказов в оплате.
Описание
- Проверять ежедневное расписание и отмечать пациентов, которым требуется финансовый допуск
- Разъяснять ожидаемые расходы пациентов, включая франшизы, доплаты, совместное страхование и максимальные суммы личных расходов
- Обсуждать с пациентами стоимость лечения и условия оплаты до оказания услуг
- Помогать пациентам понимать их финансовые обязательства
- Оценивать риски запланированных услуг, связанные с ограничениями покрытия, медицинской необходимостью, ограничениями по частоте и льготами при обращении к внесетевым поставщикам
- Отмечать счета, которые могут привести к задолженности пациентов или отказам в оплате
- Передавать счета с высоким риском на дополнительную проверку
- Взаимодействовать с клиническими и административными командами для предотвращения отказов в оплате
- Помогать решать финансовые вопросы до оказания услуг, которые могут повлиять на возмещение
- Отслеживать тенденции, связанные с финансовыми рисками и ответственностью пациентов
- Вести полные записи бесед по финансовому консультированию
- Документировать заметки в соответствии с организационными стандартами, обеспечивая защиту информации о пациентах согласно HIPAA
- Сотрудничать с внутренними командами для поддержки точных и своевременных операций по управлению циклом доходов
- Обеспечивать оперативное и качественное обслуживание клиентов
- Управлять конкурирующими приоритетами в динамичной рабочей среде
- Выполнять другие связанные поручения и проекты по мере необходимости
Требования
- Желателен опыт работы не менее четырёх лет в административном офисе медицинской организации или в сфере управления циклом доходов
- Глубокое знание страхования, льгот и программ финансовой помощи пациентам
- Хорошее понимание этапов лечения в онкологии
- Желателен опыт работы с дорогостоящими онкологическими препаратами, инфузионными услугами и биллингом специализированных аптек
- Желательно знание финансовых последствий, обусловленных диагнозом
- Опыт работы с биллинговыми системами и интерпретации объяснений страховых выплат (EOB)
- Уверенное владение пакетом Microsoft Office
- Сильные организационные, аналитические и коммуникативные навыки
- Способность работать с системами EMR, регистрации или PMS, а также системами проверки страховых льгот
- Способность проверять разрешения и выполнять финансовый допуск с минимальным контролем
- Развитые навыки критического мышления и адаптивность при изменении процессов или рабочих процедур
- Желателен опыт работы в онкологии или специализированной медицинской помощи
- Рабочее знание кодирования ICD-10, CPT и HCPCS, принципов управляемой медицинской помощи и тарифных структур
- Опыт финансового консультирования или другой работы с пациентами по финансовым вопросам
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Оплачиваемый отпуск
- Сберегательный счёт на медицинские расходы (HSA)
- Сберегательный план 401(k)
- Ранний доступ к заработанной зарплате через myFlexPay
- Счета гибких расходов (FSA)
- Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
- Ресурсы поддержки баланса между работой и личной жизнью
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
- Инициативы по поддержанию здорового образа жизни