ファイナンシャルカウンセリングコーディネーター—カリフォルニア州リモート
がん患者に対するファイナンシャルカウンセリング、費用説明、サービス前の財務確認を支援します。 償還リスクを特定し、Navistaの地域がん診療所による請求否認の削減を支援します。
仕事内容
- 毎日のスケジュールを確認し、財務確認が必要な患者を特定する
- 免責額、自己負担額、共同保険、自費負担上限など、患者が負担する見込みの費用を説明する
- サービス提供前に、患者と治療費および支払いの見込みについて話し合う
- 患者が自身の金銭的責任を理解できるよう支援する
- 補償限度額、医学的必要性、利用回数制限、ネットワーク外給付に関する予定サービスのリスクを評価する
- 患者負担残高や請求否認につながる可能性のあるアカウントを特定する
- 高リスクのアカウントを追加確認に回す
- 臨床チームおよび管理チームと連携し、請求否認の防止を支援する
- 償還に影響する可能性のあるサービス前の財務上の問題の解決を支援する
- 財務リスクと患者負担に関する傾向を監視する
- ファイナンシャルカウンセリングのやり取りを完全に記録する
- 組織の基準に従って記録し、HIPAAに基づき患者情報を保護する
- 社内チームと連携し、正確かつタイムリーな収益サイクル業務を支援する
- 迅速で質の高いカスタマーサービスを提供する
- スピード感のある環境で複数の優先事項に対応する
- 必要に応じてその他の関連業務やプロジェクトを担当する
応募要件
- 医療機関の業務部門または収益サイクル環境で4年以上の経験がある方が望ましい
- 保険、給付、患者向け財政支援プログラムに関する豊富な知識
- がん治療の経路に関する確かな理解
- 高額ながん治療薬、点滴サービス、専門薬局請求の経験がある方が望ましい
- 診断に起因する財務上の影響に関する実務知識がある方が望ましい
- 請求システムの使用および給付説明書(EOB)の解釈経験
- Microsoft Officeスイートの操作能力
- 優れた組織力、分析力、コミュニケーション能力
- EMR、登録システムまたはPMS、給付確認システムを横断して業務を遂行する能力
- 承認を確認し、限られた監督のもとで財務確認を完了する能力
- 健全な批判的思考力と、プロセスやワークフローの変更への適応力
- がん医療または専門医療の経験がある方が望ましい
- ICD-10、CPT、HCPCSコーディング、マネージドケアの原則、料金体系に関する実務知識
- ファイナンシャルカウンセリングまたはその他の患者対応型の財務業務経験
福利厚生
- 医療、歯科、眼科保険
- 有給休暇
- 医療貯蓄口座(HSA)
- 401(k)貯蓄プラン
- myFlexPayによる給与前払い
- フレキシブル支出口座(FSA)
- 短期および長期障害保険
- 仕事と生活を支援するリソース
- 有給育児休暇
- 健康的なライフスタイルを推進する取り組み
