Cardinal Health je globální společnost poskytující zdravotnické služby a produkty nemocnicím, komunitním zdravotním centrům, ambulantním chirurgickým centrům, lékárnám a dalším poskytovatelům zdravotní péče. Její činnost zahrnuje distribuci zdravotnického materiálu a farmaceutických produktů, zdravotnickou logistiku, zdravotnické prostředky, podporu pacientů, řízení lékáren a řešení pro pokročilou léčbu. Propojováním produktů, služeb a provozních zkušeností v celém dodavatelském řetězci zdravotní péče pomáhá Cardinal Health poskytovatelům zlepšovat poskytování péče a současně řídit každodenní efektivitu a složitost provozu.
Koordinátor finančního poradenství — práce na dálku v Kalifornii
Podporujte onkologické pacienty prostřednictvím finančního poradenství, edukace o nákladech a předběžného finančního schválení. Identifikujte rizika úhrad a pomáhejte onkologickým pracovištím Navista snižovat počet zamítnutých nároků.
Popis
- Kontrolovat každodenní rozvrhy a označovat pacienty, kteří potřebují finanční schválení
- Vysvětlovat očekávané náklady pacientů včetně spoluúčasti, doplatků, spolupojištění a maximálních limitů výdajů z vlastní kapsy
- Probírat s pacienty náklady na léčbu a očekávání ohledně plateb před poskytnutím služeb
- Pomáhat pacientům porozumět jejich finančním povinnostem
- Posuzovat rizika plánovaných služeb související s limity krytí, lékařskou nezbytností, omezením četnosti a výhodami při využití poskytovatelů mimo síť
- Označovat účty, které by mohly vést k nedoplatkům pacientů nebo zamítnutým nárokům
- Předávat vysoce rizikové účty k dodatečné kontrole
- Spolupracovat s klinickými a administrativními týmy na prevenci zamítnutých nároků
- Pomáhat řešit finanční otázky před poskytnutím služeb, které by mohly ovlivnit úhradu
- Sledovat trendy související s finančním rizikem a odpovědností pacientů
- Vést úplné záznamy o rozhovorech týkajících se finančního poradenství
- Dokumentovat poznámky podle organizačních standardů a chránit informace o pacientech v souladu s HIPAA
- Spolupracovat s interními týmy na podpoře přesných a včasných operací cyklu příjmů
- Poskytovat rychlý a kvalitní zákaznický servis
- Zvládat konkurenční priority v rychle se měnícím pracovním prostředí
- Podle potřeby přebírat další související úkoly a projekty
Požadavky
- Upřednostňují se alespoň čtyři roky zkušeností v administrativě zdravotnického zařízení nebo v oblasti cyklu příjmů
- Dobrá znalost pojištění, benefitů a programů finanční pomoci pacientům
- Dobré porozumění léčebným postupům v onkologii
- Upřednostňují se zkušenosti s nákladnými onkologickými léky, infuzními službami a fakturací specializovaných lékáren
- Upřednostňuje se praktická znalost finančních dopadů vyplývajících z diagnózy
- Zkušenost s používáním fakturačních systémů a interpretací vysvětlení pojistných plnění (EOB)
- Pokročilá znalost balíku Microsoft Office
- Silné organizační, analytické a komunikační schopnosti
- Schopnost pracovat se systémy EMR, registrace nebo PMS a systémy ověřování pojistných benefitů
- Schopnost ověřovat autorizace a provádět finanční schválení s omezeným dohledem
- Dobré schopnosti kritického myšlení a adaptabilita při změnách procesů nebo pracovních postupů
- Upřednostňují se zkušenosti v onkologii nebo specializované péči
- Praktická znalost kódování ICD-10, CPT a HCPCS, principů řízené zdravotní péče a sazebníků
- Zkušenost s finančním poradenstvím nebo jinou finanční prací zaměřenou na pacienty
Benefity
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Placené volno
- Spořicí účet na zdravotní výdaje (HSA)
- Spořicí plán 401(k)
- Předčasný přístup k již vydělané mzdě prostřednictvím myFlexPay
- Účty flexibilních výdajů (FSA)
- Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti
- Zdroje podpory rovnováhy mezi pracovním a osobním životem
- Placená rodičovská dovolená
- Iniciativy podporující zdravý životní styl