Cardinal Health to globalna firma świadcząca usługi medyczne i dostarczająca produkty dla szpitali, lokalnych ośrodków zdrowia, ambulatoryjnych centrów chirurgicznych, aptek oraz innych podmiotów udzielających świadczeń zdrowotnych. Jej działalność obejmuje dystrybucję materiałów medycznych i produktów farmaceutycznych, logistykę medyczną, wyroby medyczne, wsparcie pacjentów, zarządzanie aptekami oraz rozwiązania w zakresie zaawansowanych terapii. Łącząc produkty, usługi i wiedzę operacyjną w całym łańcuchu dostaw w ochronie zdrowia, Cardinal Health pomaga świadczeniodawcom usprawniać opiekę nad pacjentami, a jednocześnie zarządzać codzienną efektywnością i złożonością procesów.
Koordynator ds. doradztwa finansowego — praca zdalna w Kalifornii
Wspieraj pacjentów onkologicznych w doradztwie finansowym, edukacji dotyczącej kosztów i uzyskiwaniu zgody finansowej przed świadczeniem usług. Identyfikuj ryzyka związane z refundacją i pomagaj placówkom onkologicznym Navista ograniczać liczbę odrzuconych roszczeń.
Opis
- Przeglądać codzienne harmonogramy i oznaczać pacjentów, którzy potrzebują zgody finansowej
- Wyjaśniać przewidywane koszty pacjentów, w tym udziały własne, dopłaty, współubezpieczenie i maksymalne limity wydatków z własnej kieszeni
- Omawiać z pacjentami koszty leczenia i oczekiwania dotyczące płatności przed wykonaniem usług
- Pomagać pacjentom zrozumieć ich zobowiązania finansowe
- Oceniać ryzyka związane z zaplanowanymi usługami, w tym limity zakresu ubezpieczenia, konieczność medyczną, ograniczenia częstotliwości i świadczenia poza siecią
- Oznaczać konta, które mogą prowadzić do sald po stronie pacjentów lub odrzuconych roszczeń
- Przekazywać konta wysokiego ryzyka do dodatkowej weryfikacji
- Współpracować z zespołami klinicznymi i administracyjnymi, aby zapobiegać odrzuceniom roszczeń
- Pomagać rozwiązywać kwestie finansowe przed wykonaniem usług, które mogą wpłynąć na refundację
- Monitorować wzorce związane z ryzykiem finansowym i odpowiedzialnością pacjentów
- Prowadzić pełną dokumentację rozmów dotyczących doradztwa finansowego
- Dokumentować notatki zgodnie ze standardami organizacji, chroniąc informacje o pacjentach zgodnie z HIPAA
- Współpracować z zespołami wewnętrznymi, aby wspierać dokładne i terminowe operacje cyklu przychodów
- Zapewniać szybką obsługę klienta na wysokim poziomie
- Radzić sobie z konkurującymi priorytetami w dynamicznym środowisku pracy
- Wykonywać inne powiązane zadania i projekty w razie potrzeby
Wymagania
- Preferowane co najmniej cztery lata doświadczenia w biurze administracyjnym placówki medycznej lub w obszarze cyklu przychodów
- Dobra znajomość ubezpieczeń, świadczeń i programów pomocy finansowej dla pacjentów
- Dobre rozumienie ścieżek leczenia onkologicznego
- Preferowane doświadczenie w pracy z drogimi lekami onkologicznymi, usługami infuzyjnymi i rozliczeniami aptek specjalistycznych
- Preferowana praktyczna znajomość finansowych skutków związanych z diagnozą
- Doświadczenie w korzystaniu z systemów rozliczeniowych i interpretowaniu wyjaśnień świadczeń (EOB)
- Biegła obsługa pakietu Microsoft Office
- Silne umiejętności organizacyjne, analityczne i komunikacyjne
- Umiejętność pracy w systemach EMR, rejestracji lub PMS oraz systemach weryfikacji świadczeń ubezpieczeniowych
- Umiejętność weryfikowania autoryzacji i przeprowadzania zgody finansowej przy ograniczonym nadzorze
- Dobre umiejętności krytycznego myślenia i elastyczność w przypadku zmian procesów lub przepływów pracy
- Preferowane doświadczenie w onkologii lub opiece specjalistycznej
- Praktyczna znajomość kodowania ICD-10, CPT i HCPCS, zasad zarządzanej opieki zdrowotnej oraz struktur opłat
- Doświadczenie w doradztwie finansowym lub innej pracy finansowej z pacjentami
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Płatny czas wolny
- Konto oszczędnościowe na cele zdrowotne (HSA)
- Plan oszczędnościowy 401(k)
- Wcześniejszy dostęp do zarobionego wynagrodzenia za pośrednictwem myFlexPay
- Konta elastycznych wydatków (FSA)
- Ubezpieczenie od krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
- Zasoby wspierające równowagę między życiem zawodowym a prywatnym
- Płatny urlop rodzicielski
- Inicjatywy promujące zdrowy styl życia