Kpler cung cấp dữ liệu theo thời gian thực và thông tin chuyên sâu về thị trường cho các lĩnh vực hàng hải và năng lượng. Nền tảng của công ty kết hợp dữ liệu theo dõi tàu biển, hàng hóa lưu kho và phân tích trên các thị trường vật chất, điện năng và tài chính, giúp các nhà giao dịch hàng hóa, chuyên viên phân tích, quản lý đội tàu và nhóm hậu cần nắm bắt hoạt động thị trường cũng như lên kế hoạch vận hành. Kpler phục vụ hơn 10.000 tổ chức trên toàn thế giới.
Quản lý khách hàng ngành hàng hóa – Kpler, làm việc kết hợp tại Dubai
Phát triển hoạt động kinh doanh giải pháp thông tin hàng hóa của Kpler tại Trung Đông và châu Phi thông qua quản lý các khách hàng chiến lược. Phụ trách gia hạn, đàm phán và tìm cơ hội mở rộng sử dụng nền tảng thông tin giao dịch.
Mô tả
- Quản lý và phát triển các khách hàng chiến lược trên khắp Trung Đông và châu Phi.
- Tìm kiếm và chốt các cơ hội bán chéo, bán thêm để vượt mục tiêu tăng trưởng.
- Kết nối thông tin phân tích của Kpler với kế hoạch dài hạn, dự báo nhu cầu và quy trình vận hành của khách hàng.
- Đàm phán gia hạn và mở rộng hợp đồng với các điều khoản có lợi nhuận, đồng thời tuân thủ chính sách.
- Chuyển phản hồi của khách hàng đến bộ phận phát triển sản phẩm, các sáng kiến kinh doanh và hoạt động định vị cạnh tranh.
- Theo dõi hoạt động bán hàng và tình hình khách hàng trên Salesforce.
- Phối hợp với bộ phận Vận hành bán hàng để xây dựng dự báo cơ hội kinh doanh đáng tin cậy.
- Phối hợp với các bộ phận Thành công khách hàng, Tiếp thị và Sản phẩm.
- Hỗ trợ các sáng kiến chung của công ty.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý khách hàng hoặc bán hàng tại một nhà cung cấp dữ liệu.
- Có kinh nghiệm với các sản phẩm SaaS hoặc DaaS; ưu tiên kinh nghiệm về dữ liệu tài chính hoặc nền tảng hàng hóa.
- Sử dụng tiếng Anh và tiếng Ả Rập thành thạo trong công việc.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt bằng văn bản và lời nói.
- Có thành tích đạt hoặc vượt các mục tiêu mở rộng doanh số.
- Biết lập kế hoạch khách hàng có hệ thống và chủ động phát triển cơ hội kinh doanh.
- Có năng lực đàm phán và kinh nghiệm phụ trách các quy trình hợp đồng.
- Có kinh nghiệm phối hợp với các bộ phận Thành công khách hàng, Vận hành bán hàng và Tiếp thị.
- Có khả năng làm việc độc lập và tinh thần trách nhiệm cao.
- Có thể thích nghi và giữ vững tinh thần trong môi trường tăng trưởng nhanh.
Phúc lợi
- Nhà tuyển dụng tạo cơ hội bình đẳng.
- Môi trường làm việc công bằng, hòa nhập và đa dạng.
- Văn hóa nơi làm việc hỗ trợ và cởi mở.
- Môi trường cộng tác lấy khách hàng làm trọng tâm.