Kpler dostarcza dane w czasie rzeczywistym i analizy rynkowe dla sektora żeglugi morskiej i energetyki. Platforma łączy śledzenie statków, dane o zapasach ładunków oraz analitykę rynków fizycznych, energetycznych i finansowych, pomagając traderom surowców, analitykom, menedżerom flot i zespołom logistycznym rozumieć sytuację na rynku i planować działania. Kpler obsługuje ponad 10 000 organizacji na całym świecie.
Menedżer ds. klientów w branży surowcowej — Kpler, praca hybrydowa, Dubaj
Rozwijaj działalność Kpler w obszarze analiz rynków surowcowych na Bliskim Wschodzie i w Afryce, zarządzając kluczowymi klientami. Prowadź odnowienia umów, negocjacje i działania rozszerzające współpracę z użytkownikami platformy analizy handlu.
Opis
- Zarządzaj kluczowymi klientami na Bliskim Wschodzie i w Afryce oraz rozwijaj współpracę z nimi.
- Wyszukuj i finalizuj możliwości sprzedaży krzyżowej i dodatkowej, aby przekraczać cele wzrostu.
- Pokazuj klientom, jak wykorzystywać analizy Kpler w długoterminowym planowaniu, prognozowaniu popytu i procesach operacyjnych.
- Negocjuj odnowienia umów i rozszerzenia współpracy, dbając o rentowność i zgodność z zasadami.
- Przekazuj opinie klientów zespołom rozwijającym produkt i inicjatywy biznesowe oraz uwzględniaj je w pozycjonowaniu wobec konkurencji.
- Monitoruj aktywność sprzedażową i kondycję kont klientów w Salesforce.
- Wspólnie z działem sprzedaży twórz wiarygodne prognozy lejka sprzedażowego.
- Współpracuj z zespołami obsługi klienta, marketingu i produktu.
- Wspieraj szersze inicjatywy firmy.
Wymagania
- Doświadczenie w zarządzaniu klientami lub sprzedaży u dostawcy danych.
- Doświadczenie z ofertami SaaS lub DaaS, najlepiej z danymi finansowymi lub platformami surowcowymi.
- Biegła znajomość angielskiego i arabskiego na poziomie zawodowym.
- Doskonała komunikacja w mowie i piśmie.
- Udokumentowane osiąganie lub przekraczanie celów dotyczących zwiększania sprzedaży.
- Umiejętność planowania obsługi klientów i proaktywnego rozwijania możliwości.
- Umiejętności negocjacyjne i doświadczenie w prowadzeniu cykli umownych.
- Doświadczenie we współpracy z zespołami obsługi klienta, operacji sprzedażowych i marketingu.
- Samodzielność i wysokie poczucie odpowiedzialności.
- Umiejętność adaptacji i odporność w szybko rozwijającym się środowisku.
Benefity
- Pracodawca zapewnia równe szanse.
- Sprawiedliwe, inkluzywne i różnorodne środowisko pracy.
- Wspierająca i dostępna kultura pracy.
- Środowisko współpracy skoncentrowane na klientach i odbiorcach.