EverCommerce phát triển các sản phẩm SaaS tích hợp dành cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, kết hợp công cụ tiếp thị, vận hành hằng ngày và tương tác với khách hàng trong một nền tảng kỹ thuật số thống nhất. Được thành lập vào năm 2016, công ty phục vụ hơn 500.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới trong các lĩnh vực như dịch vụ gia đình và dịch vụ tại hiện trường, dịch vụ y tế, thể hình và chăm sóc sức khỏe. Phần mềm của EverCommerce hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện đại hóa hoạt động tương tác với khách hàng, nâng cao hiệu quả vận hành và xây dựng mối quan hệ bền vững thông qua các ứng dụng web và di động.
Quản lý khách hàng cấp cao - SaaS y tế (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)
Mở rộng cơ sở khách hàng SaaS y tế của EverHealth thông qua bán thêm, bán chéo DrChrono và các giải pháp quản lý chu kỳ doanh thu. Phụ trách tìm kiếm khách hàng tiềm năng, trình diễn sản phẩm, đề xuất và toàn bộ chu kỳ mở rộng tài khoản.
Hoa Kỳ80.000 $ – 95.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàngMô tả
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng hằng ngày trong phân khúc được giao của cơ sở khách hàng hiện tại
- Xây dựng và quản lý quy trình bán thêm và bán chéo đủ điều kiện trong Salesforce và các công cụ bán hàng khác
- Xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng nhằm tăng doanh thu và mở rộng cơ sở khách hàng
- Chuẩn bị và trình bày các buổi giới thiệu sản phẩm cùng đề xuất dành cho khách hàng
- Dẫn dắt các cơ hội đến từ khách hàng chủ động liên hệ, từ cuộc họp ban đầu đến khi ký kết hợp đồng
- Tạo cơ hội mới thông qua hoạt động tiếp cận chủ động
- Ghi nhận, theo dõi và báo cáo hoạt động bán hàng, đồng thời chuẩn bị báo giá, đơn hàng bán và hợp đồng
- Phối hợp với các nhóm Triển khai và RCM để hỗ trợ quá trình tiếp nhận suôn sẻ cho khách hàng nâng cấp dịch vụ
- Theo dõi diễn biến cạnh tranh và định vị hiệu quả các sản phẩm cùng dịch vụ RCM
- Đại diện công ty tại các sự kiện trong ngành và hội chợ thương mại
- Phối hợp với bộ phận marketing để củng cố thương hiệu của tổ chức
Yêu cầu
- Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán phần mềm, quản lý tài khoản, bán dịch vụ y tế hoặc kết hợp các lĩnh vực này
- Có khả năng được chứng minh trong việc xây dựng quan hệ khách hàng và mở rộng các tài khoản hiện có
- Có năng lực kỹ thuật tốt và khả năng nhanh chóng học hỏi lĩnh vực chuyên môn y tế liên quan
- Am hiểu sâu về lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, đặc biệt là công nghệ EMR và quản lý phòng khám
- Có kinh nghiệm bán hoặc hỗ trợ các dịch vụ quản lý chu kỳ doanh thu
- Liên tục đạt thành công trong việc quản lý toàn bộ chu kỳ bán hàng và đạt hoặc vượt mục tiêu, chỉ tiêu
- Thoải mái làm việc độc lập mà không cần giám sát quản lý hằng ngày
- Có kỹ năng tốt trong xử lý phản đối và đàm phán giá
- Có khả năng giải thích rõ ràng quy trình vận hành của sản phẩm
- Có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian xuất sắc
- Có kinh nghiệm thực hiện thuyết trình trực tuyến cho khách hàng và trình diễn sản phẩm
- Được phép làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần bảo trợ
- Sẵn sàng di chuyển đến trụ sở tại Denver hoặc các văn phòng khác trên khắp Bắc Mỹ
Phúc lợi
- Được lựa chọn làm việc tại văn phòng, từ xa hoặc theo mô hình kết hợp trong quốc gia nơi bạn làm việc
- Chương trình chăm sóc sức khỏe và phúc lợi toàn diện, bao gồm khoản hỗ trợ chăm sóc sức khỏe hằng năm
- Chương trình 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Khoản hỗ trợ chăm sóc sức khỏe hằng năm bổ sung
- Thời gian nghỉ có lương linh hoạt và hào phóng
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên